to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo’nun internet sitesi üzerinden 04.04.2026 tarihinde Daybed divan koltuk modeli siparişi verdim ve ödemesini yaptım.... Sipariş oluşturulurken tarafıma 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bursa merkeze kadar gelen ürünüm, bulu
"Şikayetim neticelendi"
9 Mart 2026 tarihinde Alfemo Avcılar İstanbul şubesinden bir yatak odası ta...kımı satın aldım. Sözleşme ve sistem üzerinde teslim tarihi 30.04.2026 olar
27 Aralık 2025 tarihinde Köseköy Mobesko Alfemo şubesinden yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık... 7 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ ürünlerimin üretimde olduğu görülüyor. Haziran olarak belirtilen teslimat tarihi de geçmiş durumda. Şu an aradığımda ürünlerin yaklaşık %80’in
Hamileyim ve üç gün sonra doğumum var. Homecity Alfemo Kids’ten çocuk odası takımı alarak çok büyük bir pişmanlık yaşadı...m. 13.04.2026 tarihinde mağazadan peşin olarak 72.000 TL ödedim, ödeme dekontum mevcut. Satış sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak arada
Alfemo İzmir Kısıkköy şubesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde Violet mobilya takımı siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ü...rünün ellerinde olduğu ve en fazla 1 ay içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ödemeyi de kredi kartı ile yaptık. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de
Alfemo Mobilya’dan online olarak verdiğim 5171***10 numaralı siparişim 13 Mayıs’ta oluşturuldu, bugün 19 Haziran olmasın...a rağmen hâlâ tamamlanmadı. Sadece masa ve bench teslimi yapılacağı söylenmişti, onu da eksik ve özensiz şekilde getirdiler, benchi monte edemediler. Sandalyeler ise hâlâ ortada yo
Konu: Balçova Alfemo Satış Temsilcisi H**** G*****'in Yanlış Yönlendirmesi ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Alfem...o’dan satın aldığım Monica Konsol, 2 adet kitaplık, Amerikan masa ve modül ürünleriyle ilgili satış öncesinde verilen yanlış bilgiler, satış sonrası ilgisizlik, eksik teslimat ve ü
Ankara İstanbul Yolu Alfemo mağazasından 10 Nisan 2026 tarihinde köşe koltuk satın aldım. Satın aldığım ürünün teslim sü...resi 3 ayı geçmiş olmasına rağmen koltuk tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca 8 Haziran tarihinde iade talebinde bulundum ve o tarihten bu yana 43.185 TL tutarındaki kre
14.03.2026 tarihinde Alfemo Şirinyer Mağazası Buca / İzmir şubesinden Alfemo Violet Beta Kum Füme köşe koltuk takımı sat...ın aldım. Satın alma esnasında bana 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak ürün bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ancak bugün teslim edildi. Ürünü alırke
Alfemo'dan aldığım mobilyalar eksik geldi ve üç ay boyunca beni beklettiler; sandalyeler gelmedi, diğer mobilyalar geldi.... Koltuklarımdan biri yanlış geldi. Birçok aksaklıkla uğraştık ve bu süreçte müşteri temsilcileri tarafından, Ankara şubesindekiler tarafından asla önemsenmedik. Bir sürü bahane si
Alfemo Çiğli şubesinden Palma yemek odası takımı satın aldım. Teslimat sürecindeki gecikmenin ardından kurulum için 15.0...6.2026 tarihinde saat 22.15’te eve gelindi. Apartman kurallarına aykırı olmasına rağmen bu saatte kuruluma izin vermek zorunda kaldık. Kurulum esnasında vitrinin bir parçasının ek
Yaklaşık 3 ay önce Alfemo’nun internet sitesi üzerinden kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sip...arişimle ilgili hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve 238824597 numaralı siparişim hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım
Alfemo İzmir Bayraklı şubesinden şubat ayında bir yatak ve köşe dolabı satın aldım. Evde tadilat olduğu için teslimatı ö...zellikle 4 ay sonrasına, 9 Haziran tarihine planladık. Ürünler belirtilen tarihte geldi ancak paketlerden eksik parçalar çıktığı için kurulum yapılamadı ve yatak ile köşe dolabı hâ
Alfemo’dan Homecity Pendik şubesinden çeşitli ürünler satın aldım ve teslimat tarihi olarak 27 Mayıs verilmişti. Ancak b...u tarihten itibaren ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 2 haftadır hem müşteri hizmetleri hem de mağaza, ürünlerin depoda olduğunu ve bu hafta teslim edileceğini söylüyordu.
"Alfemo İzmir ekibinden Nur Hanım arayıp, ilgilendi ve sorunu çözerek ürünlerin aynı gün teslimatını planladı. İlgisine ve alakasına teşekkür ediyorum. Ayrıca bir de hediye göndereceklerini ilettiler."
Alfemo MASKO mağazasından yaptığımız alışveriş sonrasında yaşadığımız süreç tam anlamıyla hayal kırıklığıdır. Kırık tesl...im edilen ürünle ilgili aylardır çözüm bekliyoruz. Ancak bırakın çözüm üretilmesini, müşteri olarak dikkate alındığımızı bile hissetmiyoruz. Defalarca aradık, defalarca ulaşmaya ç
Alfemo Kısıkköy şubesinden peşin ödeme ile toplam 118 bin TL tutarında violet köşe koltuk ve berjer, Karya komodin ve ga...rdırop, baza başlık seti ve Narva TV alt ünitesi satın aldık. Sözleşmeye göre ürünlerin teslimat tarihi 09.06.2026 olarak yazıyordu. Ürünleri seçerken müşteri temsilcisi özellikle
"Sürece Karabağlar Alfemo Merda şubesinden Ali Bey'in dahil olmasıyla beraber işlemler hızlandı. Kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve koltuk takımı 16.06 tarihinde teslim edildi. Mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine çok teşekkür ederim"
İstanbul’daki Alfemo mağazasından yaklaşık 3 ay önce yatak odası için nakit 11 bin tl ödeyerek yatak aldık. Aldığımız ya...tağı beğenmeyince değişim talep ettik, bu talebin ardından bize iki ayrı yatak gönderildi. Değişim yapıyorlar diye iyi ürünler beklerken, gönderilen iki yatağın da kalite olarak ol
10.03.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Alfemo bayisinden Palma City koltuk takımı satın aldım ve 95.000 TL ödemeyi peşi...n olarak yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve her defasında oyalanıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak müşteri
"Merhabalar, şikayetimle ilgili dönüş sağlandı bana hediye çeki sağlanacağı bilgisi verildi çok memnun kaldım teşekkürler"
Hayatımda bu kadar saçma iş yapan bir firma görmedim. 18 Nisan’da sipariş verdiğimiz koltuk takımı, yemek masası, sandal...yeler ve orta sehpaların sözleşme üzerinde yazan teslim tarihi 02.06.2026 olmasına rağmen ürünler ancak 08.06.2026 tarihinde teslim edildi. Üstelik teslim edilen ürünler eksik geld
Alfemo Kids den 2 genç odası takımı aldım. 5 yıl oldu alalı. Kızımın yatağı kırıldı. Parça temin etmek için firmayı arıy...orum fakat bizi oyalıyorlar. Kullanılmayan numaralar veriyorlar. Asla ulaşamıyorum. Bildiğiniz sunta kullanmışlar ürünlerinde. İlgilenmelerini istiyorum
Alfemo’dan internet sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde 393374061 sipariş numarasıyla 6 adet sandalye satın aldım. Ödemey...i kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bursa Gemlik olarak görünüyor. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
