Akbank yapamıyorum

06 Şubat 2026 tarihinde onaylanan kredi kartım, Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşılamamakta, randevu oluşturmama rağmen kargo hareketi görünmemektedir. Teslimat adresim iş yeri olmasına rağmen herhangi bir ziyaret yapılmamıştır. Kartı...

Akbank’taki tüm hesaplarımı tek tek kapattırmış olmama ve tarafıma “hesaplarınız kapatıldı” denilmesine rağmen bugün Artı Para bakiyesinden kaynaklı gecikme borcu olduğu yönünde mail aldım. Kapattıklarını söyledikleri hesaplarım için hâlâ borç görünmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güven...

03.02.2026 tarihinde Akbank Sefaköy şubesine giderek, 05.05.2025 tarihinde kullandığım konut kredimin vadesinin 63 aydan 36 aya düşürülmesi talebinde bulundum. Şubeyi defalarca aramama ve bizzat ziyaret etmeme rağmen, talebimle ilgili olarak yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş y...

Samsun Üniversitesi’nde akademisyen olarak görev yapmaktayım. Üniversitemiz ile 19 Mayıs Üniversitesi’ne bağlı Akbank şubesi arasında yapılan maaş protokolü kapsamında, personele 93.500 TL tutarındaki maaş promosyonunun peşin ödemeli faizsiz kredi şeklinde kullanılabilmesine yönelik bir seçenek sunu...

Akbank Axess kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde saat 04.59’da “Visa mc kk geri ödeme” açıklamasıyla 103,61 TL tutarında otomatik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair hiçbir onayım, bilgim ya da talimatım bulunmamaktadır. Kartımı ağırlıklı olarak kredi ödemeleri için kullanmaktayım ve b...

Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım ve aynı bankadaki kredilerimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aylardır gecikmede olan Artı Para borcumu defalarca talep etmeme rağmen bir türlü yapılandırmıyorlar. Artı Para dışındaki kredilerim de gecikmeye düştü çünkü hesabıma para yatı...

Akbank Mobil üzerinden kullandığım gümüş hesabımda 13 Şubat tarihinde makas aralığının bir anda aşırı şekilde artırıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 0,30 TL civarında olan makas önce 3,50 TL’ye çıkarıldı, daha sonra 2,10 TL seviyesine çekildi; ancak yine de önceki normale göre çok yüksek kaldı....

Akbank Axess kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde saat 05:11’de “Visa mc kk geri ödeme” açıklamasıyla 4.132 TL tutarında otomatik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işleme dair hiçbir onayım, talebim veya bilgim bulunmamaktadır. İşlemin dekont numarası 000286003’tür. Eskişehir’de Akbank mobil şub...

13.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını haksız buluyorum. Bu ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. A...

Akbank’ta kayıtlı yazarkasa POS cihazım için 17.02.2026 tarihinde hesabımdan “ÖKC büz” açıklamasıyla 1.249 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık 6 aydır bu kalemle ilgili herhangi bir kesinti yapılmıyordu; bu yüzden bir anda bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi hem beklemediğim hem ...

Akbank 1 -30 Aralık 2025 tarihleri arasında vadesiz hesabımda 15000 TL olması karşılığında 2025Aralık ayında 1000 TL satıcısı Hepsiburada olan belli ürünlerde geçerli kupon kodu tanımlayacağını belirti ve kampanyaya katıldım. Aralık 2025 tarihinde 1 yıl geçerli 1000 TL Hepsiburada kuponum tanımlandı...

Akbank Axess kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında 1.149 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetler...

Sonu 9648 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 24/01/2026 tarihinde hesap kesim tarihli ekstreme 1.016 TL “Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum: “Tüketici Kanunu...

Akbank mobil uygulamasına 1 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasından sonra ekranda sadece “işleminiz gerçekleştiriliyor” yazısı çıkıyor ve uygulama bu ekranda takılı kalıyor. Farklı internet bağlantıları denememe rağmen, hem Wi-Fi hem de mobil veride sonuç değişmiyor ve ...

Akbank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden Akbank mobil uygulaması ile uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum ve makas aralığı önceki dönemde oldukça makuldü. Ancak 13 Şubat’tan bu yana gümüşteki makas aralığı belirgin şekilde artırıldı. Makas aralığının bu kadar yükseltilmesi nedeniyle elimdeki...

Akbank banka kartım üzerinden 10/05/2025 – 15/05/2025 tarihleri arasında gerçekleşen birden fazla işleme ait, toplamda yaklaşık 65–70 bin TL tutarında harcama itirazı oluşturdum. Bu işlemler bilgim dahilinde yapılmış olsa da, yapılan harcamalar karşılığında hiçbir şekilde ürün veya hizmet alamadığım...

Akbank’a ait Axess Business kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 1.296 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve yapılan kesintiyi haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra banka ile görüştüğümde tarafıma talep oluşturmam gerektiği ...

Akbank Demetevler şubesindeki 0323‑0192619 numaralı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “ihtarname masrafı” adı altında para kesintileri yapılmaktadır. 05.02.2026 tarihinden bu yana, şu ana kadar 4 kez olmak üzere toplam 165 TL tutarında kesinti gerçekleşti. Hesabıma her para yatırdığımda, 03265719...

Akbank mobil bankacılık hesabım, hatalı kullanım gerekçesiyle yaklaşık 4 aydır blokeli durumda ve bu nedenle hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Bloke olduğu için kredi kartı borçlarımı da ödeyemiyorum, sistem üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hesabım kapalı olduğu için borçlarım büyüy...

Akbank Axess kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde 1.150 TL kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim ancak yardı...

17.02.2026 tarihinde saat 11:54’te Akbank’a ait 444 5 880 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 9 dakika süren görüşmede Artı Para hesabımdaki 30.842 TL’lik borcum için tarafıma %2,75 faiz oranı ile 48 ay vade sunuldu. Bu teklifi kabul ettim, yasal metinler okunarak sözlü onayım (sesli imzam) alındı ve ...

Uzun süredir Akbank’taki hesabımda “blokeli yatırım” şeklinde görünen bir bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır, hatta belki daha da uzun süredir hesabımda böyle bir bloke görünmesine rağmen ortada yatan herhangi bir param bulunmuyor. Buna rağmen hesabım bu şekilde blokeli görünüyor ve bu durum...

Akbank ile hukuki bir süreç yaşamıştım. 2019'da borçlarımı, harçları ile yatırmak suretiyle kapattım. Akbank ısrarla ve tamamen kasıtlı olarak, Bankalar Birliğine, "Müşterimizin bize borcu yoktur, ya da alacağımızı tahsil ettik" yazısı yazmadığı için, ne kredi kartımın limitini artırabiliyorum, ne d...