to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır hiç kullanmıyordum, kısa süre önce nakit avans çekmek zorunda kaldım. Daha sonr...a kredi kartımın vadesi gelen borcunu öderken ekstreme 11.08.2026 tarihli “üyelik ücreti” adı altında 1500 TL yansıtıldığını fark ettim. Çektiğim nakit avansın faizinden bile daha
19.08.2026 tarihinde saat 12.31 sularında Akbank Gimat şubesi iç ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken, öğle saatine d...enk geldiği için işlemim tamamlanmadan ATM’nin elektriği şube personeli tarafından kapatıldı ve işlemim yarım kaldı. Bu nedenle yatırma işlemim tamamlanmadı ve para ATM’de askıda k
Akbank müşteri hizmetlerini 17 Ağustos Pazartesi günü vadeli hesabım hakkında bilgi almak için aradım. Görüşmem, K***** ...Hanım isimli müşteri temsilcinizle gerçekleşti. K***** Hanım tarafından tarafıma vadeli hesabımla ilgili yanlış ve eksik bilgi verildi. Neden yanlış bilgi verildiğini sorguladığım
Uzun süredir Akbank müşterisiyim, hem kredi kartlarını hem de zaman zaman ihtiyaç kredilerini kullandım. Daha önce de çe...şitli chip-para kampanyalarına katıldım ve şartları yerine getirdikçe kazanç elde ettim. Haziran ayında Akbank mobil uygulamasında kısa süreliğine tanımlanan bir kampanya gördüm ve
Akbank kredi kartı yapılandırmamı erken kapatmak istediğimde, günlerdir çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. 18.08.2026 ...tarihinden bu yana hem müşteri destek hattını, hem operasyon hattını hem de tahsilat birimini defalarca aradım, ancak hiçbir birim bana net ve doğru bir çözüm sunmadı. Diğer banka
02.08.2026 tarihinde İzmir Çiğli Harmandalı bölgesindeki Akbank ATM’sinden QR ile hesabıma 13.300 TL para yatırma işlemi... yaparken ATM bir anda kitlenerek parayı yuttu ve işlemi tamamlamadı. Hemen o anda bankayı arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık 10 gün sonra hesabıma sadece 10.350 TL yatırıldı, bun
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 02.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını ...gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir aidatın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankanız müşteri hizmetlerini a
Akbank’ta bulunan hesabımı daha önce kapatmama rağmen, halen hesabım varmış gibi Chip Para yüklendiğine dair SMS almaya ...devam ediyorum. Özellikle banka kartıma Chip Para yüklendiğini bildiren bu mesajlar defalarca, en az 10 kez tarafıma ulaştı. Hesabım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine bağlan
Yaklaşık bir yıl önce Akbank’tan öğrenci olarak kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında öğrenci olduğum için kart ai...datı alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bu ay ekstreme yaklaşık 1300 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 1000 TL limitli bir karta 1300 TL’ye yakın aidat yansıtı
Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan farklı günlerde birçok kez işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 2.000 TL... civarında izinsiz harcama gerçekleştiğini fark ettim ve bunun üzerine kartımı hemen iptal ettirerek harcama itirazında bulundum. İtirazımı Ağustos ayı içinde yaptım, üzerinden 15
Akbank kredi kartımda hiç kullanmadığım bir işlem nedeniyle borç çıkarılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 31.07.2026 ...tarihinde Akbank’tan, 8464 ile biten kredi kartıma asgari ödeme uyarısı içeren bir SMS aldım. Oysa bu kartı aktif olarak kullanmıyor ve herhangi bir harcama yapmıyorum. Bankayla y
Akbank’ın 16.06.2026 - 16.08.2026 tarihleri arasında düzenlediği iPhone çekiliş kampanyasına Axess kartımla katıldım. 29....07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 73.469,04 TL tutarında alışveriş yaptığımda, bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 146 adet çekiliş hakkı kazandığım açıkça belirtildi. SM
Akbank’ın “Emekli maaşını Akbank’a taşıyıp 2.000 TL harcamaya 2.000 TL iade” kampanyasına dahil oldum. Emekli maaşımı Ma...rt 2026 ayında Akbank’a taşıdım ve kampanya şartını yerine getirmek için 25.05.2026 tarihinde 2.000 TL harcama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL’lik iade
Akbank kredi kartımın toplam limiti 1.000 TL olmasına rağmen Ağustos dönemi ekstreme 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücret...i” yansıtılmış ve toplam borcum 2.479,20 TL olarak görünmektedir. Limitim 1.000 TL iken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri güvenine aykırı
Akbank kredi kartıma yaptığım harcamaya ödül olarak 200 TL Chip Para tanımlandı, ancak daha sonra bu Chip Para kredi kar...tı ekstreme borç olarak yansıtıldı. Ekstrede ödül olması gereken tutarı borç kalemi olarak gördüm ve bu nedenle kartım eksi bakiyeye düştü, sonrasında da faiz işledi. Konu hakkınd
20 yıldan uzun süredir Akbank müşterisiyim, son 2 yıldır özellikle kampanyalar ve şikayet yönetimi konusunda ciddi sorun...lar yaşıyorum ve artık bunalmış durumdayım. Geçtiğimiz yıl IKEA kampanyasında 2.000 TL’lik tek parça hediye çeki tanımlanması gerekirken, tarafıma 1.000 TL + 1.000 TL şeklinde iki
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 07:00–07:30 civarında Vatan Bilgisayar’dan cep telefonu satın almak için mağazaya gittim.... Akbank hesap kartımda bana ait, harcamaya hazır yaklaşık 100.000 TL bulunmasına rağmen kasada ödeme yapmak istediğimde işlem tamamlanmadı ve pos cihazında 064 kodlu “yetersiz alış
Akbank mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı uzun zamandır güncelleyemiyorum. Uygulama içindeki numara değ...iştirme adımlarını takip ettiğimde işlem, NFC ile kimlik okuma aşamasında takılıyor ve kimliğimi okutmama rağmen süreç tamamlanmıyor. Bu nedenle telefon numaram bir türlü güncellen
15 Ağustos gecesi 23:00–24:00 saatleri arasında Akbank’a ait İstanbul Kağıthane Çağlayan şubesi önündeki ATM’den, Akbank... kredi kartımın borcunu ödemek için 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen işlem hesabıma veya kredi kartıma yansımadı, buna rağme
Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık Haziran ayında 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Başka ödemeler...im olduğu için sıkışmamak adına ilk taksiti 3 ay ertelemeli olarak seçtim ve ilk ödeme tarihini Eylül ayı olarak işaretledim. Kredi süresini 24 ay seçmeme rağmen erteleme nedeniyle
Akbank üzerinden mobil kanaldan 10 Temmuz tarihinde Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir buçuk a...y geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kart sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde elime ulaşmıyor ve ardından “teslim edi
23.07.2026 tarihinde saat 19.11 civarında Akbank hesabımdan “YDS Supports” adı görünen bir işlemle 2.103,20 TL para çeki...ldi. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti, herhangi bir satın alma ya da talebim olmadı. Şu ana kadar ne YDS Supports ile ne de Akbank müşteri hizmetleri ile görüşm
Ankara Akbank Etimesgut şubesi DASK poliçesi yenileme konusunda şikayetim var. Akbank'tan konut kredisi kullandım. Konut... sigortası yenileme zamanı geldi; ben de kendi sigorta şirketimden konut sigortası ve DASK poliçesini yaptım. Banka, konut sigortası poliçesini kabul etti, DASK'ı ise bizden yaptır
Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 5 gündür hem Akbank mobil uygulaması hem de internet bankacılığı üzerinden şifre yenilem...e işlemini yapamıyorum. Yüz tanıma adımına geldiğimde ekranda “İşlemin gerçekleştiriliyor” yazısı çıkıyor ancak bu ekranda uzun süre beklememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve şifrem
