Akbank Axess Kredi Kartı İle Sağlık Harcamasında Kampanya Taksit Reddi

Akbank Axess kredi kartımla 23 Ocak 2026 tarihinde Atatürk Üniversitesi Hastanesi Kulak Burun Boğaz Kliniği’nde 75.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı taksitlendirmek istediğimde, taksit yapılması halinde tutarın artacağı ve ek maliyet doğacağı söylendi. Üstelik ilgili sağlık harcaması kampanyasının hâlâ devam ettiğini biliyorum.

Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, harcama öncesinde başvuru yapmadığım için bu işleme kampanya kapsamında taksit yapamayacaklarını belirttiler. Bu durum nedeniyle hem kampanyadan yararlanamadım hem de ek maliyet çıkacağı söylendiği için mağduriyet yaşadım ve bu sebeple kartımı kapatma başvurusu yapmak zorunda kaldım.

Sağlık harcamamın, devam eden kampanya kapsamında, herhangi bir ek maliyet ya da faiz artırımı olmadan taksitlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.