Düşük Limitli Kartta 1.016 TL Yıllık Ücretin İadesi
Akbank’a ait 2.000 TL limitli kredi kartıma 24.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart limitimin düşüklüğüne rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 2,5 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Akbank Kampanya Kuponu SMS’i Gelmediği İçin Acil İşlem Talebi
Yemeksepeti üzerinden gördüğüm “ilk üyelere özel” kampanya kapsamında, 1014yemek50 davet kodunu kullanarak Akbank’a üye oldum. Akbank’ın ve Yemeksepeti’nin sayfalarında, kampanya kapsamında 500 TL’lik indirim kuponunun üyelik sonrası SMS ile iletileceği açıkça belirtilmesine rağmen, kayıt olmamın üz...
Kredi Kartımdan İzinsiz İşsizlik Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık 6 aydır “işsizlik sigortası” adı altında her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Ağustos 750 TL, Eylül 750 TL, Ekim 750 TL, Kasım 572 TL, Aralık 526 TL ve Ocak ayında 750 TL olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir tutar çekilmiş durumda. ...
Bloke Edilen Maaş Hesabım Açıklama Olmadan İş Ve Özel Hayatımı Zor Duruma Sokuyor

Akbank’ta bulunan maaş hesabım, yaklaşık 5 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. O günden bu yana en az 6 kez Akbank ile iletişime geçmeme rağmen, ne müşteri hizmetleri ne de şube tarafı bana hesabımın neden bloke edildiğine dair net bir açıklama yaptı; ayrıca benden istenen herhangi bir...
İzinsiz 1.746 TL Takip Masrafı Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

26.01.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Akbank Avcılar/İstanbul şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, “OBS aracılığıyla takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla yaklaşık 1.746 TL ihtarname/masraf tahsilatı yapıldığını gördüm. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını anlamlandıramı...
Akbank Mobil Uygulamasında Reklam Bildirimleri Kapama Seçeneği Yok

Akbank mobil uygulamasında sürekli reklam ve kampanya içerikli bildirimler alıyorum ve bunları kapatmak için herhangi bir seçenek sunulmuyor. Sürekli bu bildirimlere maruz kalmaktan gerçekten bıktım ve artık Akbank ile ilişkimi kesmeyi düşünecek noktaya geldim. Müşterilerin bu kadar yoğun reklam bi...
Akbank Axess Kredi Kartına Yansıtılan 1.149,50 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartım için 16.01.2026 tarihinde kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart kullanımı sırasında böyle bir ücretin bu tutarlarda alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, Cemal A**l adına ...
Akbank Axess Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İade Talebi

Son dört hanesi 6706 olan Akbank Axess kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği üzere, kart çıkaran kuruluşla...
Akbank Kredi Kartıma Neonet Yetkisiz Otomatik Ödeme İadesi Talebi

Merhaba, 12.01.26 tarihinde Akbank kredi kartım ile 600,00 TL neonet internet otomatik ödeme yapılmış. Ancak bu işlemi ben yapmadım ve otomatik ödeme talimatımda yoktu. Bu nedenle zararımın giderilmesi yani 600,00 TL iademin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi Reddedildi
Akbank kredi kartı ekstreme 26.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak aidatın ge...
Akbank Wings Kredi Kartı Üzerinde 3500 TL Fazla Tahsil Edildi Ve İade Reddi
Akbank Wings kredi kartımı kullanarak 15.01.2026 tarihinde Booking üzerinden yaptığım harcamada, alışveriş esnasında gördüğüm TL fiyatından daha yüksek bir tutarın ekstreme yansıtıldığını fark ettim. İşlem sonrası ekstreyi kontrol ettiğimde, olması gereken tutarın yaklaşık 3.500 TL üzerinde bir tahs...
Artı Para Limiti İzni Olmadan Kredi Tahsilatı Ve Faiz İptali Talebi

Merhabalar, Akbank’tan çekmiş olduğum krediyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşten ayrıldım ve bir sakatlık geçirdim, bu nedenle yeni iş yerinde de işe alınmadım. Bu süreçte kredimde gecikmelerim oldu. Hesabımda tanımlı Artı Para limitime herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim hald...
Akbank Axess Platinum Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Çekildiği İçin İade Talebi

Son dört hanesi 5457 olan Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 24.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği üzere, kart çıkaran...
Akbank Axess Kredi Kartımda Ekstre Tarihi Değişikliği Hatası

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden değiştirmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Sistem her denememde “6 Şubat’tan sonra değiştirebilirsiniz” şeklinde bir hata veriyor ve tarih değişikliği yapılmıyor. ...
Akbank Axess Platinum Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız, İade Talebi

Akbank’a ait, sonu 5792 ile biten Axess Platinum kredi kartımı uzun süredir kullanmaktayım. 26.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart...
Kapalı Kartıma Sonradan Yansıtılan Borç Ve Faiz İptali Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Akbank Axess kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Kartım kapatıldıktan sonra da ne olur ne olmaz diye internet bankacılığı üzerinden belirli aralıklarla kontrol ettim ve uzun süre boyunca ekrand...
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Kart İptali Tehdidi
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim, yaklaşık 10 yıldır bankayı aktif olarak kullanmama rağmen 26.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Zaten kart limitim 15.800 TL iken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durum beni son d...
Pos Çalışma Şartları Güncellenmedi, Akbank Tekrarlayan Oyalama İle İşimizi Zorlaştırıyor

Yaklaşık bir yıldır Akbank üye iş yeri olarak POS çalışma şartlarımın, hem tek çekimlerin hem de taksitli çekimlerin blokeli olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum; ancak bir türlü yerine getirilmiyor. POS cihazımda herhangi bir teknik sorun olmamasına rağmen, sadece çalışma koşullarımı değiş...
Yetkisiz Amazon İşlemi İçin Acil İptal Ve İade

Akbank Axess kredi kartım fiziki olarak her zaman yanımdayken, tarafıma ait olmayan bir harcama yapılmıştır. 26.01.2026 tarihinde ekstremde Amazon.com üzerinden 12 taksitli, 7.251 TL tutarında bir işlem göründüğünü fark ettim. Söz konusu işlem kesinlikle bana ait değildir. Aynı gün içerisinde hemen...
Axess Kredi Kartım Ödendiği Sonra Hâlâ Blokeli
Akbank Axess kredi kartımın gecikmiş borcunu ödememe rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Ocak ayı içerisinde gecikmiş borcumu tamamen yatırdım ancak buna rağmen kartımla herhangi bir işlem yapamıyorum ve kartım hâlâ blokeli görünüyor. Kart borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olması...
Akbank'tan Emeklilere Havale Ücreti Kesilmesi

27 Ocak tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 9.500 TL tutarında havale işlemi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 16,80 TL havale/EFT ücreti kesildiğini gördüm. Emekli bir vatandaş olarak, emekli maaşımı Akbank’tan almıyor olsam bile, bankaların özellikle emeklilerden ve dar gelirli müşter...
3 Bin TL’lik İzinsiz Sigorta Kesintisi Hesabımı Mağdur Etti
Akbank Şanlıurfa Viranşehir şubesinden kullandığım krediyle birlikte, bilgim ve onayım olmadan Agesa üzerinden bir sigorta açıldığını 26.01.2026 tarihinde hesabımdan yapılan kesintiyle fark ettim. Herhangi bir imza, açık onay veya detaylı bilgilendirme olmadan bu sigortanın başlatılması ve hesabımda...
Akbank Maaş Hesabı Açılmasının Gerekçesi Açıklanmadı

20.06.2025 tarihinde Akbank’ta maaş hesabı kısıtlamayı kaldırmak istediğimde, bankanın benimle çalışmak istemediği bilgisi tarafıma iletildi. Bu kararın gerekçesiyle ilgili hiçbir somut açıklama yapılmadı, ayrıca yazılı ya da dijital herhangi bir bildirim de almadım. Durumu netleştirmek için önce A...
-
Alışveriş Kredisi 58
-
Altın 261
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 315
-
Axess Gold 1.761
-
Axess Platinum 4.736
-
Banka Kartı 1.723
-
Bilgi Güncelleme 296
-
Bireysel Bankacılık 1.567
-
Bireysel Emeklilik 294
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 102
-
Chip Para 3.729
-
Döviz 261
-
EFT 1.920
-
Faizsiz Kredi 1.116
-
FAST 293
-
Fatura Ödeme 432
-
Fon 363
-
Free Kart 225
-
Gümüş 37
-
Halka Arz 450
-
Harcama İtirazı 3.348
-
Havale 602
-
Hesap Açma 539
-
Hesap Kapatma 420
-
HGS 223
-
Hisse 946
-
İhtiyaç Kredisi 721
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 335
-
Kredi 9.201
-
Kredi Kartı 26.011
-
Kur Korumalı Mevduat 32
-
Kurye 699
-
Maaş Hesabı 515
-
Mevduat Faizi 100
-
Mevduat Hesabı 354
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.627
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 190
-
Numara Güncelleme 324
-
Otomatik Ödeme 862
-
Öğrenci Kredi Kartı 61
-
Ön Onaylı Kredi 36
-
Para Çekme 1.776
-
Para Yatırma 2.470
-
Pos 1.080
-
Promosyon 763
-
Sanal Kart 44
-
Serbest Hesap 86
-
Sigorta 1.352
-
Sim Kart Bloke 397
-
Swift 146
-
Şifre Alma 483
-
Şifre Bloke 312
-
Taksitli Nakit Avans 818
-
Temettü 41
-
Vadeli Hesap 231
-
Vadesiz Hesap 348
-
Virman 57
-
Winwin 18
-
Yatırım Hesabı 349
