to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ürün teslimatı gecikti söyledikleri tarihten itibaren 3 gün geçti ve hala bir hareket yok özellikle büyük bir ürün aldıysanız bu sorunu yaşıyorsunuz. Çünkü müşteri memnuniyeti yerine daha az nasıl masraf yapabilirim anlayışı var önce bu zihniyeti düzeltmek gerekiyor. Küçük ürünlerde yerel dağıtımlar çok hızlı eyvallah ama XL depolar çok yavaş ve ben 3 gündür +2 gün sipariş sonrası toplam 5 gündür bekliyorum. Her seferinde evde birini ayarlamak gerekiyor çalışan insanlarız nasıl bunu sağlayabiliriz. Öncelikle ürünümü hasarsız teslim edilmesini ve daha sonra başka insanları da mağdur etmemelerini istiyorum.
Hepsiburada'dan aldığım ürünü Hepsijet 3 gündür Ankara merkezde bekletiyor. Salı günü teslim etmesi gereken kargoyu bugün, cuma, dağıtıma çıkartmadılar. Müşteri hizmetlerini dün aradım, halledeceğiz, ilgileneceğiz dediler, ama bir şey yok. Bu zamanda böyle uzun bir ürün teslim süresi açıkça çok kötü...
Hepsijet paketi teslim etmiyor! Müşteri hizmetleri de dalga geçiyor. Şubeye geleli 3 gün oldu, 3 gündür 18'e kadar gelecek deniliyor ama gelmiyor. Adresini verin, gidip kendim alayım. "Şubelerimizi depo olarak kullandığımızdan sizinle herhangi bir adres ve iletişim bilgisi paylaşamıyorum." diyorlar....
Yorumlar