to read complaints and reviews, or file yours.Akbank hesabımdan hiçbir borcum olmamasına rağmen haksız ve bedelsiz bir şekilde para kesintileri yapılmıştır. Hesabımda...ki parayı tek seferde kullanmadığım için, 321 TL ve ayrıca 25 TL olmak üzere iki ayrı tutar tarafımdan tahsil edilmiştir. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğüm
Akbank’ı 31 Mart tarihinde emekli (yetim) maaşı promosyon yenileme başvurum sebebiyle şikayet ediyorum. Promosyon hakkın...da bilgi almak için ben Akbank’ı aradım, görüşmede mobil bankacılık üzerinden onay vermem istendi ve “3 iş günü içinde promosyon ödemesi yapılır, sorun olmaz” bilgisi verildi. Bunu
Akbank’ın Artı Para kampanyası ile ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Ocak tarihinde Akbank’tan tarafıma S...MS ile, bireysel vadesiz hesabımdaki 50.000 TL’yi 31 Ocak’a kadar kullanmam ve 16 Şubat’ta geri ödemem halinde bu tutarı 0 faiz ile kullanabileceğim bildirildi. Mesaj geldikten so
14.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 125.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım.... Krediyi kullandıktan sonra yasal cayma hakkımı süresi içinde kullanarak 24.03.2026 tarihinde krediden vazgeçtim. Cayma ekranlarında ve hesaplamalarda görünen kapama bedeli 126.86
Dün Akbank mobil uygulamasında Akbanklı Kadınlar platformu üzerinden 0 faizli krediye başvurmak istedik. Sistem bize Art...ı Para bakiyesi tanımlanması gerektiğini, bunun için de şubeye gitmemiz gerektiğini gösterdi ve bu yüzden bugün annem Eskişehir Odunpazarı Atatürk Bulvarı Şubesi’ne gitti. Annem ş
Akbank’tan 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli 9 ay ödemeli olarak bilgi verilerek ihtiyaç kredisi kullandım; ancak kr...edi kullandırımından sonra kredimin 3 ay ertelemeli 10 ay ödemeli olarak açıldığını gördüm. Buna ek olarak krediyi kapattığımda sigorta iadesi hesabıma yattı fakat kredi tahsilat ü
Akbank Çanakkale Şubesi’nde bulunan maaş hesabıma ve işsizlik ödeneğime, kart ve kredi borcum nedeniyle yaklaşık 38.600 ...TL tutarında bloke konuldu. Yasada açıkça işsizlik ödeneğine nafaka dışında bloke ve haciz konulamayacağı belirtilmiş olmasına rağmen, 01.04.2026–03.04.2026 tarihleri arasında bu h
Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 15–20 gündür Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski nu...marama tanımlı olduğum için şifremi de unuttuğumdan uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için önce telefonuma SMS
02.03.2026 tarihinde Akbank ile maaş promosyonumu yeniledim. Bu kapsamda benden istenen şartları yerine getirerek 5 adet... fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu faturaların tamamı hesabımdan ödendi. Ancak, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 8.000 TL
Akbank mobil bankacılıkta kullandığım döviz/altın hesabımda, ekranda görünen altın alış‑satış fiyatları ile hesabıma ger...çek yansıyan fiyatlar kesinlikle aynı olmuyor. Altın hesabı olan müşterilerin altın bozdurma fiyatı, uygulamadaki online ekranda gördüğümüz değerden çok daha aşağıda gerçekleşiyor
Emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Emekli promosyonumu yenileme sürecinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...de, promosyonumu yenilediğim takdirde emekli maaş müşterisi olduğum için %0 faizli, 6 ay vadeli 50.000 TL kredi kullanabileceğim özellikle belirtildi. Bu görüşme kayıtlarından da i
Yaklaşık iki hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden Harca Kazan vaadi ile kredi kartı başvurusunda bulundum. Ay so...nuna kadar yapacağım harcamalardan çip para kazanacağım belirtilmesine rağmen, kredi kartım bir türlü gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde henüz onaylanmad
25.02.2026 sabahı Akbank Axess kredi kartımın limitinin hiçbir bilgi verilmeden 200.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldüğün...ü fark ettim. Bu limit değişikliğiyle ilgili tarafıma hiçbir SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı. Limitime güvenerek plan yaptığım bir dönemde, ödemem gereken kiram ve fatural
Akbank’ta bulunan kredi ve Artı Para borcumun BDDK’nın çıkardığı düzenleme ...kapsamında yeniden yapılandırılmasını talep etmeme rağmen olumsuz dönüş alı
Akbank müşterisiyim ve maaşımı da Akbank üzerinden almama rağmen, 444 2525 numaralı telefondan yaklaşık 3–4 aydır günde ...2–3 kez aranarak sürekli satış amaçlı rahatsız ediliyorum. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, ısrarla bir şeyler satmaya çalışmaları beni artık ciddi şekilde bunaltmış
Akbank Axess kredi kartım üzerinden, Şubat 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamanızda yer alan “Her bir otomatik fatu...ra için 500 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında belirtilen şartlara uygun şekilde iki adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. 0506**15. - 0507**65. N
Akbank banka kartıma bağlı hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “yurt dışı pos satış” açıklamasıyla 1.578,50 TL ve buna e...k olarak 3,15 TL şeklinde toplamda para çekildiğini fark ettim. İşlem hareketlerinde bu çekimin bugün saat 06.03.12’te gerçekleştiği görülüyor. Bu işlem tamamen benim bilgim dışınd
Akbank’ta bulunan hesaplarıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden toplu şekilde bloke konuldu. Bloke nedeniyle ne mobil b...ankacılık uygulamasına giriş yapabiliyor ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Bu yüzden hem hesap hareketlerimi hem de hesap bakiyemi göremiyorum. Herhangi bir SMS, e-post
Akbank Sivas Merkez Şubesi’nden 00035224567 numaralı konut kredisi için 25.03.2026 tarihinde 2,79 faiz oranı üzerinden 3....600.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredim 01.04.2026 tarihinde yine 2,79 faiz oranı üzerinden hesabıma geçti ve tüm işlemler bu oran üzerinden tamamlandı. Ancak işlemle
"Çok sıra süre içerisinde iade sağlandı teşekkür ederim"
Akbank'tan 31.03.2026 tarihinde s329353000 poliçe numaralarıyla kredili hay...at sigortası çektim. Bilgim olmadan 5.989 TL sigorta primi kesildi. Kesilen
Yaklaşık 2 yıl önce Akbank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafıma bir sigorta yapıl...mış ve bu sigortanın iptal edilmemesi nedeniyle kesilen tutar tarafıma iade edilmemiştir. Sigortaya ait z495826900 numaralı dosya/poliçe ile ilgili olarak, kesilen sigorta bedelin
Akbank kredi kartımın 7829 ile biten numarasından 7 Nisan Pazartesi günü 12.00–13.00 saatleri arasında, bilgim ve onayım... dışında toplam 24.000 TL tutarında Şok Marketler internet alışverişi harcaması yapılmıştır. İşlemler sırasında hem kartım hem de şifre gelen telefonum tamamen benim kontrolümdeydi
Uzun süredir kullandığım Akbank fiziki pos cihazını yaklaşık 6 ay önce kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bana 30 Mart’a kadar pos’u ücretsiz kullanabileceğim söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. 30 Mart günü tekrar müşteri hizmetlerini arayıp pos’un iptali için
02.04.2026 tarihinde Akbank Gürcükapı Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim. Güvenlik personeli dışında ne işini düzgü...n yapan ne de gerçekten ilgilenen bir personelle karşılaştım. Özellikle zemin kattaki 2. gişede çalışan görevliye sıramın geçip geçmediğini sorduğumda, yüzüme bile bakmadan “ben ka
