Akbank yapamıyorum

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı başvurum öncesinde, 28 Mart ve 12 Nisan tarihlerinde Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, mobil veya müşteri hizmetleri üzerinden ilk Axess kart başvuruma özel olarak 25.000 TL tutarında, 0 faizli, masrafsız ve 3 taksitli nakit avans kullanabilec...

Akbank’tan yeni başvurduğum kredi kartım 5 gündür teslim edilmiyor. 6220386844386 barkod numaralı kart için tüm gün evde olmama rağmen kurye tarafından “adresinize teslim edilemedi” mesajı geliyor. Ben sürekli evdeyim, ne arama yapılıyor ne de gerçekten adrese geliniyor. Elimde sadece barkod numara...

Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Akbank Axess Platinum kredi kartımı bu ay kullandım ve 24.04.2026 tarihinde ekstremde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.504,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Akbank ne SMS ne de başka bir kana...

24 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan görüntülü görüşmeyle müşteri oldum. Yeni gelen müşterilere sunulan düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için vadesiz hesap açtırdım. Ancak hesabım açıldıktan hemen sonra, hiçbir gerekçe açıklanmadan bana kredi veremeyeceklerin...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve önceki dönemlerde böyle bir ücret tahsil edilmemiş olmasına rağmen alınmasını kabul etmiyoru...

16 Nisan 2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında 4.270 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 8050688412 numaralı itiraz dosyam açıldı. Görüşme sırasında tarafıma, ilgili tutarın en geç 1 hafta içerisind...

Akbank’ın yıllardır müşterisiyim ve adıma kayıtlı kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1504 TL kart aidatı kesildi. Bu kadar uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen, bu tutarın alınması müşteri sadakatini tamamen yok sayan bir uygulama olmuştur. Yasal boşlukların arkasına sığınılarak “yasal hak” k...

Akbank Axess Gold Visa kartıma (1037 ile biten) 24.04.2026 tarihinde 1.329,00 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçtiğimiz yıl da yine Nisan ayında üyelik ücreti alınmıştır. Aşağıda belirteceğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade ed...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kart kullanıcısıyım. Kart limitim yalnızca 1.500 TL olmasına rağmen 24.04.2026 tarihinde hesabımdan 1.190 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Geçtiğimiz sene de kart ücreti kesintisi yapılmıştı. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini 0544*****23 numaralı ha...

Sonu 6564 ile biten Akbank Axess bireysel kredi kartımdan, 24.04.2025 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ekstra hizmet almadığım bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Geçen sene de yine aynı tarihte ...

Akbank hesabımdan herhangi bir yatırım hesabım veya MKK ile ilgili bir işlemim olmamasına rağmen 16 TL tutarında “MKK ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi 25 Nisan tarihinde hesabımı kontrol ederken fark ettim. Konu ile ilgili Akbank ile görüşme yaptığımda bu işlemin kendile...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini bugün değiştirmek istedim ancak talebim, taksitli alışverişlerim bahane edilerek reddedildi. Oysa yasal olarak yılda iki defa ekstre tarihimi değiştirme hakkına sahibim ve ben de bu hakkımı kullanmak istiyorum. Bunu taksitli alışverişiniz var diyerek...

Emekli maaşımı Akbank’a taşıdığıma şu an çok pişmanım. Bugün maaş günüm olmasına ve SGK’nın ödemeyi yaklaşık 10 gün önce yapmasına rağmen maaşım hâlâ Akbank hesabıma geçmedi. SGK tarafından ödemenin yapıldığına dair fiş numaram mevcut olmasına karşın, Akbank tarafında hesabıma herhangi bir yatış gör...

Akbank’tan kredi kartı almak istedim ve bana 0 TL limitli kart verdiler. Limit artırımı için benden diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem istendi. Bunun üzerine diğer bankalardaki kart limitlerimi toplamda yaklaşık 750.000 TL düşürdüm ve Akbank’tan 100.000 TL limitli kart talep ettim. ...

Akbank kredi kartım ile motorum için yaptırdığım trafik sigortasını iptal ettim ve Mapfre Sigorta şirketi üzerinden 7.427,22 TL tutarında iade yapılması gerekti. İade tutarı 27 Mart 2027 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 0399) kart hareketlerinde göründü ancak borcumdan düşmedi ...

24.04.2026 ve 25.04.2026 tarihlerinde Akbank kartımdan (kart sonu 5313) “YDS CV Market / CV Market” adıyla iki kez 339 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben bu firmaya üye olmadım, herhangi bir hizmet satın almadım ve kart bilgilerimi de paylaşmad...

Akbank banka kartımla 24.04.2026 tarihinde Google Play üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında oyun için bir harcama yaptım. Bu işlemi tamamen yanlışlıkla gerçekleştirdim ve herhangi bir şekilde kullanmadım. İşlemle ilgili olarak şu ana kadar Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Bu yanlışlık...

Akbank Axess kredi kartımdan 18.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, ...

Akbank şubesinde annem adına hesap açılırken yanında bir de kredi kartı verildi. Kart kırmızı renkte, üzerinde özel bir isim yazmıyor ve kart teslim edilirken bu kartın aidatlı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, daha sonra ekstremize 1.350 TL kredi ...

Akbank’a ait sonu 6071 ile biten Wings Classic kredi kartımla 17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3 taksitli alışveriş yaptım. Daha sonra ürünleri Trendyol’a iade ettim ve 22–23 Nisan tarihleri arasında iade işlemleri onaylanarak kartıma geri ödeme hareketi olarak yansıdı. Ancak buna rağmen ...

26 Nisan 2026 gecesi İstanbul Eyüp Sultan’da bulunan bir Akbank ATM’sinden Akbank mobil üzerinden QR ile para çekmek istedim ancak ATM ekranında “Bankanız bu işlemi onaylamıyor” şeklinde uyarı aldım. Vadesiz hesabımda param olmasına ve borcum bulunmamasına rağmen paramı kullanamadım ve gecenin bir y...

Axess Gold kredi kartımdan 20.04.2026 tarihinde Nisan 2026 ekstresine 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken bu şekilde yüksek tutarlı bir üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hiz...

Yaklaşık 4 gün önce Akbank’taki yatırım hesabımdan “yatırım hesabı yıllık bakım ücreti” adı altında 345 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve tutar hesabımdan onayım olmadan çekildi. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yıll...

Akbank’ın “davet et kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşıma davet kodumu vererek Akbank’a yönlendirdim. Arkadaşım davet kodumu kullanarak mart ayının başlarında mobil uygulama üzerinden Akbank hesabı açtı ve cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatı vererek kampanya koşullarını sağladı....