to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo'dan Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Gecikme Mağduriyeti
03.06.2026 tarihinde Alfemo’nun web sitesi üzerinden 6 kapaklı Lily elbise dolabı satın aldım. Sipariş numaram 211789172. Sitede stokta olan ürünler için 7–10 gün, stokta olmayan ürünler için ise en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 13.07.2026 olmasına karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Alfemo müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüştüğüm kişiler dolabın ay sonu gelmesinin planlandığını söylüyor ancak net ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmiyor. Verilen teslimat süreleri geçmiş olmasına rağmen hala belirsizlik yaşamak ve sürekli beklemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor.
Elbise dolabının tarafıma daha fazla gecikme olmadan, acilen ve net bir teslim tarihi verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Seçil Hanım, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı markamız adına en içten özürlerimizi sunarız. Siparişini vermiş olduğunuz tüm ürünleriniz sevke hazır durumdadır. Gönderiminiz, 27.07.2026 tarihinde adresinize teslim edilmek üzere planlanmıştır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Teslimat veya ürünlerinizle ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
