to read complaints and reviews, or file yours.24.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla, Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım “25.000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL ...chip-para” kampanyasından faydalanmak istedim. Aynı gün içinde 29.000 TL tutarında harcama yaptığım halde kampanya kapsamında tanımlanması gereken 250 TL chip-para kartıma yüklenme
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. K...artımın cüzdanımda olmadığını 17.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında fark ettim. Hemen ardından harcamaları kontrol ettiğimde, daha önce yapılmış ve üzerinden 24 saat geçmiş işl
Akbank Free kredi kartımla Eylül 2026 döneminde Bizim Toptan marketler için... düzenlenen “3.000 TL alışverişe 300 chip-para, 5.000 TL alışverişe 500 chi
Akbank’ın emekli promosyon kampanyasından yararlanırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Emekli promosyon kampanyası kapsam...ında kredi kartımla 5 defa 2.000 TL ve üzeri alışveriş yaptığımda toplam 2.000 TL indirim yansıtılacağı belirtilmişti. Ancak ben Ağustos ve Eylül ayları içinde şartları sağladığım
Akbank Axess kredi kartımın sonu 5118 ile biten kartına 22.09.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. 2020 yılından beri düzenli olarak kullandığım kartımdan alınan bu kart aidatının, ilgili mevzuat gereği herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmes
Akbank’a ait sonu 2522 ile biten Axess kredi kartıma 19.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu
Akbank’a Nisan 2026 döneminde emekli maaşı promosyonu için başvurdum. Bana 20.000 TL promosyonun yanı sıra, 5 adet otoma...tik ödeme talimatı vermem karşılığında ek 10.000 TL promosyon ödemesi vaat edildi. Ancak sadece 20.000 TL promosyon ödendi, fatura talimatları karşılığında ödenmesi gereken 10.000
17.09.2026 tarihinde, yasal işlem saatleri içinde Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımda bulunan TP2 fonumu satmak ist...ememe rağmen uygulamada “bankanızla görüşün/şubeden işlem yapın” yönlendirmesiyle karşılaştım ve satış emrimi veremedim. Ardından telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine
Akbank’ın “Size Özel 3000 TL Chip-Para” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetl...erinin bana özel sunduğu ve aynı zamanda mobil uygulamada da görünen bu kampanyada, 31 Ağustos’a kadar belirtilen 5 görevden 3’ünü yerine getirmem halinde Eylül ayının ilk haftasın
Pazar akşamı saat 18.00’den bu yana, yaklaşık 65 saattir Akbank hesabıma erişim sağlayamıyorum. Akbank Mobil’e giriş yap...maya çalıştığımda “Akbank Mobil’e giriş yapılamıyor” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca müşteri temsilcisine sayısız
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim ve bütün fatura ve bankacılık işlemlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. ...Bankanın kendi uygulamasında da “altın müşteri” olarak görünüyorum. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür altın hesabımdan işlem yapamıyorum, sistem “işlem yaptığınız hesap üzerinde bloke
Akbank Axess Platinum kredi kartıma her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor. Geçmiş yıllarda müşteri hizmetlerin...i aradığımda belirli şartlar karşılığında bu aidat iade ediliyordu. Hatta geçen yıl kartı en az 6 ay açık tuttuğum takdirde kart aidatının iade edileceği açıkça belirtilmişti. Bu
Akbank mobil bankacılık uygulamasında hesap açtığım andan itibaren “Kişisel bilgileriniz eksik olduğu için işleminize de...vam edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada sürekli bu uyarı çıkmasına rağmen kişisel bilgilerimle ilgili neyin eksik olduğu da belirtilmiyor.
Akbank kredi kartımla 18 Eylül 2026 tarihinde vergi dairesinde 40.000 TL tutarında ödeme yaptım. Vergi dairesindeki göre...vliler bu ödemenin banka tarafından 3 taksite bölüneceğini söyledikleri için herhangi bir ek işlem yapmam gerektiğini düşünmedim. Kampanyaya ayrıca katılmam gerektiğini bilmediğimd
Akbank kredi kartıma yönelik yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bankadan sürekli olarak “sağlık harcamanızı yap...ın, vade farksız olarak sonradan 6 aya kadar taksit yapabilirsiniz” şeklinde SMS’ler alıyordum. Bu mesajlarda herhangi bir kampanyaya katıl butonu, linki ya da ekstra bir şart beli
Bugün saat 09.20 civarında 0212 806 99 47 numaralı hattan arandım ve arayanlar kendilerini Akbank bireysel müşteri hizme...tleri olarak tanıttılar. Görüşme sırasında benden kişisel/banka bilgilerimi talep ettiler ancak şüpheli bulduğum için hiçbir bilgi paylaşmadım. Bu numaradan yapılan aramanın dolan
Akbank’ta bulunan gecikmeye düşmüş yapılandırma kredimle ilgili olarak bankanın yanlış yönlendirmeleri ve hatalı işlemin...den dolayı mağdur edildim. Gecikmede olan yapılandırma kredim için ödeme sözü verdim ve söz verdiğim gün olan 23.09.2026 tarihinde ödememi gerçekleştirdim. Daha önce kredi kartı bo
Uzun süredir Akbank cep şubesine giriş yapamıyorum. Hesap kartım uygulamada görünmediği için cep şubesine erişemiyor, bu... nedenle de mevcut kredimin taksitlerini ödeyemiyorum. Kredi taksitim ödenemediği için icraya verilme riskiyle karşı karşıyayım. Konumum gereği Akbank şubesine gitme imkanım yok.
Akbank tarafından verilen, sonu 0065 ile biten Axess kredi kartıma 22.09.2026 tarihinde 1.501,50 TL tutarında “üyelik üc...reti” yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Üyelik ücreti adı altında alınan bu bedelin somut bir hizmet karşılığı olmadığını düşünüyorum. Tüketi
21.09.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 230.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım ...sırasında bilgim ve isteğim dışında 14.900 TL tutarında işsizlik sigortası primi kesintisi yapıldığını gördüm. Herhangi bir aşamada bu sigortayı onayladığımı hatırlamıyor, bu ürünü
Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana kredi kartı teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle yıllık kart ...ücreti olup olmadığını defalarca sordum, buna rağmen görüştüğüm temsilciler kart için herhangi bir ücret, özellikle de yıllık kart aidatı alınmayacağını açıkça beyan ettiler. Bu be
Akbank Axess kartımla Juzdan üzerinden katıldığım “Petrol Ofisi’nden 1500 TL ve üzeri 4 alışverişe 450 TL chip-para” kam...panyasında, koşullara uygun bir işlemim kampanyaya dahil edilmedi. 20 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.27’de BP/Ş***** ö**** Petrol istasyonundan Axess kartımla 1.500 TL tutarında a
7 Ağustos tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak banka kartıma tanımlanacak bir kampanyadan bahsedildi.... Verilen bilgiye göre her bir fatura ödeme talimatı için Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında üç ay boyunca her ay 500 TL chip-para yükleneceği söylendi. Bu doğrultuda bir adet fatura
Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait 18.09.2026 tarihli ekstreme göre bu ayki toplam harcamam 2.781 TL olmasına rağme...n ekstre kesildiğinde borcum 4.286 TL olarak görünmektedir. Ekstre detaylarına baktığımda kart üyelik ücreti iptal edilmiş gibi görünmesine rağmen tutarın borca yeniden eklendiğini
