to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos ayı ekstreme 1.504 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart... aidatı yansıtıldığını 10.09 tarihinde fark ettim. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir şube ya
Kayseri Merkez Akbank 07 numaralı Şube’de bugün 17 yaşındaki kızıma staj için hesap açtırmak istedik. Öncesinde iki kez ...444 25 25’i arayarak özellikle veli konusunu sordum, telefondaki yetkililer annenin velisinin bulunmasının yeterli olduğunu, şubenin hesabı açmak zorunda olduğunu belirttiler. Bun
Akbank İzmir Narlıdere şubesi üzerinden aldığım SGK emekli maaşımı 12 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na taşım...ak için başvuruda bulundum. Aynı gün Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek 730 TL promosyon iadesini yaptım, tutar hesabımdan kesildi ve maaşımdaki promosyon blokesinin kaldırıldı
Sonu 8694 ile biten Akbank Axess kredi kartımı 2011 yılından beri kullanan bir müşterinizim. 06.09.2026 tarihinde kredi ...kartı ekstreme 1.190,00 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen
Akbank kredi kartımdan 8 Eylül tarihinde 1.300 TL yıllık kart ücreti kesildi. Geçen yıl aynı kart için yine yıllık kart ...ücreti alınmış, ancak herhangi bir ek talepte bulunmama gerek kalmadan bu ücret doğrudan hesabıma iade edilmişti. Bu yıl ise ücret iadesi yapılmak yerine karta Chip-Para tanımlandı
Akbank’a ait sonu 1646 ile biten Axess Troy kredi kartım üzerinden yapılan bir işlemin iptali sonrası 71.780,39 TL tutar...ında iade gerçekleşti, ancak bu tutar bir türlü hesabıma aktarılmıyor. Kartım kapalı olmasına rağmen para kartımda bekleyen işlem olarak göründü, daha sonra da kart bakiyemde görün
Akbank internet kanalı üzerinden 10.08.2026 tarihinde İzmir’de kayıtlı aracım için HGS etiketi başvurusu yaptım. Eski HG...S etiketim kaybolduğu için yeniden etiket ücreti ödeyerek yeni bir HGS etiketi çıkardım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen etiket tarafıma teslim edilmedi. Akbank m
03.09.2026 tarihinde Aksigorta 444 27 27 müşteri danışma hattını aradığımda konut sigortası poliçe primimin ödenmemiş ol...duğunu müşteri temsilcisinden öğrendim. Görüşmede, ödemenin IBAN üzerinden veya Akbank şubesi üzerinden yapılabileceği belirtildi. Bunun üzerine kendi adıma kayıtlı Akbank hesabımd
Akbank Ankara Sincan şubesi nezdindeki hesabıma yatan işsizlik maaşıma 04.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir açıklama yap...ılmadan bloke konulmuştur. Hesabımda güncel bakiyem 0 TL görünürken, işsizlik ödeneğim “diğer bloke” adı altında alıkonulmaktadır. İşsizlik maaşıma hukuken el konulamayacağı açık
"Sorunum çözüldü Akbank yetkililerine teşekkür ederim"
12.08.2026 tarihinde Çeşme’deki bir bayiden Altus marka bulaşık makinesi satın aldım. Ertesi gün ürün bana teslim edilme...den cayma talebinde bulundum ve ödediğim 18.500 TL’nin Enpara kredi kartıma iadesini istedim. Bayi ile bu konuda anlaştık, bayi Akbank pos cihazı kullandığı için Akbank Kredi Kartl
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Platinum kredi kartı kullanıyorum ancak bu süre boyunca Akbank mobil bankacılığı toplamda 10 ke...re bile düzgün şekilde kullanamadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “En yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyor ve giriş yapamıyorum. Nadiren erişim sağlayabiliyorum, bi
Akbank’ın Trumore kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 2.000 TL iade kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya koşull...arını 20 Ağustos tarihinde yerine getirmeme rağmen, söz verilen 2.000 TL’lik iade Axess kartıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Bu durumla ilgili olarak defalarca Akbank müşteri hizm
Akbank Axess kredi kartı için 24 Ağustos’ta çağrı merkezi üzerinden, özellikle faizsiz nakit avans kampanyasından yararl...anmak amacıyla başvuru yaptım. Görüşmede bana 0 faiz ve 3 taksit şeklinde faizsiz nakit avans kullanabileceğim söylendi ve bu şartlara güvenerek başvurumu tamamladım. Kartım 5 Eyl
Akbank mobil bankacılık cep şifremi yanlış girdiğim için şifrem bloke oldu ve şu anda mobil bankacılığa hiç giriş yapamı...yorum. Bu sorunu çözmek için 9 Eylül Salı akşamı annemin telefonundan Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendirildim v
04.09.2026 tarihinde sonu 9776 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şar
Akbank’ın düzenlediği kampanyalardan toplam 450 TL ödül kazandım. Kampanya döneminde kazandığım 250 TL kampanya ödülüm v...e ayrıca 200 TL ilk harcama ödülüm vardı. 200 TL’lik ilk harcama ödülünü banka kartıma aktardım, banka kartımı da gönderdiklerini söylediler ancak kart bana hiç ulaşmadı. Kart elim
08.07.2026 tarihinde Akbank Denizli Çınar şubesinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında bil...gim ve açık onayım olmadan işsizlik sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan yaklaşık 15.000 TL tutarında sigorta ücreti kesilmiş. Bu kesintiyi sonradan fark ederek geçen haft
Akbank Axess kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,5...0 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstrede bu tutar açıkça yer almaktadır. Bu büyüklükteki bir üyelik ücretini haksız bulduğumu ve iadesini talep ett
Uzun süredir, yaklaşık 8 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 30.08.2026 tarihli ekstreme 1.190,00 TL tutarında... “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve tek düzenli kullandığım kartıma bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kab
Akbank vadesiz hesabımda 2024 yılından beri devam eden 52.000 TL civarında bir eksi bakiyem bulunuyor. Bu borcu kapatabi...lmek için defalarca kez bankaya başvurup yapılandırma talep etmeme rağmen, her seferinde “uygunluk bulunmuyor, bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben bu borcu kapat
Akbank Gebze İbrahimağa Şubesi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 05.09.2026 tarihinden bu yana yaptığım her EFT işleminde b...anka tarafından kesinti yapıldığını görüyorum. Toplamda yaklaşık 250 TL civarında haksız bir masrafla karşılaştım. Durumu telefonla arayarak bankaya ilettim ancak herhangi bir aks
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı harcama sözü nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak ekstrelerime “harcama sözü” ...adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintiler için herhangi bir onay vermek ya da bilerek böyle bir taahhütte bulunmak istemediğim halde kartımdan uzun süredir ücret a
03.09.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’deki 6353 numaralı Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında param bankamatikte ...sıkıştı. İşlem yaklaşık 19.15–19.30 saatleri arasında gerçekleşti. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM’den çıkan fazla tutarla benim beyan ettiğim tutarın uyu
