to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’tan geçen yıl emekli maaşımı taşıyarak 20.000 TL tutarında emekli promosyonu aldım. Ancak bugün geldiğimiz noktad...a aynı emekli promosyonunun 15.000 TL’ye düşürüldüğünü bankanın şubesine gittiğimde öğrendim. Önceden daha yüksek tutarda promosyon almış bir müşteri olarak bu düşüşü hiçbir şekild
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Akbank Axess Platinum Mc kredi kartımdan, 26.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutar...ında yıllık üyelik ücreti kesildi. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesintisi yaşadım. Kartımı yoğun ve düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın bilgim dışında ve onayım
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu... tutarın büyüklüğü ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kar
Akbank mobil uygulamasında ilk kez Axess kredi kartı sahibi olanlar için 25.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli nakit avans... kullanılabileceğini gördüğüm için 24 Ağustos tarihinde Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım onaylandıktan sonra kampanyadan yararlanmak amacıyla çağrı merkezini aradım.
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Kartı uzun sür...edir aktif olarak kullanmıyor olmama ve herhangi bir ayrıcalığından faydalanmamama rağmen bu ücreti ödemek istemiyorum. Ücret iadesi talebinde bulunmak için günlerdir Akbank müşte
Akbank nezdinde yıllardır kullandığım bireysel ek hesabımın Artı Para limiti, herhangi bir gecikmem veya olumsuz ödeme p...erformansım olmamasına rağmen bugün gelen SMS ile 250.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu değişiklik tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan ve mak
09.09.2026 tarihinde Akbank tarafından hesabımdan “takip masraf tahsilatı” adı altında 340 TL kesinti yapıldığını hesap ...hareketlerimde gördüm. Dosya numarası 0423-0320344 olan bu işlem için tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hangi gerekçeyle tahsilat yapıldığı açıklanmadı. B
11.09.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın 5531 ile biten numaralı kartından, Agesa Sigorta tarafından “İyi İhtima...ller Sigortası” adı altında 418129 numaralı poliçeye istinaden 630 dolar tutarında sigorta ödemesi çekilmiştir. İşlem saat 10:00 civarında gerçekleşmiş ve hesabıma yaklaşık 30.537
Akbank Kahramanmaraş Binevler şubesi nezdindeki Artı Para hesabım ve kredi kartım üzerindeki blokeyle ilgili olarak 03.0...9.2026 – 11.09.2026 tarihleri arasında çağrı merkezi ve tahsilat birimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Diğer bankada gecikmem olduğunu bilmelerine rağmen, Akbank’taki Artı Par
Akbank Mobil uygulaması ve SMS ile tarafıma iletilen “Mobilin Akbanklısına özel 5 görevden 3’ünü tamamlayın, 3000 TL chi...p-para kazanın” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 31 Ağustos’a kadar üç görevi de 1 Ağustos’ta tamamladım. Mobilin Akbanklısına katıldım ve seviyeler atladım, Artı Para He
Akbank kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan 1.329 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Sadece 2.000 TL limitli bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve bunun için açık, net bir bilgilendirme yapılmamasını kesinlikle kabul etmiy
Akbank banka kartım için aylardır tarafıma hiç ulaşmayan ekstreler üzerinden haksız yere ücret tahsilatı yapılmaktadır. ...Ocak, şubat, mart, nisan, mayıs, haziran, temmuz, ağustos ve eylül ayları için toplam 295 TL ekstre ücreti alınmıştır. Bu ekstreler posta yoluyla asla elime ulaşmadı, kapıma herhan
11.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında eşim ve küçük kızımla birlikte Akbank Küçükçekmece Tepeüstü şubesine iki adet ...hesap açtırmak için gittim. Gişeden sıra numarası aldım ve yaklaşık 20‑25 dakika bekledikten sonra nihayet sıram geldi. İ*** V**** isimli gişe çalışanına işlemlerimizi ilettim, ken
Yaklaşık 1 aydır Akbank Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır” uyarısı alıyorum ve ...hesabıma para transferi yapılamıyor. Karşı taraftan yapılması gereken 72.000 TL’lik ödeme bu sebeple bana ulaşmıyor ve bu durum ticari itibarımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorun
Akbank Axess kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında yapılan bir harcama hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 11.0...9.2026 tarihinde saat 17:03 civarında, kartımdan Facebook adına 3,15 Cad tutarında bir işlem yapılmış ve bu işlemle ilgili Akbank’tan SMS aldım. Bu harcamayı ben yapmadım, kart bil
Akbank Axess kartımla Yeni Yüzyıl Üniversitesi’ne ait yaklaşık 390.000 TL tutarındaki eğitim ödememi 04.09.2026 tarihind...e, Akbank’ın eğitim ödemelerine +4 taksit kampanyasından yararlanarak gerçekleştirdim. Ancak ekstreye yansıyan işlemde toplam 12 taksit görünmesi gerekirken yalnızca 9 taksit olara
04.09.2026 tarihinde Akbank telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarafıma 3 ay taksitli, %0 faiz...li taksitli Artı Para vaadinde bulunarak Artı Para hesabı açtı. Ancak sonrasında hesabıma herhangi bir 0 faiz tanımı yapılmadığını gördüm. Bu nedenle, faizsiz olacağı söylenen bu ü
Yaklaşık bir yıl önce Akbank’tan 10 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Konut kredim kapsamında her yıl yenilenen DASK v...e konut/eşya sigortalarımı bu yıl sorunsuz şekilde yeniledim, ancak hayat sigortasının zorunlu olmadığı tarafıma banka müşteri temsilcim tarafından açıkça bildirildiği için hayat s
Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para işsizlik sigortasını yanlışlıkla onaylamışım ve bunu ancak yaklaşık 3 gün ön...ce fark ettim. Yaklaşık 3 aydır hesabımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını ve toplamda tahminen 3.000 TL civarında para çekildiğini görüyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri h
11.09.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılığa giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen kartım blokeye alındı. Uygulam...a üzerinden tekrar denememe rağmen giriş yapamadım ve kartımın bloke olduğunu öğrendim. 18 yaşından küçük olduğum için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu nedenle kartımın b
Akbank’a ait sonu 9430 ile biten Axess kredi kartımdan 04.09.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL... tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir tutar yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı
07.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan caprıottısr isimli bir site tarafından 24.353,93 TL tutarında işlem yapılmış...tır. Bu harcamayı ben yapmadım ve kesinlikle onayım olmayan, şüpheli bir işlemdir. Kartım yurt dışı işlemlere kapalı olmasına rağmen bu tutarın çekilmiş olmasını anlamlandıramıyoru
Akbank Axess kartımla Juzdan üzerinden katıldığım “Petrol Ofisi’nden 1500 TL ve üzeri 4 alışverişe 450 TL chip-para” kam...panyasında, koşullara uygun bir işlemim kampanyaya dahil edilmedi. 20 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.27’de BP/Ş***** Ö**** Petrol istasyonundan Axess kartımla 1.500 TL tutarında a
Akbank’tan 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 10.09.2026 tarihinde kredimi 35.000 TL’yi ödeyerek erken kapam...a yaptım. Erken kapama öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ödediğim taksitin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi ve ben de bu beyana güvenerek ödememi gerçekleştirdi
