Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
10.12.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafımdan 9.157 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Kre...
10.12.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafımdan 9.157 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Kre...
Akbank nezdinde adıma, hiçbir talebim ve onayım olmadan kredi kartı açıldığını 9 Aralık tarihinde öğrendim. Bu kart için benden herhangi bir başvuru, imza, telefon onayı ya da SMS onayı alınmadı. Kendi bilgim ve isteğim dışında kredi kartı çıkarılmış olmasını kabul etmiyorum. Ayrıca iletişim numara...

03.12.2025 tarihinde Akbank’a ait 8782 ile biten kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan toplam 3.812 TL tutarında Netflix, HBO Max ve PlayStation Network adına harcamalar yapılmıştır. Bu platformların hiçbirine üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır, adıma açılmış herhangi bir hesap da tarafımdan...

Akbank pos sözleşmem, bilgim ve onayım olmadan 10.12.2025 tarihinde iptal edilmiş. Herhangi bir talebim, imzam ya da yazılı onayım olmamasına rağmen p...
28.11.2025 tarihinde Akbank müşterisi oldum ve yeni müşterilere sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanarak tarafıma faizsiz kredi tanımlandı, aynı anda da kredi kartı tanımlaması yapıldı. Ancak krediyi henüz kullanma fırsatım olmadan, 01.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bu faizsiz...
Akbank kredi kartımdan Eylül–Ekim aylarında bilgim ve onayım dışında yurt dışı işlemleri yapılmış. Ben de bunu fark eder etmez şüpheli işlem bildirimi oluşturdum. Buna rağmen aradan yaklaşık 3,5–4 ay geçmesine rağmen hâlâ 'incelemede' görünüyor ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında y...

Akbank Axess kartımla katıldığım 1 TL harca 350 TL chip-para kampanyasında, tüm şartlara uymama rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kampanyaya 05.12 tarihinde katıldım ve aynı gün 1 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde chip-paranın yatacağı söylendi ...

30.11.2025 tarihinde Akbank ATM’sinden banka kartımla 700 TL para çekme işlemi yaparken ATM paramı vermedi, fakat tutar hesabımdan düşüldü. Aynı gün içinde hem şubeye giderek hem de destek hattını arayarak başvuruda bulundum. O günden beri sürekli ben arayıp bilgi almaya çalışıyorum, her seferinde ...

Akbank Axess kredi kartımın limiti 750 TL olmasına rağmen ekstreme 900 TL’nin üzerinde kart aidat ücreti yansıtıldı. Kart limitimden daha yüksek bir aidat kesilmesini hem hakkaniyete hem de bankacılık anlayışına aykırı buluyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ...

Akbank müşterisi olmamama rağmen, ticari kredi kullanmak için 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Bu krediye ulaşabilmek için özellikle Akbank müşterisi oldum; ancak onaylanan 400.000 TL tutarındaki ticari kredim şu an tarafıma kullandır...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili 2025 Mayıs ayında iznim ve bilgim dışında yapılan bir harcama için 802 450 32 73 dosya numarasıyla harcama itirazı oluşturdum. İtiraza konu işlem 20 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleşmiş ve yaklaşık 93.000 TL tutarındaydı. Aradan geçen zamana rağmen bu izinsiz işlemin...

Akbank kredi kartımı kaybetmem üzerine yaklaşık 2-3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını ve yenisinin gönderilmesini talep ett...

01.12.2025 tarihinde saat 20.33–20.40 arasında İstanbul Maltepe Zümrütevler Atatürk Caddesi Shell istasyonunda bulunan bir Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye, benim hatırladığım kadarıyla ilk başta 20.000 TL tutarında parayı hazneye koyduktan sonra cihaz, pa...

Aksigorta tarafından konut sigortam kapsamında, 09.12.2025 tarihinde kartımdan onayım ve bilgim olmadan 9.217 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Poliçe numaram 02323YO4097461900000’dır. Her yıl bu şekilde sigorta yenilenip ücret kesiliyor, ancak ben artık sigorta istemediğimi defalarca belirtmeme ra...

Akbank Axess kredi kartıma 07.12.2025 tarihli hesap kesimimde 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldı. Kartımı 12/2025 son kullanma tarihine kadar hiç kullanmamıştım, sadece bu tarihte bir kez işlem yaptım, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum...

07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi karşılığında Agesa Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından 4.875,18 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan kesilmiştir. Hayat sigortasının zorunlu olmaması nedeniyle poliçemin iptal edilmesini ve kesile...

Akbank Bursa Karacabey Şubesi'ndeki hesabımda bulunan toplam 1.700.000 TL tutarındaki param yaklaşık 25 gündür bloke altında ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu tutarı 12.11.2025, 13.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde, üç gün üst üste Yapı Kredi hesabımdan Akbank hesabıma haval...
Akbank kredi kartı borcumu 10.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 1.474,24 TL olarak ödedim. Buna rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor ve ödeme yaptığım halde kart borcum kapanmış şekilde güncellenmedi. Yeni kredi kartı talep ettiğimde, 2.000 TL limitim vardı ve bu limiti yeni karta b...

Vthebestpdf isimli hizmetten uzun zamandır her ay 1.495 TL tutarında ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Oysa daha önce üyeliğimi iptal etmiştim ve aktif bir aboneliğim bulunmadığını düşünüyordum. Bu tutarlar Akbank kartımdan çekilmiş. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim, kartım kapa...

Emekli maaşımı Eylül ayı sonunda QNB Finansbank ve Akbank’a taşıdım. Akbank’ın emekli maaşı taşıma kampanyası kapsamında, maaşı taşıdıktan birkaç gün sonra da otomatik ödeme talimatlarımı verdim. Bu kampanya gereği hesabıma 5.000 TL yatırılması gerekiyordu. Başvuru yaptığım günden bu yana sürekli o...

Akbank Axess kredi kartıma yaklaşık 4-5 ay önce hiçbir borcum olmadığı ve kart borcumu tamamen sıfırlamış olmama rağmen bloke konuldu ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. O dönem herhangi bir borç görünmemesine rağmen, 21 Kasım tarihinde tarafıma 125 TL borç olduğu yönünde e-posta gönderdiler. Mü...

Annemin adına kayıtlı Akbank Axess Visa kredi kartından 24.06.2025 tarihinde 909,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kart 2025 yılından beri kullanılıyor ve böyle bir ücret yansıtılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tutarın haksız bir kart aidatı olduğunu düşünüyoruz. Annemin ...

Akbank kredi kartımın teslimatı konusunda Kuryenet firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Mersin Mezitli’deki adresime Akbank tarafından iki defa kredi kartı gönderildi, ancak her iki gönderimde de Kuryenet kartı teslim etmedi. Takip ekranına baktığımda pazar günü adrese gelinmiş g...
06.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden “bana özel” olarak sunulan, kredi kartımdan yapacağım 1 TL harcamaya 300 TL değerinde chip-para kazanma fırsatı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde Axess kredi kartımla 07.12.2025 tarihinde 400,94 TL harcama gerçekleştirdim. Bun...