Akbank talep

Yaklaşık üç yıl önce Akbank üzerinden kullandığım ve daha sonra tamamını ödeyerek kapattığım krediye bağlı DASK sigortamla ilgili, günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kredim kapalı olmasına rağmen 10’undan beri her gün hem SMS hem de e-posta yoluyla “DASK sigortanızı yenileyin” şeklinde bilgil...

1.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Halkevi Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sine, Akbank hesabıma para yatırmak isterken 35.000 TL param ATM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. Ertesi gün, 2.12.2025 tarihinde Akbank’a giderek bu işlemle ilgili dilekçe doldurdum, dilekçe numaram 8025384623 olarak v...

Uzun süredir Akbank’ta maaş müşterisiyim ve aktif olarak yüksek limitli kredi kartı kullanıyorum. Ayrıca serbest Plus hesabımda da hatırı sayılır bir birikimim bulunuyor. Banka ile yaptığımız sözleşmede, her yöne ve her bankaya yapılan havale ve Fast işlemlerinin 24 saat ücretsiz olacağı açıkça beli...

Yaklaşık üç yıl önce Akbank’ta hesap açtım ve para transferlerimi uzun süre Akbank üzerinden gerçekleştirdim. Ancak zamanla para transferleri için 6 TL – 12 TL aralığında, bana göre yüksek ve mantıksız komisyonlar alınmaya başlandığı için bu işlemler için Akbank’ı kullanmayı bıraktım. Ayrıca Axess ...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödemem, idari ya da kanuni takibim veya olumsuz bir kredi kartı kullanım geçmişim olmadığı halde, kart limitimin bugün yaklaşık yüzde 90 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Herhangi bir gecikmem ya da...

Akbank Mersin Pozcu Şubesi'nde kullandığım konut kredimin yapılandırılması için yaklaşık 1 haftadır cevap bekliyorum. Kredimin 2,65 faiz oranı ile, tüm cezalarımı da ödeyerek yeniden 10 yıl vadeye göre yapılandırılmasını talep ediyorum ancak bu konuda herhangi bir geri dönüş alamadım. Şube yetkilis...

Akbank Axess Platinum kredi kartımla bilgim ve iznim dışında online bir alışveriş harcaması yapıldığını 18 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 1575 olan kartımdan tek seferde 29.871 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimi de kimse...

Akbank tarafından faizsiz Artı Para teklifi için arandım. Telefonda yapılan görüşmede, yalnızca faizsiz olması şartıyla kabul edeceğimi açıkça belirttim ve bu şekilde onay verdim. Karşı tarafla bu şekilde anlaştığımızı düşünürken, daha sonra tarafıma gelen SMS ile bu talebin iptal edildiği bildirild...

Akbank mobil bankacılık üzerinden taksitli Artı Para kampanyasına dün başvurduğumda, ekranda 50.000 TL tutarında 3 taksit için 0 faizli kampanya olarak görünüyordu. Bununla yetinmeyip müşteri temsilcisini de aradım. Kampanyanın bitiş tarihi ve şartlarını sorduğumda, karşımdaki temsilci kampanyanın n...

Akbank Konyaaltı Şubesi’nde 2 Ekim 2025 tarihinde B***** Hanım’a, şube taşıma, ticari kredi çalışması ve kredi kartı limit artırımı ile ilgili dilekçe ile başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi, süreçle ilgili herhangi bir çalışma da ...

Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, bu sabah birden fazla işlemle 10.000 TL ve 1 TL tutarlarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartımı herhangi bir yerde fiziki olarak kullanmadım. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçerek izins...

Akbank hesabıma tanımlı Artı Para hesabımdan kaynaklı yaklaşık 100 bin TL borcum bulunuyor. Bu borcun asgarisini de artık ödeyemediğim için yapılandırma talep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şu anda borcum 31 günlük gecikmeye düştü ve bu süreçte faiz üstüne faiz işletilmeye devam ...

Uzun süredir Akbank mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen en yakın Akbank şubesine gidin” uyarısını alıyorum ve bu durum yaklaşık 2,5–3 aydır devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da sadece şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, t...

18.12.2025 tarihinde saat 11.39 sularında Akbank’tan gelen SMS ile, bilgi ve onayım dışında, sonu 7438 ile biten kredi kartımdan Google Ads açıklamasıyla 19.277 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bunun üzerine aynı gün 444 25 25...

Akbank’a ait ihtiyaç kredim için banka çalışanı ile bir yapılandırma yapmış ve ödeme planı üzerinde anlaşmıştık. Ancak 18.12.2025 tarihinde, bu yapılandırmanın benim bilgim ve onayım dışında avukat tarafından iptal edildiğini ve yerine tamamen farklı bir ödeme planı hazırlandığını öğrendim. Yeni pla...

Akbank banka kartım üzerinden, Akbank Mobil uygulamamda bilgim ve iznim olmadan "YDS Apple" adıyla sürekli para çekildiğini fark ettim. Bu izinsiz çekimler 19.11.2025 tarihinde başlamış ve en son 16.12.2025 tarihinde 600 TL olmak üzere, toplamda 1000 TL’yi aşkın bir tutar kartımdan çekilmiştir. Bu ...

4 Ekim 2025 günü saat 22:30–22:40 arasında İstanbul Esenyurt Akbatı Koza’da bulunan Garanti Bankası’na ait 00924crs622 kodlu ATM üzerinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk denememde 4.630 TL yatırdım, ATM 410 TL’yi iade etti. Ardından kalan 4.220 TL’yi tekrar ATM’ye koyduğumda, ekrand...

30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı alırken herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve bugüne kadar da kartımdan hiç aidat kesilmemişti. Buna rağmen 2025 yılı için bilgim dışında ve haksız olduğunu dü...

Akbank kredi kartımı çok uzun yıllardır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 14 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.149,50 TL tutarında kart aidatı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haberim ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle kabul e...

YDS Worldlocater isimli bir yerden, Akbank kartımdan bu gece saat 03.41’de bilgim ve onayım olmadan 1.237 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Herhangi bir üyelik, alışveriş ya da onay vermediğim halde kartımdan para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili şu ana kadar banka ile bir görüşme yapmadım; anca...

07.12.2025 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Kıbrıs Gazimağusa Terminal Perşembe Pazarı mevkiindeki Denizbank ATM’sinden Akbank hesabıma 25.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Kart numaramın sonu 35 olan kartımla yaptığım bu işlem için...

Akbank’ta bulunan kredi kartımı ve vadesiz hesabımı 13.10.2025 tarihinde Çorum Merkez Şubesi’ne bizzat giderek, imza karşılığında kapattırdım. Buna rağmen, e-Devlet üzerinde “Mevduat” bölümünde hâlâ Akbank nezdinde hesabım varmış gibi görünmektedir. Şubeden kapatma işlemine dair herhangi bir yazılı...

Yaklaşık 8 aydır Akbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak her seferinde önüme kart aidatı çıkarılarak adeta zorla müşteri olarak tutulmaya çalışılıyorum. Özellikle ek kredi kartına dahi 500 TL kart aidatı yansıtılmış durumda ve bu tutar kapatma sürecinde bir engel gibi kullanılıyor. Bugün de ş...

15.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve isteğim dışında 258 dolar tutarında yurt dışı bir hesaba işlem yapıldı. İşlemi fark ettiğimde hâlâ “beklemede” görünüyordu ve derhal Akbank ile iletişime geçerek bu işlemin bana ait olmadığını, işlemin durdurulmasını talep ettiğimi ilettim....