Alfemo Mağazasından Yatak Odası Takımının Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

16 Mayıs’ta İzmir Şirinyer Buca Alfemo mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım ve en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen teslimat günü geçmiş olmasına karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Mağazayı telefonla her aradığımda ürünün tamamlanmak üzere olduğu söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor. Alfemo müşteri hizmetlerini de üç kez arayıp not bıraktım, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Satın aldığım yatak odası takımımın acilen tarafıma teslim edilmesini, net ve yazılı bir teslimat tarihi verilmesini ve iletişim eksikliğinden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.