Akbank talep

Akbank’a ait, sonu 2700 ile biten Axess Gold Troy kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 12.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, “üyelik ücreti” adı altında 1.016,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma...

Akbank Axess kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında kart aidatı kesildi. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve böyle bir ücreti açıkça onaylamadığımı düşündüğüm için bu kesintiden rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde tarafıma aidat iadesi yapılmayacağı ...

Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 3.000 TL olmasına rağmen 12.12.2025 tarihli ekstreme 1.159 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. Kart limitimle kıyaslandığında bu tutarın son derece orantısız ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini ...

Akbank’ın 'Yeni Müşterilere Özel 0 faizli 35.000 TL İhtiyaç Kredisi' kampanyasından 12 Aralık 2025 tarihinde faydalandım. Bu kampanya kapsamında, Agesa üzerinden 'Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası' yaptırmam gerektiği, ancak bu sigortayı sonrasında hemen iptal edebileceğim ve ödediğim prim tuta...

Akbank Troy karta, sağlık harcamalarında taksit imkanı olduğu söylenince mevcut Mastercard kartımı Troy’a geçirmek istedim. Tek hesap üzerinden ilerleyeceğini düşünürken, meğer çift hesap şeklinde işlem yapılmış. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadı, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapıl...

Akbank Kocaeli Karamürsel şubesinde bulunan hesabımdan, 14 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 10.00 ile akşam 20.00 arasında, bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 11 farklı kişiye toplam 360.000 TL EFT işlemi yapılmıştır. Bu kişileri tanımıyorum ve hiçbir ticari alışverişim veya borç/al...

Senelerdir Akbank kredi kartınızı ve banka kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Özellikle market ve internet alışverişlerinde düzenli olarak Akbank’ın kampanyalarına katılıyorum. Ancak uzun süredir katıldığım bu kampanyalardan hak ettiğimi düşündüğüm chip paralar hesabıma doğru düzgün hiç yansımıyor...

Akbank’a ait, sonu 8223 ile biten Axess Platin MC D kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 12.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, “Üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ...

Bugün Akbank mobil bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 700 TL tutarında, 5 parça halinde ödeme işlemi yapıldığını fark ettim. Bu ödemeleri ben gerçekleştirmedim ve hiçbirine onay vermedim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Buna...

Akbank Axess kredi kartıma ait borcumu ödemeyi unuttuğum için tarafıma bir mesaj geldi ve borcumu ödemek istedim. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde hiçbir kredi kartımı göremediğimi fark ettim. Kartlarım tamamen görünmediği için ne borç tutarımı ne de ekstre detaylarını görüntüleyemiyorum. ...

08.12.2025 tarihli 8025409770 numaralı başvurum için sürekli olarak 'bugün sonuçlanacak', '3 iş günü sonra', '4 iş günü sonra', '5 iş günü sonra' diyerek süreci uzatıyorlar ve bir türlü sonuç çıkarmıyorlar. Konu ile ilgili olarak ivedi şekilde sonucun oluşturulmasını talep ediyorum.

Akbank tarafından kredi kartı çıkarmam için arandım ve kampanyaya dahil olacağım, çip para kazanacağım özellikle belirtilerek yönlendirildim. 11 Aralık tarihinde bu bilgilendirmeye güvenerek kredi kartı başvurumu yaptım ve kartım onaylandı. Kampanya kapsamında 3.000 TL harcamaya 800 TL olmak üzere, ...

Sonu 7377 ile biten Akbank kartıma, 12 Aralık 2025 tarihinde 1.194,50 TL üyelik ücreti adı altında ücret yansıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım kredi kartı ile ilgili yasal olmayan bu ücreti ödemek istemiyorum. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretimin koşulsuz olarak iptal edilmesini talep e...

Akbank’tan kullanmış olduğum bireysel kredi nedeniyle icra takibine alındım. Daha sonra Akbank tahsilat birimiyle görüştüğümde, borcumu 200.000 TL ödemem halinde icra dosyasının kapatılacağı ve borcun bu tutar üzerinden tamamen kapanacağı bilgisi verildi. Ben de 11 Kasım tarihinde bu ödeme tutarını ...

26.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, son 4 hanesi 4382 olan kartımdan “fatura kampanya” adı altında 113,89 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kampanyaya herhangi bir şekilde onay vermedim ve katılmadığım bir kampanya için benden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu konuyla ilgi...

Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartımı başvuruyu yaptığım sırada, banka görevlisi tarafından iki yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilerek aldım. Buna rağmen 23.11.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Başvuruda açıkça belirtilen “2...

Akbank Axess kredi kartımın 0099 ile biten kartıma, 12.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde 1.149 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım alınmadan bu ücretin kesilme...

Bugün saat yaklaşık 16:45 civarında Akbank tarafından kredi kartı ile ilgili arandım. Henüz onayladığım, kabul ettiğim bir kredi kartı başvurum olmamasına rağmen, görüşmeye “kredi kartınızı hangi adrese gönderelim” şeklinde başlanarak sanki kartı kabul etmişim gibi bir izlenim yaratılmaya çalışıldı....

Emekli maaşımı Akbank’a taşımam ve beş adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL chip-para kazanacağım, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma açıkça söylendi. Bu şartları Ekim ayı içerisinde, 05.10.2025 tarihi itibarıyla tamamen yerine getirmiş olmama rağmen, vaat edilen 5.000 TL ch...

Akbank kredi kartımla 13.12.2025 tarihinde Deppo Outlet mağazasından 11.900 TL tutarında elektrik süpürgesi satın aldım. Bu işlemi taksitlendirmek için müşteri temsilcisini aradım. Tarih ve tutarı açıkça belirtmeme rağmen uzun süre bekletildim ve işlemimin o tarihte görünmediği söylendi. Sonrasında ...

Akbank’ta bulunan vadesiz emekli hesabımdan 4 Aralık tarihinde, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 2.000 TL tutarında nakit ödül geri alımı işlemi yapıldığını fark ettim. Hesabımdan bu tutarda kesinti yapılmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden bir açıklama tarafıma...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden bugün saat 12:00–13:00 civarında EFT limitimi artırmak istedim. Uygulama üzerinden kimlik taraması yaptığım halde işlem tamamlanmadı ve “Kimliğin doğrulama işlemi için uygun olmadığından işlemini tamamlayamadık. İşlemin için sana en yakın şubemizden kolayca destek a...

Akbank’tan kullanmakta olduğum konut kredimin ödeme günü her ayın 11’i olarak görünmektedir. Ödemelerimi her ayın 15’inde yapabilecek durumda olduğum için, ödeme günümün ayın 15’i olarak değiştirilmesini talep ettim. Bu amaçla önce Akbank Niğde Şubesi’ne gittim. Buradaki görevli, önce ayın 11’inde ...

15.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 484 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ürün, sigorta, üyelik, abonelik ya da benzeri bir hizmet için onay vermediğim halde bu ücretin kesilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Bu işlemle ilgili henüz ne müşteri h...