to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile uzun süredir çalışmama rağmen, yaklaşık 10 gün önce tarafıma gönderilen bir SMS ile “bankamızın politikaları ...gereği” Akbank ile olan iş ilişkisinin tek taraflı olarak sonlandırıldığı bildirildi. Bu mesajla birlikte, maaş müşterisi olmam halinde maaşım dışındaki hesaplarıma para girişinin
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 18.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Ekstr...eme yansıyan bu ücreti haksız ve yüksek buluyorum. Kartı günlük harcamalarımda genel amaçlı olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Ücret kesintisiyle il
Akbank’a ait 444 2525 numaralı hattan 2–3 aydır düzenli olarak aranıyorum. Arayan kişiler her seferinde m**** d***** isi...mli kişiyle görüşmek istediklerini söylüyorlar. Defalarca bu kişi olmadığımı, numaranın bana ait olduğunu ve artık aranmak istemediğimi açıkça belirttim, ancak aramalar devam ediyo
Akbank kredi kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve iki gündür kartımı kullanamıyorum. Bu süre içinde mobil uygulama,... müşteri hizmetleri ve şube dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez kayıt açılmasına rağmen kartım hala aktif edilmedi. Her seferinde tarafıma kartın aktif edildiği bilgis
Akbank kredi kartıma pazar günü 1180 TL para yatırdım. Yatırdığım tutar hesap hareketlerinde görünmesine rağmen, bu para...nın geri kalanı ne bakiyemde ne de herhangi bir harcama ya da çekim işlemi olarak görünmüyor. Para sanki ortadan kaybolmuş durumunda. Müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsi
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına Eylül ayında arkadaşımın davet kodu ile katıldım. Kampanya şartlarına göre, dave...t kodu ile katılıp fatura talimatı verdiğimde hem benim hem arkadaşımın 750’şer Chip Para kazanması gerekiyordu. Eylül ayında kampanyaya katılır katılmaz Turkcell için yaklaşık 440
Akbank’ta bulunan 125.000 TL limitli Artı Para hesabımdan dolayı 15 Ekim tarihli maaşımda tamamına yakın bir kesinti yap...ıldı. Yaklaşık 75.000 TL olan maaşımın tamamı kesilirken, Artı Para borcum 127.000 TL civarındaydı ve bu durum beni ciddi anlamda maddi olarak zor bir konuma bıraktı. Kesinti yapı
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 24.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işle...mle ilgili bankayı arayarak ücretin iadesini talep ettiğimde, tamamını iade edemeyeceklerini, sadece yarısını chip-para olarak tanımlayabileceklerini söylediler. Kartımı düzenli o
Akbank kredi kartımın limiti yalnızca 1.650 TL olmasına rağmen, bu ayki ekstreme 1.300 TL’yi aşan yıllık kart üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretin iptal edilmesi için önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak
Akbank nezdinde kullanmakta olduğum kredi kartımın 18.10.2026 tarihli ekstresine, bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL t...utarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben
Akbank mobil uygulaması üzerinden dedemin adına kayıtlı bir senet ödemesini yapmak isterken bilgilendirilmediğim için ma...ğdur oldum. 24 Ekim vadeli bir senet vardı, hafta sonuna denk geldiği için vadesi 28 Ekim’e sarkıyordu. 29 Ekim resmi tatil olduğu için bankaların 28 Ekim günü öğlen 12:30’a kadar
Akbank Axess kredi kartım için tanımlanan “ilk harcamaya ödül” Chip Para kampanyasından kazandığım chip paralar hesabıma... yansıtıldı, ancak kartımı kaybettiğim için bu chip paraları hiç kullanamadım. Buna rağmen sistemde hem bu chip paralar tamamen iade edilmiş görünüyor hem de kartı hiç kullanmamış
Akbank müşteri hizmetleri yaklaşık 10–15 gün önce beni arayarak ilk otomatik fatura talimatıma özel 500 TL chip-para kam...panyasından bahsetti. Görüşmede önce teklifi kabul etmedim, ardından daha sonra ben kendim Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyadan yararlanmak istediğimi ilettim. Bunun
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında adıma zorunlu olarak 44.573,30 TL prim tutarlı k...redili hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu sigortayı istemediğim için iptal talebi oluşturdum ve bu talebin ardından sigorta bedelinin iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetle
Akbank’ın “davet et kazan” kampanyasından yararlanmak için bankomat kartım üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verd...im. Fatura ödemem 30 Eylül tarihinde sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 750 TL chip-para tanımlanmadı. Aynı kampanyaya eş
Akbank mobil bankacılık üzerinden 13.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu ...krediye bağlı olarak AgeSA tarafından s-2235875 numaralı Kredim Güvende hayat sigortası poliçesi düzenlenerek 9.047 TL prim hesabımdan tahsil edildi. Sigortanın iptal edilmesini v
Akbank Axess Troy Card kartımla Trendyol üzerinden 3000 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim kampanyası gördüm. Kampanya k...oşullarında belirtilen şekilde Trendyol’dan 3155,39 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Axess Troy Card ile gerçekleştirdim. Ayrıca kampanya şartında belirtildiği gibi kartımı
0534*******79 numaralı Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen ekstreme çok yüksek bir kart a...idatı yansıtıldı. 26’sında kesilen ekstremde yıllık kart üyelik ücreti olarak 1.329 TL tahsil edilmek istendiğini gördüm ve bu tutarın kart limitime göre orantısız derecede yüksek
Akbank mobil şube üzerinden yer alan kampanya ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanın bilgilendir...mesinde, altın seviyeye geçince A101 kupon kodu ve 1 aylık tod paketi verileceği açıkça belirtilmişti. Ben de bu şartları sağlayarak yaklaşık 2 gün önce altın seviyeye geçtim. Alt
Yaklaşık 1998 yılından beri Akbank müşterisiyim, 2001 yılından bu yana da kredi kartlarını aktif olarak kullanıyorum. Uz...un yıllardır 6343211 numaralı 1e1 ve üst segment müşteri olarak bankanızla çalışıyorum ve bugüne kadar hiçbir kredi kartımdan yıllık kart aidatı tahsil edilmedi; bu konuda her zama
Akbank bireysel kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. 19.10.2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL t...utarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Üstelik kart limitimin sadece 2.000 TL olması nedeniyle bu kadar yüksek bir ücret
Uzun süredir Akbank’ın Axess ve mobil üzerinden düzenlediği çekiliş kampanyalarına düzenli olarak katılıyorum. Neredeyse... 1 yıldır her 2 ayda bir farklı çekiliş yapılıyor ve her seferinde katılım şartlarını eksiksiz yerine getiriyorum. Ancak şimdiye kadar ne asil listede ne de yedek listede ismim hiç
Akbank Bursa şubesi nezdindeki vadesiz hesabımdan 12.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında tek seferde 3.791 TL tut...arında işlem gerçekleştirildi. Hesap hareketlerimde bu işlemin Glovoapp üzerinden yapıldığını görüyorum, ancak ben böyle bir harcama ya da transfer talimatı vermedim. Dolandırıcılı
Akbank Gaziantep Çarşı şubesinde görev yapan bir çalışanla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Pazartesi gün...ü saat 10.16’da, şube hattından değil kendi şahsi telefonu üzerinden arandıktan sonra, son derece rahatsız edici ve tehdit edici bir üslupla konuşuldu. Kredi faizini bir gün boyun
