Akbank

Yıllardır Akbank müşterisiyim, kredi kartlarımı, bireysel hesaplarımı ve yatırım hesaplarımı düzenli olarak ve sorunsuz ...şekilde kullanıyordum. Kredi kartlarımda bankanın benim talebim olmadan tanımladığı yüksek limitler bulunuyordu ve ben de ihtiyaçlarım doğrultusunda bu limitleri kullandım. Ödemele...

Akbank Axess Business kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini ekst...rede gördüm. Kartı sadece ara ara kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir üyelik ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı zamanda Akbank emekli maaş müşterisiyim. Emekli m...

CK Boğaziçi Elektrik aboneliğim için Akbank mobil şube üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermek istedim. 15631042...44 numaralı aboneliğimi girdiğimde sistem “Girdiğin bilgilere ait abone bulunmuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve talimatı tamamlayamıyorum. Bugün ilk kez bu aboneliği eklemek ist...

6 Mayıs 2026 tarihinde Akbank iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kredi kartlarımı kapatmam kar...şılığında, hesabıma 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avans tanımlanacağı söylendi. Bu bilginin ses kayıtlarında da sabit olduğunu özellikle belirttim ve buna güvenerek hareket etti...

Annem adına Akbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyoruz ancak sabah saatlerinden beri işlemi tamam...layamıyoruz. Uygulama annemi görüntülü görüşmeye yönlendirmesi gerekirken sürekli şubeye yönlendiriyor. Şubeye gittiğimizde ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını, müşteri hizmetl...

Şişli Kurtuluş’ta bulunan Carrefour bitişiğindeki Akbank ATM’si uzun zamandır ciddi sorunlar çıkarıyor. ATM, para yatırm...a işlemlerinde parayı tanımıyor, bir seferde bütün parayı yatıramıyorum. Sık sık yatırdığım parayı “tanımlanamayan banknot” diyerek iade ediyor ve sürekli “tekrar dene” butonuna ba...

Akbank Çatalca şubesi, 57 dakika bir kişinin işlemi sürdü; bizden 45 dakika sonra gelen kendi tanıdıkları olunca, göz gö...re göre “yukarı katta… Hanım, yardımcı olsun” denilerek herkesin içinde yukarı yönlendirildi. Yaklaşık bir buçuk saat bekletildikten sonra mesai bitti, sonra gelin dendi. Şube müdü...

19.05.2026 tarihinde Enpara hesabımdan, internet üzerinden satış yapan bir firmanın sitesi üzerinden alışveriş yapmak is...terken 1.947 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleşti. Siparişimi aslında tamamlayamadım ancak buna rağmen para karşı bankaya, yani Akbank’a aktarıldı. İşlem sonrası çok kısa sür...

Akbank’ta bulunan Artı Para limitimi ve kredi kartımı 20 Mayıs tarihinde kullanmak istediğimde, herhangi bir gecikmem ol...mamasına rağmen işlem yapamadım. Daha önce ödeme olursa kullanılabilir denmişti, bu bilgiye güvenerek kira ödemem için tüm paramı hesabıma aktardım ancak ne artı paramı ne de kredi...

Şubat 2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Taşıma esnasında tarafıma, maaş promosyonu ile birlikte her ay kre...di kartı harcamalarıma istinaden 2.000 TL iade ve ayrıca 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde toplam 10.000 TL Nakit ödül verileceği açıkça beyan edildi. Bu bilgile...

18 Mayıs 2026 tarihinde, Akbank platin kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka United Pull and Bear” açıklamasıy...la 3.538 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve Türkiye’de görülen bu harcamaya ilişkin Moka tarafından b...

Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faizle sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Yurt dışında ya...şıyorum ve bu nedenle başvurumu de yurt dışındayken telefonumdan yaptım, mobil uygulama üzerinden hesabımı açtım ve görüntülü arama ile hesabım onaylandı. Ancak ihtiyaç kredisine ...

Akbank tarafından Axess kredi kartı için chip-para kampanyalı bir kart önerildi. Kampanya kapsamında yaklaşık 12.000 TL ...civarında chip-para hediyesi sunuluyordu, net tutarı tam hatırlamıyorum. Başvurumu 28 Şubat tarihinde yaptım, kampanyanın da 15 Mart’ta sona erdiğini biliyordum. Başvuruma rağmen ...

Akbank’a yeni müşteri olmama rağmen sabah hem mobil uygulama üzerinden hem de şube üzerinden düşük faizli ihtiyaç kredis...i kullanmak istedim. Bu kampanyayı internet üzerinde hesap.com sitesindeki reklamlarda gördüğüm için, oradaki bilgilere güvenerek Akbank’ta yeni müşteri oldum. Ancak kampanya faiz...

18.05.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan Google Play üzerinden PUBG oyunu adı altında iki ade...t ödeme çekildi. İşlemler kart hareketlerimde 15.54’te 3.199 TL ve 16.07’de 4.399 TL olarak görünmektedir. Bu harcamaları ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve kart bilgileri...

16.05.2026 tarihinde banka kartımdan Lidio / Shopier üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplam 1045 TL ve 880 TL tutarın...da izinsiz para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu firmalarla daha önce işlem yapmış olsam da söz konusu tarihte herhangi bir alışverişim veya ödeme talimatım bulunmamaktaydı. Henü...

Akbank’ta tarafıma 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası tanımlanmasına rağmen, 5–6 Mayıs tarihinden bu yana mob...il bankacılık üzerinden yaptığım tüm başvurular olumsuz sonuçlandı. Kredi notum yüksek olmasına rağmen her 2 günde bir başvuru yapmama karşın sürekli ret yanıtı alıyorum. Bu durum...

Akbank’tan almış olduğum Axess kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 16.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı alırken hiçbir banka yetkilisi kartın aidatlı olduğu veya ileride hesabımdan böyle bir kesinti yapılacağı konusunda beni sözlü olarak bilgilen...

Akbank’ta bulunan Artı Para borcum nedeniyle yaklaşık bir haftadır günde defalarca kez tahsilat amaçlı aranıyorum. 444 2...5 25 ve 0212 931 ile başlayan numaralardan yapılan bu aramalarda, telefondaki görevlilerin üslubu ve yaklaşım tarzı beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Görüşmeler sırasında he...

Akbank müşteri hizmetlerine şifre ve EFT işlemlerim için ulaşmaya çalışıyorum ancak uzun süredir temsilciye bağlanamıyor...um. Sadece kayıp çalıntı birimine bağlanabiliyorum, onlar da başka bir birime aktarıyoruz diyerek hatta bekletiyor ve ardından hat kendiliğinden kapanıyor. Bugün yaklaşık bir saat...