Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hepsiburada'dan 14.03.2025 tarihinde aldığım ertesi gün kapında teslim siparişim hala teslim edilmemiştir. 15.03.2025 tarihinde gün içerisinde 3 kere iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri konuyu takip ettiklerini teslimatın yapılacağını belirtmişlerdir. Bugün tekrardan kendilerine ulaşmama rağmen te...

21609255502023 takip numaralı kargom teslim edilmediği halde Hepsiburada tarafından teslim edildi diye kayıt giriliyor sadece kayıt oluşturup dönüş yapacağız diye oyalıyorlar. İsterseniz kontrol edin. Ürün halen şubede görünüyor. Sipariş vereli 28 gün oldu.

4.2.2024 tarihinde Satıcısının Hepsiburada Olduğu bir ürün (televizyon satı. Aldım ) ödemesini de yaptığım halde. Kargo bekleme sürecine girdim bugün ne bir mesaj ne bir arama gelmedi. Kargom teslim edilemedi. İade sürecine geçti denildi ben adresimde bekliyorum iş yerimiz 24 saat açık olan bir yer ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim kargo, İstanbul-Acıbadem adresine teslim edilmek üzere 2 gündür şubede bekliyor. Kargomun şubeye ulaşmasına rağmen, teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu süreçte 5 defa online destek ve telefon kanalları üzerinden müşteri hizmetl...

Sipariş numaram: 460 049 5969 05.12.2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım siparişimi hediye aldığım için randevulu teslimat oluşturarak cuma günü (06.12.2024) 09:00 - 13:00 arası teslim olarak satın aldım. Fakat belirtilen saatlerde teslimatı gerçekleşmedi. Aradım, 16:00 en geç teslim edilecek deni...