Hepsijet’te XL Ürün Teslimi Gecikiyor, Müşteri Memnuniyeti Risk Altında
Hepsijet ürün teslimatı gecikti söyledikleri tarihten itibaren 3 gün geçti ve hala bir hareket yok özellikle büyük bir ürün aldıysanız bu sorunu yaşıyorsunuz. Çünkü müşteri memnuniyeti yerine daha az nasıl masraf yapabilirim anlayışı var önce bu zihniyeti düzeltmek gerekiyor. Küçük ürünlerde yerel dağıtımlar çok hızlı eyvallah ama XL depolar çok yavaş ve ben 3 gündür +2 gün sipariş sonrası toplam 5 gündür bekliyorum. Her seferinde evde birini ayarlamak gerekiyor çalışan insanlarız nasıl bunu sağlayabiliriz. Öncelikle ürünümü hasarsız teslim edilmesini ve daha sonra başka insanları da mağdur etmemelerini istiyorum.




















