to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 3180 ile biten Akbank kredi kartımdan, 06 Nisan 2026 tarihinde kesilen ekstreden 1.504,50 TL üyelik ücreti alınmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502...
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Nisan ayında ekstreme haberim ve onayım olmadan 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı hukuka ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı bulduğumu, onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşt...
Akbank Axess Business kredi kartımı yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 19.04.2026 tarihinde ekstreme 1.692 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Kart aidatının ...
Akbank kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Durumu fark ettikten sonra asistan üzerinden yazılı olarak destek almaya çalıştım ancak asistan ...
27.04.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, bilgim ve iznim dışında obs aracılığıyla tahsilat masrafı adı altında iki ayrı kesinti yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 175 TL, diğeri ise 139 TL tutarında ve aynı gün saat 20.42 civarında gerçekleşmiş görünüyor. Bu kesintilerle ilgili olarak detaylı ...
27 Nisan 2016 saat 19:30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki paramı başka bir bankaya aktarmak istedim. Bankanın günlük EFT/havale limiti standart olarak 100.000 TL olduğu için, ben de talepte bulunarak bu limiti 3.000.000 TL’ye yükselttim ve sistem üzerinden bu limit artış...
Akbank Axess kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Hem kendim hem de ailemden üye yaptığım kişiler için bu tür bir ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aynı uygulama bu şekilde...
Akbank Mobil üzerinden “davet kazan” kampanyası ve “fatura ödeme talimatı verene 1000 TL chip-para” kampanyasına mart ayının ilk haftasında katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak işlemlerimi gerçekleştirdim ve 30.03.2026 tarihinde Axess kredi kartıma 1000 TL chip-para yüklendi. Ancak 23.04.2026...
Akbank üzerinden Türk Telekom internet faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 16 Nisan son ödeme tarihli faturam bugün, yani 27 Nisan olmasına rağmen ödenmemiş. İnternetin çekmemesi üzerine durumu anlamak için aradığımızda, faturanın ödenmediği ve bu nedenle hattın kısıtlandığı bi...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl kart aidatı kesiliyor. Toplam 2.000 TL limit tanımlı bir karta 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtılması, oran olarak da mantık olarak da kabul edilebilir değildir. 24 Nisan’da kartımdan kesilen bu 1.329 TL’lik aid...
27.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Diyarbakır Kayapınar Akbank şubesinde sıra almak için beklerken, müşterilerin sıraya göre değil, tanıdık oldukları için öne alındığına bizzat şahit oldum. Buna rağmen 1 saatten fazla süre şubede sıra beklemek zorunda kaldım. Durumu görevli personele ilettiğ...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücret, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtılmış durumdadır. Şu ana kadar banka ile bu konuda iletişime geçmedim ancak söz konusu üyelik ücretinin...
Akbank nezdindeki genel şubeye bağlı hesabımda bugün güvenlik açısından son derece endişe verici bir durum yaşadım; iPhone marka cihazlardan hesabıma yaklaşık 12‑13 farklı giriş yapıldığını gördüğüm halde, banka tarafından hiçbir güvenlik önlemi alınmadı, bana herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme ...
Akbank Teknosa üzerinden 200.000 TL'lik telefon alındı. Biz aradığımızda kampanyamız var, 6 ay taksit üzerinden faizsiz yapabiliyoruz denildi. İki kez aynı şekilde görüşme yapıldı ve ses kayıtları var. Banka taksit yapmadı ve aradığımda da olumlu yanıt verilmedi. Biz de bunun ödemesini bankaya güven...
Neyine807 adlı site üzerinden 26 Nisan saat 11.39’da Akbank hesabıma yüz bin tl tutarında para çekim talebi oluşturdum. Site üzerinde işlemim onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para hâlâ Akbank hesabıma yatmadı. Durumu defalarca iletmeme rağmen tarafıma net bir a...
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 24.04.2026 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme ve onayım alınmadan “Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir şekilde üyelik ücreti alınacağına d...
Üyelik ücreti saçmalığı. Benden gereksiz yere 1504 TL parası kesiyorsunuz. İlla kredi kartını kapatalım yani. Siz bilirsiniz geri iade etmezseniz kartı iptal ederim bende. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Devamlı ve düzenli ödemeler yapan bir insanım ben. Bana ücret çıkaramazsınız.
Akbank’ın dijital kanala özel sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasından Nisan 2026 tarihinde yararlanmak için Akbank Mobil üzerinden başvuru yaptım. Kampanyada 70.000 TL faizsiz kredi sunulacağı, bunun 45.000 TL’lik kısmının 12 ay vadeli faizsiz, kalan 25.000 TL’lik kısmının ise 3 ay vadeli faizsiz ...
Akbank kredi kartı ekstreme, herhangi bir harcama yapmadığım halde 125 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın Chip Para verdikleri ve benim bu chip parayı başka karta aktardığım için benden tahsil edildiğini, bu nedenle ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ben...
Akbank maaş müşterisi olarak Erzurum Yakutiye ilçesinde 15 Nisan öncesinde promosyon sözleşmelerimizi yaptık ve bize ilk maaştan sonra 3 iş günü içinde promosyonun hesabımıza yatırılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçtiği halde hâlâ herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süreçte ...
VakıfBank hesabıma bağlı olarak Aksigorta tarafından bilgim ve onayım dışında ev eşya sigortası yapılmış ve 22.04.2026 tarihinde hesabımdan 9.864,50 TL tutarında para çekilmiştir. Bu sigorta için bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözleşme imzalatılmamış ve SMS ya da telefon yoluyla...
Aksigorta tarafından, bilgim ve onayım olmadan, oturmadığım bir ev için yaklaşık 4 yıldır her yıl adıma konut sigorta poliçesi düzenlenmektedir. Bu poliçelerle ilgili herhangi bir talebim, onayım veya imzam olmamasına rağmen, banka hesabımdan otomatik olarak ödeme alınmıştır. Konu ile ilgili iletiş...
Akbank’ın kredi kartı ve mevduat hesabı müşterisiyim ve yaklaşık 1–2 yıldır bankanın tutumundan son derece rahatsızım. Kredi kartı başvuru sürecinde her şey sorunsuz ilerlerken, sonrasında faiz ve çeşitli adlar altında fazladan ücret çekimleri yapıldığını fark ediyorum. Faiz ve ek kesintilerle ilgil...
