Altyapı Kuruldu Ama İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor

6 yıldır binaya altyapı çekilmesini bekliyoruz. Altyapı çekildi, fiber kutusu kuruldu fakat internette altyapı yok olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi bir şey yapamayacaklarını, il müdürlüğüne gitmemiz gerektiğini söylüyor. İl müdürlüğüne gittiğimde ise ilgilenmiyorlar; tek amaçları bana pahalı bir tarife satmak. 'Siz bizden tarifeyi alın, yoksa çok uzun sürer; bizden tarife alırsanız işinizi hızlandırırız' diyorlar. Online satışta fiyatlar neredeyse yarı yarıya daha düşük. Sadece kendileri paket satabilmek için interneti bağlatmamak adına ellerinden geleni yapıyorlar. Satış yaptıklarında nasıl bir prim veriliyorsa, kesinlikle verilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yıllardır altyapı gelsin de internet bağlatalım diye bekliyoruz. Altyapı geliyor, ancak sırf kendileri paket satmak için altyapıyı sisteme işlemiyorlar.
Eski başvuru no: 6925136621, yeni başvuru no: 7087008541