to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Orkide Gebze Şubesi üzerinden 43156101051291 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 gündür şikayet oluşturmama rağmen kargom adresime getirilmedi. Üstelik dağıtıma çıkmadıkları halde bana “ürününüz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ve evde olduğumu onaylamama rağmen kısa süre sonra “teslim edilemedi, şubeden alın” deniyor. Bu durum ikinci kez başıma geliyor.
Ürünün acil ulaşması gerekiyor ve dört gündür evde bekliyorum. Şubeyi aradığımda ise, oldukça ilgisiz ve umursamaz bir şekilde “oraya dağıtım yapamayız, gelin alın” cevabını alıyorum. Oysa kargonun gönderildiği yer ile Sürat Kargo arasında anlaşma olduğunu biliyorum ve kargonun kabul edilmesi de bunu gösteriyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sürat Kargo Orkide Gebze Şubesi üzerinden 23261284291295 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bir haftadır kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Her gün “kargonuz yola çıktı, dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor fakat günün sonunda “teslim edilemedi, şubeden alabilirs...
Sürat Kargo ile gönderilen 38199104329294 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Güzelyurt Mahallesi 221. Sokak adresime gönderilen kargom, 4 gündür elime ulaşmadı. Özellikle son iki gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum, ancak ardından “teslim edilemedi” mesa...
Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesine pazartesi günü ulaşan 25413623018694 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen sadece 1 km mesafede olmama rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem şubeyi hem de Genel Müdürlüğü arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. ...
Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden gönderilen 21011142852221 takip numaralı kargomun 31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve mesai bitiminde “teslim edilemedi, gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiliyor...
15 Ekim’de Gebze’den Tekirdağ/Marmaraereğlisi adresine gönderilen 23418908104822 takip numaralı kargom, 10 gündür aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ortada bir hizmet kusuru olmasına ve kendiliğinden harekete ...
Yorumlar