to read complaints and reviews, or file yours.Sözlü Sözleşmeye Aykırı Kart Aidatı İadesi Reddi
Akbank Axess Business Mastercard kartımdan 12.07.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.692 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı Iğdır Merkez Akbank şubesinden alırken, kart aidatı kesildiğinde itiraz etmem durumunda ücretin tarafıma iade edileceği özellikle söylenmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya devam ettim.
Kart aidatı sonrası yaptığım itirazda, görüştüğüm H***** Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmak istemedi ve yalnızca 360 TL’lik chip-para teklifi ile 1.692 TL’lik kart ücretimi adeta telafi etmeye çalıştı. Bu teklif hem verilen sözle hem de kartı alırken anlatılan koşullarla kesinlikle örtüşmemektedir ve kendimi Akbank tarafından mağdur edilmiş hissediyorum. Kartımın son 4 hanesi 6639’dur.
Söz verildiği gibi, kartı alırken tarafıma belirtilen koşullar dikkate alınarak 12.07.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.692 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. İtirazımın sözlerde belirtildiği şekilde sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
