Akbank yapamıyorum

4 Şubat tarihinde Akbank’ın faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Kampanyayla ilgili net bilgi almak için bugün müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve her arayışımda bana tamamen farklı bilgiler verildi. İlk aramamda başvuru şartlarını sağlamadığım söylendi. İkinci aramamda bu kez krediye başvuru sü...

Akbank’tan Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tek ödemeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin vade tarihi 12 Ocak 2026 olup geçici mali sıkıntı nedeniyle bu ödemeyi yapamadığım için borcum gecikmeye düştü. Şu an itibarıyla gecikme sürem 36 gündür ve dosyam henüz idari takibe akt...

Akbank’a ait, sonu 4365 ile biten Wings kredi kartımı 15.02.2026 tarihinde kapattırdım. Buna rağmen, 17.02.2026 tarihinde "Visa MC KK geri ödeme" açıklamasıyla kartımdan 1.061,74 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapılmıştır. Kartım kapalı olmasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmesini kabul ...

Akbank Axess kredi kartımdan, herhangi bir borcum olmamasına rağmen üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kart limitim sadece 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın 16 Şubat tarihinde kartıma yansıtılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir...

31.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Forum Bornova AVM içerisindeki IKEA mağazasında bulunan Akbank ATM’si üzerinden Ziraat Bankası kartımla birden fazla işlem halinde toplam 51.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM paranın tamamını yuttu ve ayrıca yaklaşık 600 TL civarında komisyon kesti. Buna ra...

Ocak ayında Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “otomatik ödemeye davet” kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında iki kişiyi, ablamı ve kuzenimi otomatik ödeme talimatı vermeleri için davet ettim. Aynı zamanda ben de ablamın davet kodunu kullanarak kendi hesabımdan otomatik ödeme talimatı verd...

Akbank mobil uygulamasında yeni müşterilere yönelik 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasını görerek Şubat ayı başında başvuruda bulundum. İlk kez Akbank müşterisi olmama rağmen bu kampanyadaki 0,99 faiz oranı bana tanımlanmadı. Başvurum sonrasında konu ile ilgili bir şikayet kaydı da oluşturuldu ve müş...

Akbank kredi kartımla Ocak ayında yurt dışında yaptığım euro bazlı harcamalar, ekstreme hem TL hem de euro olarak iki ayrı şekilde yansıdı. 5 Şubat tarihinde bu tutarı ödemek istediğimde ise ekstrede sadece TL tutarını görebildim; euro kısmını ödeyemediğim için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetler...

Akbank Axess kredi kartımla bankanın sunduğu “3.500 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL chip-para” kampanyasından yararlanmak için dün Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 4.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşulunu açık şekilde sağladığım halde, vaat edilen 1.000 TL chip-para dün kartıma yü...

Dün itibarıyla Akbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank mobil kullanımın kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü görüşme sağlayamadım, dolayısıyla neden böyle bir kısıtl...

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan, kartı aktif olarak hiç kullanmıyor olmama rağmen 1.148,77 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Kart sadece üzerimde duruyor, herhangi bir harcama ya da düzenli kullanımım olmadığı halde böyle bir ücret yansıtılması beni ma...

Akbank’ın internet bankacılığı üzerinden annem adına “yeni müşteri ol” adımını kullanarak, %0,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla hesap açılışı yaptık. Özellikle yeni müşterilere özel %0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için...

Akbank Axess kredi kartıma yalnızca 3 günlük gecikme için yaklaşık 700 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Borcum 12–15 Şubat tarihleri arasında gecikmeye düştü; ancak bu kadar kısa bir süre için uygulanan faiz tutarı, kullanılan borç tutarına göre bana oldukça yüksek ve orantısız gelmektedir. Konu ile ...

9 Şubat tarihinde Akbank İstanbul Sefaköy Şubesi’ne bireysel bankacılık işlemi gerçekleştirmek üzere başvurdum. Bankanızın aktif müşterisi olmama rağmen şubede karşılaştığım hizmet süreci tarafımda ciddi bir memnuniyetsizlik yaratmıştır. Saat 14.15’te sıra numaramı almama rağmen 14.55’e kadar işlem...

Son 4 hanesi 1308 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 20.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini ol...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Aralık ayında bir yakınımı Akbank müşterisi olmaya davet ettim. Kampanya koşullarında, davet ettiğim kişi Akbanklı olduğunda 500 chip‑para, kredi kartı çıkarıp kullanıma açtığında ise ek olarak 1 500 chip‑para kazanılacağı açıkça belirtiliyordu. Davet...

Akbank Wings kredi kartımla yaptığım 1.262,50 USD tutarındaki döviz harcaması sonrasında, ekstre kesim tarihim olan 24.01.2026’yı ve son ödeme tarihi olan 03.02.2026’yı bekledim. Amacım, döviz borcumun Türk lirasına çevrilmesini ve ekstre borcumu tl cinsinden tek seferde ödemekti. Ancak son ödeme t...

Akbank üzerinden aldığım maaşımı bugün itibarıyla **’e taşımak istedim. Promosyonumu yaklaşık 15.000 TL olarak iade etmiş olmama ve herhangi bir blokem bulunmamasına rağmen sistem üzerinden maaş taşıma işlemi “sistem kapalı” gerekçesiyle gerçekleşmiyor. Daha önce bu konuyla ilgili Akbank ile görüşt...

Akbank’a ait sonu 4014 ile biten Axess kredi kartımın 06.02.2026 tarihli ekstresinde 1.149,52 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. İlgili dönemde yaptığım harcama yaklaşık 490 TL olmasına rağmen bunun üzerine 1.149,52 TL aidat eklenmesi bana hem orantısız hem de hakkaniyete aykırı ...

Akbank Axess kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir iadenin y...

Akbank’tan Aralık 2025’te gelen “otomatik ödeme talimatı” kampanyası SMS’ine istinaden faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Mesajda, otomatik ödenen faturalarım için aylık 300 TL, 5 ay boyunca toplamda 1.500 TL’ye varan nakit iade kampanyasından yararlanabileceğim açıkça belirtiliyordu. ...

13.02.2026 tarihinde Akbank Elazığ şubesi’indeki müşteri temsilcisi tarafından aranarak e-mevduat vadeli hesabımla ilgili bilgilendirildim. Mevcut e-mevduat hesabımı kapatmam istenerek, pazartesi günü yeniden açılacak vadeli hesabıma yüzde 39 faiz oranı uygulanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine A...

Akbank Hatay Kırıkhan şubesindeki şirket altın hesabımda yaklaşık 3 yıldır, kurumsal hesap olmamız nedeniyle tarafımıza özel altın kuru uygulanıyordu ve 1 gram için alış–satış makası 20–30 TL civarında seyrediyordu. Bugün hesabıma baktığımda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 gram için yaklaşık 1...