Akbank yapamıyorum

Akbank Axess kartım ile 31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 12.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Akbank’ın eğitim harcamalarına 5 taksit imkanı sunan kampanyasına daha önce de katılmış ve sorunsuz şekilde faydalanmıştım. Bu işlem için de kampanyaya katılımımı gerçekleştirdim ancak buna rağmen sö...

Akbank kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Kartımla sürekli harcama yapıyor, ayrıca bankaya ait devam eden bir kredim de bulunuyor. Tüm bunlara rağmen 23.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli harcama yapan ve banka...

31 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden Axess Platinum Troy kredi kartımla 4.506 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi tek çekim yapmam gerektiği, ardından kendilerini tekrar aradığımda bu ödemenin 2 taksite bölüneceği açıkça söylen...

Akbank Axess kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartı aktif olarak kullanmıyor, düzenli harcama ya da otomatik ödeme talimatı vermiyorum. Herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan alınan bu üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...

Akbank’a ait iş yerimde kullandığım pos cihazı için yaklaşık 6 aydır haberim olmadan pos kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Her ay 1.000 TL’nin üzerinde ücret tahsil ediliyor ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Pos cihazı Kütahya Merkez’deki şubeme bağlı hesabım...

Yaklaşık 5 gün önce Akbank müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, tarafıma kredi kartı gönderilmesi halinde taksitli nakit avansın faizsiz ve 3 taksit olarak kullanılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı talep ettim. Ancak kart başvurumu yaptıktan sonra böyle bir faizsiz k...

Akbank mobil uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten sonra sürekli “lütfen en yakın şubeye gidiniz” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Mesleğim gereği şu an şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen 4–5 gündür defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu s...

Aktif olarak kullanmadığım kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti çekildi, bilgim yoktu. Aradığımda öğrendim ve bu durum beni rahatsız etti. Çevremdeki insanlara da yasal olarak böyle bir şey olmadığını dile getirdim. Bundan dolayı gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Akbank’ın mobil bankacılık üzerinden katıldığım “davet et kazan” kampanyasında vaat edilen chip paranın tarafıma hâlâ yüklenmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 19 Ocak tarihinde arkadaşımı davet ettim ve davet ettiğim kişi gerekli tüm adımları eksiksiz yerine getirdi. Kampanya şartları...

Akbank Axess kredi kartı limitini artırmak isteğime 1 haftadır ne olumlu ne de olumsuz geri dönüş yapmıyor. Kart limitim şu anda 4800 TL ve harcama yapamıyorum. Kredi kartı limiti ile ilgili acil geri dönüş talebim var. Harcama yapamıyorum. Tarafıma acil geri dönüş yapılmasını istiyorum

Akbank üzerinden Eylül ayında bankaya giderek altın fonlu bireysel emeklilik hesabı açtım. Bana her ay 1.000 TL ödeyeceğim, birikimlerimin altın fonunda değerleneceği ve dilediğim zaman sistemden çıkabileceğim söylendi. İşe başlarken işverenim tarafından zaten BES kaydım olduğunu bilmiyordum; şu and...

Akbank’ın Axess kartlar için sunduğu Akbank Altın Seviye Yemeksepeti kampanyasına hem kendi adıma hem de eşim adına katıldım. Kampanya kapsamında kendi Axess kartıma anında 100 TL chip-para yüklendi, ancak aynı koşullarda işlem yapmamıza rağmen eşimin Axess kartına herhangi bir chip-para yüklemesi y...

Akbank Artı Para hesabımdan yalnızca 300 TL’lik bir harcama yaptım, buna rağmen bugün mobil uygulamadan kontrol ettiğimde hesabıma 800 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Mobil uygulama üzerinden bunu fark edip ekran görüntüsünü de aldım. 300 TL kullanım için 800 TL faiz kesilmesini son derece orantısız...

Akbank banka kartımın 3D Secure işlemleri, 30.01.2026 tarihinden beri yanlış kod girdiğim için bloke oldu. O günden bu yana internet üzerinden hiçbir şekilde 3D güvenlik adımıyla işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak blokeyle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve s...

Bankanızdan kullanmakta olduğum kredi kartıma, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmaksızın yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden alınan ücretlerin açıkça belirtilmesi ve tüketicinin onayına sunulması gerektiğini b...

Akbank'ın eski maaş müşterisiyim. Hem hesap kartı hem de kredi kartını kullanıyordum fakat ekstreleri uzun süredir inceliyordum. Sürekli baktığımda alışverişimin dışında ekstra ödemeler yüksek gelmeye başladı. İncelemeye başladığımda, artı fon, para faizi, ciro faizi gibi bir faiz olmadığını gördüm....

Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımda 2.000 TL limitli kartıma 1.012 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını 31.01.2026 tarihinde fark ettim. Kartı alırken bana yıllık kart aidatıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu bedelin iadesi için müşteri hizmetl...

Bugün Akbank üzerinden altın satış işlemi yapmak istedim ancak yaklaşık 1 saattir sonuç alamıyorum. Normal müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi kendilerinin yapamadığını, ilgili birime aktardıklarını söylüyorlar fakat ilgili birim telefona hiç cevap vermiyor. Altın satış işlemi için acil olara...

Üniversite öğrencisi olmama rağmen Akbank’ın “Üniversiteli Akbanklı” programına yaptığım başvuru, herhangi bir gerekçe sunulmadan SMS ile reddedildi. Sebebini öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, görevli beni hatta beklettikten sonra hiçbir açıklama yapmadan telefonu kapattı ve geri arama yapıl...

Akbank üzerinden dün kullandığım 500.000 TL tutarındaki kredi için Agesa tarafından kredi bağlantılı sigorta ücreti alınmış; bu kapsamda s2669808 numaralı, 29.452,61 TL tutarında bir poliçe düzenlenmiştir. Bu sigortanın iptalini ve ödediğim bedelin iadesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ...

Akbank üzerinden Aralık ayında mobil bankacılık uygulaması ile SGK prim ödemesi yaptım. Bankanın kampanyası kapsamında bu ödemenin 4 taksit olarak yansıyacağı bilgisi ve onayı tarafıma iletilmiş olmasına rağmen, ödeme hesabıma tek çekim olarak geçti ve taksitlendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten...

Akbank’tan Axess kredi kartı çıkardım ve “Axess’e şimdi başvuran Akbanklılar 10.000 TL’ye varan chip-para kazanıyor” kampanyasından yararlanmak için kart başvurumu yaptım. Kartım aynı akşam onaylandı ve cuma akşamı toplam 52.041 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında her 3.500 TL...

Akbank Caddebostan Şubesi ile İstanbul İl Tarım ve Orman Müdürlüğü arasında, maaş ödemesi karşılığında Akbank Axess kredi kartına 10 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama yapılması ve 1.000 TL ödeme yapılması yönünde bir kampanya anlaşması yapıldı. İstanbul İl Tarım ve Orman Müdürlüğü personeli olmama ...

Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 02.01.2026 tarihinde kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu ücrete itiraz etmek için müşteri temsilcileriyle görüştüm. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iadesini...