Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Talebi Cevapsız

Akbank bireysel vadesiz hesabıma 5 Temmuz 2026 tarihinde 70.000 TL tutarında bir havale yapıldı. İnternet bankacılığına web sitesi üzerinden giriş yaptığımda havale işlem detaylarını görebiliyorum ancak tutar hâlâ hesabıma bakiye olarak yansımış değil.

7 Temmuz’da konuyla ilgili destek talebi açıldı ve 3 iş günü içinde çözüleceği söylendi. Buna rağmen bugün 4. İş günü olmasına karşın tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. 8051094214 numaralı talebim hâlâ sonuçlandırılmadığı için ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

İşlemin acilen incelenerek havale tutarının hesabıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.