Akbank yapamıyorum

Akbank Axess kredi kartıma sadece 2.000 TL limit tanımlanmasına rağmen, kartı aldığım günden beri gün içinde defalarca 10.000 TL, 50.000 TL gibi tutarlarda harcama yapmamı isteyen kampanya ve harcama mesajları alıyorum. Bana tanımlanmayan, kart limitimi çok aşan tutarlarda harcama yapmam bekleniyorm...

Akbank’a ait 0808 ile biten Platinum kredi kartıma 10.04.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanu...

Yaklaşık 22 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 07.04.2026 tarihinde sonu 0450 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 1.329,50 TL üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de kartıma üyelik ücreti yansıtılmış, itirazım sonrası iptal edilmişti. Buna rağmen yeniden böyle b...

Akbank mobil şube üzerindeki “Yatırımlarım” bölümünden hisse senedi satışı yapmak istediğimde, sistem 1500 liranın üzerinde satış yapılamayacağını söyleyerek satış emrimi engelliyor. Elimdeki hissenin sadece 2 adetini satsam bile belirtilen tutarı aştığı için satış yapamıyorum ve bu durum mantıklı b...

Akbank kredi kartıma tanımlanan Chip Para kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarında açıkça bir kullanım süresi belirtilmediği için kazandığım chip paraları dilediğim zamanda kullanabileceğimi düşündüm. Ancak kazandığım 350 TL tutarındaki chip paranın, yalnızca 3 günlük bir süre tanınarak ve her...

Akbank Axess Gold kredi kartıma 10 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 80.000 TL tutarında bir iade işlemi gerçekleşti. Ancak bu iade, hesap kesim tarihinden sonra yapıldığı gerekçesiyle mevcut hesap ekstreme yansıtılmadı ve ödemem gereken ekstre borcundan düşülmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

19 Mart’ta Akbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Wings kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, hiçbir kanaldan irtibata geçilmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım ve banka şubesine giderek durumu ilettim, mutl...

Akbank üye iş yeri olarak Sinop şubesi üzerinden kullandığım pos cihazında QR çekimlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 11645839 üye iş yeri numaralı pos cihazımda yapılan bazı QR işlemlerinde cihaz iletişim hatası veriyor, ancak buna rağmen karşı bankadan ücret tahsil ediliyor ve hemen ardından sanki...

Akbank ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve eski hattım tamamen kapandı. Diğer tüm bankalarda yeni numaramı uzaktan işlemle güncelleyip hem iletişim hem de şifre bilgilerimi sorunsuzca düzeltebildim. Akbank’ta ise sistemde iletişim bilgile...

Akbank Ankara Bakanlıklar Şubesi ticari müşterisiyim. Mart 2026 döneminde kullandığım 500.000 TL tutarındaki krediye ait ödeme planı tarafıma e‑posta ile gönderilmedi. Ödeme planını muhasebe birimime iletmem gerektiği için acilen ihtiyaç duyuyorum ancak banka kanallarından hiçbir şekilde ulaşamıyoru...

Akbank’taki ihtiyaç kredimi kapatmak isterken, bankanın hatalı ve çelişkili bilgilendirmeleri nedeniyle yaklaşık 55.000 TL civarında fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. 06.04.2026 tarihinde 444 55 80’i aradığımda bana kredi kapama tutarı olarak yaklaşık 92.500 TL civarında bir rakam iletildi. Ban...

Yaklaşık bir senedir Akbank ile borcum olduğu dönemlerde ciddi bir kişisel veri ihlali yaşadığımı düşünüyorum. Bana ait borç ve ödeme bilgilerimle ilgili doğrudan benimle iletişime geçmeleri gerekirken, defalarca kez annemi arayıp benim borcum hakkında bilgi veriyorlar. Bu durum hem beni rahatsız ed...

Akbank bünyesinde bulunan şahsıma ait hesaba yaklaşık 6 aydır hiçbir somut ve net gerekçe sunulmadan bloke konulmuştur. Şubeyle yaptığım görüşmede bu kısıtlamanın Ankara kaynaklı olduğu belirtilmiş ve tarafıma yalnızca 2025-7370563 numaralı bir işlem/referans numarası verilmiştir. Bu numaraya ilişk...

Akbank’a ait 1994 ile biten Platinum kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde ekstreme 1504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...

BDDK’nın aldığı karara göre, borçlarını ödeyemeyenlere %3,11 faiz oranı ile yapılandırma imkanı sunulmasına rağmen, Akbank bu karara uygun şekilde KMH hesabımı yapılandırmıyor. Yaklaşık 30 gündür bu süreçle uğraşıyorum; her gün faiz işlemeye devam ediyor ve borcum büyüyor. Müşteri numaram 19492218’...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 5.000 TL olan limitine rağmen, 03.04.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, talebin alındığı ve inceleneceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçme...

Akbank müşterisiyim. 22.03.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem kredi kartımın kullanıma kapatıldığını hem de hesaplarımın kapatıldığını fark ettim. Hesaplarımın içinde bakiye bulunmasına rağmen tarafıma önceden herhangi bir uyarı veya gerekçe iletilmedi. Durumu öğrenmek için bankayla...

26.02.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak emekli maaşı promosyonumu güncelledim. Görüşme sırasında, otomatik ödeme talimatı vermem halinde tarafıma 3.000 TL ödül yüklemesi yapılacağı açıkça söylendi. Mart ayında hesabımdan 3 adet otomatik fatura ödeme talimatı başarıyla gerçekleşmes...

Akbank’ın emekli maaş promosyonu kapsamında sunulan, kredi kartı ile her 2.000 TL harcamaya kadar toplamda 10.000 TL’ye kadar harcama iadesi kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL harcama yaparak 10.000 TL geri ödeme alacağım vaadiyle bu kampanyayı kabul ettim. Ancak kampanya ...

Akbank bankasına emekli maaşımı taşıdım. Promosyona ek beş fatura otomatik talimatı vermem karşılığında 5000 TL nakit ödül verileceği söylendi. Faturam iki ay boyunca ödendi, en geç Nisan'ın 5'ine kadar yatacağı söylendi. Bu süre zarfında sürekli müşteri danışmanlarıyla görüştüğümde neden yapmadığın...

Akbank’a ait S**** Y**** T. C. Son dört hanesi 8942 adına düzenlenmiş Axess kredi kartımdan 28.03.2026 tarihli ekstreme 1.480 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında haksız bir kesinti yapılarak yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili herhangi bir onay vermediğim gibi, bu tutarın alınmasını kabul etmi...

10.09.2026 tarihinde saat 00:39 civarında Akbank hesabımdan yanlışlıkla Dimon Lojistik Hafriyat ve Yedek Parça adına kayıtlı hesaba 13.650 TL havale gerçekleştirdim. Bu gönderim, o anki dalgınlığım sonucu yanlış alıcı seçmem nedeniyle tamamen hatalı bir işlemdir. Durumu fark eder etmez bankamla gör...

Akbank mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmama rağmen, herhangi bir kredi veya kredi kartı borcum olmamasına ve kredi notumun da iyi olmasına karşın başvurularım sistem tarafından doğrudan reddediliyor. Son 12 saat içinde 7 kez ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve en son başvurum ...