to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kart Aidatı Yansıtılması Ve İptal Talebine Olumsuz Yanıt
Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess Platinum mastercard kredi kartı müşterisiyim. Neredeyse her yıl kredi kartı aidat ücreti yansıtılıyor ve her seferinde bu ücreti iptal ettirmek için uğraşmak zorunda kalıyorum. 2026 yılı ekstreme 1.508 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.
10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iptalini talep ettiğimde, kartımın aidat iptaline uygun olmadığı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uzun süredir aynı bankanın kredi kartını kullanmama ve düzenli müşterisi olmama rağmen bu konuda hiçbir esneklik gösterilmemesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Akbank nezdindeki tüm kredi kartlarımı iptal etme kararı aldım ve artık Akbank ile çalışmak istemediğimi beyan ediyorum. 2026 yılında kredi kartı ekstremde yer alan 1.508 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
