Akbank talep

Akbank’tan 9 Aralık tarihinde 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanabilmem için Agesa tarafından Kredili Hayat Sigortası yapılması gerektiği söylendi ve krediyi çekebilmek adına bu sigortayı onaylamak zorunda kaldım. Bu kapsamda 9 Aralık tarihinde hesabımdan s21...

Akbank üzerinden yazarkasa POS hizmeti alıyorum. Kendi iş yerime ait POS cihazından, başka banka hesabımdan Akbank’taki vadesiz hesabıma para aktardığımda ilk gün 1.324 TL kesinti yapıldı. Sonrasında ise her gün düzenli olarak 431 TL kesinti yapılmaya devam ediyor. Hesap hareketlerinde açıklama kısm...

Dün saat 13:15 civarında Akbank’ın Şişli ’de bulunan ATM’sinden ING Bank’a ait banka kartımla hesabımdan 4.000 TL para çekmek istedim. İşlem esnasında ATM bir süre beklettikten sonra bir anda elektrikleri kesildi ve paramı alamadım. Buna rağmen hesabımı kontrol ettiğimde 4.000 TL’nin hesabımdan çeki...

Akbank kredi kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2.000 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti kabul etmiyorum ve 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. İade yapılmaması halinde kartı iptal edip Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum

Akbank Axess kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 05.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 194,77 TL olarak toplu şekilde kapattım. Bu erken ödeme sonucunda yaklaşık 30.000 TL civarında düşmesi gereken faiz tutarının sistemde hâlâ düşmediğini ve borcumdan mahsup edilmediğini gördüm. Konu i...

Akbank’a Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı, ancak kartım 0 TL limitli olarak tanımlandı. Aynı zamanda Akbank’ın maaş müşterisiyim ve buna rağmen kart limitimin 0 TL olması beni şaşırttı. Yaklaşık 1 aydır bu durumla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp de...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım Axess kartımın son kullanma tarihi doldu ancak banka tarafından tarafıma yeni kart gönderilmedi ve şu an yaklaşık 2 aydır kartımı kullanamıyorum. Hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Akbank kartımı sistemden tamamen iptal etmiş gö...

Akbank nezdinde adıma, hiçbir talebim ve onayım olmadan kredi kartı açıldığını 9 Aralık tarihinde öğrendim. Bu kart için benden herhangi bir başvuru, imza, telefon onayı ya da SMS onayı alınmadı. Kendi bilgim ve isteğim dışında kredi kartı çıkarılmış olmasını kabul etmiyorum. Ayrıca iletişim numara...

03.12.2025 tarihinde Akbank’a ait 8782 ile biten kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan toplam 3.812 TL tutarında Netflix, HBO Max ve PlayStation Network adına harcamalar yapılmıştır. Bu platformların hiçbirine üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır, adıma açılmış herhangi bir hesap da tarafımdan...

28.11.2025 tarihinde Akbank müşterisi oldum ve yeni müşterilere sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanarak tarafıma faizsiz kredi tanımlandı, aynı anda da kredi kartı tanımlaması yapıldı. Ancak krediyi henüz kullanma fırsatım olmadan, 01.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bu faizsiz...

Akbank kredi kartımdan Eylül–Ekim aylarında bilgim ve onayım dışında yurt dışı işlemleri yapılmış. Ben de bunu fark eder etmez şüpheli işlem bildirimi oluşturdum. Buna rağmen aradan yaklaşık 3,5–4 ay geçmesine rağmen hâlâ 'incelemede' görünüyor ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında y...

Akbank Axess kartımla katıldığım 1 TL harca 350 TL chip-para kampanyasında, tüm şartlara uymama rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kampanyaya 05.12 tarihinde katıldım ve aynı gün 1 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde chip-paranın yatacağı söylendi ...

30.11.2025 tarihinde Akbank ATM’sinden banka kartımla 700 TL para çekme işlemi yaparken ATM paramı vermedi, fakat tutar hesabımdan düşüldü. Aynı gün içinde hem şubeye giderek hem de destek hattını arayarak başvuruda bulundum. O günden beri sürekli ben arayıp bilgi almaya çalışıyorum, her seferinde ...

Akbank Axess kredi kartımın limiti 750 TL olmasına rağmen ekstreme 900 TL’nin üzerinde kart aidat ücreti yansıtıldı. Kart limitimden daha yüksek bir aidat kesilmesini hem hakkaniyete hem de bankacılık anlayışına aykırı buluyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ...

Akbank müşterisi olmamama rağmen, ticari kredi kullanmak için 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Bu krediye ulaşabilmek için özellikle Akbank müşterisi oldum; ancak onaylanan 400.000 TL tutarındaki ticari kredim şu an tarafıma kullandır...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili 2025 Mayıs ayında iznim ve bilgim dışında yapılan bir harcama için 802 450 32 73 dosya numarasıyla harcama itirazı oluşturdum. İtiraza konu işlem 20 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleşmiş ve yaklaşık 93.000 TL tutarındaydı. Aradan geçen zamana rağmen bu izinsiz işlemin...

01.12.2025 tarihinde saat 20.33–20.40 arasında İstanbul Maltepe Zümrütevler Atatürk Caddesi Shell istasyonunda bulunan bir Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye, benim hatırladığım kadarıyla ilk başta 20.000 TL tutarında parayı hazneye koyduktan sonra cihaz, pa...

Aksigorta tarafından konut sigortam kapsamında, 09.12.2025 tarihinde kartımdan onayım ve bilgim olmadan 9.217 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Poliçe numaram 02323YO4097461900000’dır. Her yıl bu şekilde sigorta yenilenip ücret kesiliyor, ancak ben artık sigorta istemediğimi defalarca belirtmeme ra...

Akbank Axess kredi kartıma 07.12.2025 tarihli hesap kesimimde 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldı. Kartımı 12/2025 son kullanma tarihine kadar hiç kullanmamıştım, sadece bu tarihte bir kez işlem yaptım, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum...