to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil/Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım ve 30 Haziran tarihinde sona eren “Görevleri Tamamla, Chip-Para Kaza...n” kampanyasında yer alan 5 görevden 3’ünü kampanya şartlarına uygun şekilde ve eksiksiz olarak tamamladım. Kampanya şartlarında, chip-para ödülünün kampanya bitiş tarihinden sonra
Yaklaşık üç hafta önce Akbank'ın 75.000 TL faizsiz taksitli kredi ve nakit avans kampanyasından yararlanmak için müşteri... temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında bana 50.000 TL’lik kısmın olumsuz olduğu, ancak 25.000 TL Nakit avans kısmının olumlu olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek malı planlama
Akbank’tan maaş almama rağmen son iki aydır maaş hesabıma bloke konulmaktad...ır. Bursa’da Akbank Mobil üzerinden hesabımı kullanamıyor, maaşıma erişemiy
Akbank Mobil uygulamasında, kampanyalarım bölümünde Gold seviyede olduğum için 0.05 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası gö...rünüyor. Ancak bu kampanyaya katılım sağlayamıyorum, ekranda herhangi bir “katıl” butonu çıkmıyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da destek alamadım, sadece “kapatın, tekra
Akbank tarafından yaklaşık 3 ay önce çağrı merkezi üzerinden aranarak vadesiz hesabım üzerinden otomatik fatura ödeme ta...limatı vermem durumunda, 3 ay boyunca her ay ödeyeceğim fatura başına 500 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL’nin nakit olarak hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Özellikle bu öd
Mart ayında Akbank Axess Platinum kredi kartımla emekli maaşı taşıma kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarında, 5 a...y boyunca her ay 2.000 TL kredi kartı harcaması yapmam durumunda, 2.000 TL tutarında kartıma iade yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Mayıs ayında ilk iade sorunsuz şekilde yapıldı,
Akbank’ın pos hizmetini e‑ticaret işim için kullanıyorum. Sözleşme yapılırken bana pos ücreti ve aidat ücreti alınmayaca...ğı, yani bu hizmetin ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Buna rağmen her ay “ÖKC Büt. Hiz. Ücr.” adı altında düzenli şekilde hesabımdan para kesintisi yapıldığını fark ettim. 01.0
"Teşekkürler"
Akbank’ta kayıtlı 5785 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 04 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kar...tı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Koru
Mayıs ayında Akbank Mobil üzerinden mobilden Akbanklı oldum. Uygulamada “mobilden Akbanklı olmana özel, en az 25.000 TL ...değerinde seçili Ak Portföy fonlarından birini al, 10.000 TL’ye varan fonun Akbank’tan olsun” şeklinde bir hediye fon kampanyası vardı. Kampanya şartlarını uygulamadan okuyup incel
Akbank Free Business kredi kartımın son ekstre döneminde ilk kez sadece asgari ödeme yaptım. Kalan yaklaşık 350.000 TL b...orcum için ekstreye 29.500 TL faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu tutarın, borç miktarına göre son derece fahiş ve tüketiciyi zor durumda
Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Aksigorta üzerinden işsizlik sigortası yapıldığını ve bu kapsamda her a...y 750 TL olmak üzere 2025 yılı boyunca toplam 1 yıl kesinti yapıldığını, bunu ise ancak Haziran ayında ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Konu
Akbank Axess kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdık...tan sonra fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve bu kadar yüksek bir aidatı kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek isterim. Şu ana kadar banka ile herhangi bir kanaldan görüşme ya
06.07.2026 tarihinde saat 07:47’de Akbank kredi kartımın sonu 1592 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 270,63 ...USD tutarında bırchcola limited adına mail order harcaması yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir. Bu işlemden sonra kartım Akbank tarafından şüpheli i
Akbank Axess Troy kredi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası, siparişin kargo iptali gerçekleşti ve Trendyol 06.07.20...26 tarihinde 1.316,76 TL tutarındaki bedeli kartıma iade etti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Akbank bu iade tutarını kartıma yansıtmadı. Firma tarafından iade işlemi tamamla
Akbank pos cihazım üzerinden 2 Temmuz – 5 Temmuz tarihleri arasında müşterilerimin kartlarından geçen işlemler, Nilay T*...*** adına kayıtlı pos hesabıma hala yansımamıştır. Edremit / Balıkesir’de faaliyet gösteren işletmemde bu süre içinde yaklaşık 35.000 TL civarında pos tahsilatı yaptım ancak bu tut
Akbank’ta kayıtlı 4920 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 04 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kar...tı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
Akbank tarafından verilen sonu 1204 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 04.07.2026 tarihinde toplam 1.504,50 TL tutar...ında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Kartı yıllardır düzenli olarak kullanmama rağmen bu ücretin ilk kez bu sene yansıtılmış olma
"Çözüme kavuşturulduğu için teşekkürler."
Akbank kredi kartım 24 Haziran’dan bu yana Antalya Şafak şubesinde bekliyor. Kartım şubeye ulaştığı halde bir türlü eve ...teslimat yapılmıyor ve bu konuda net bir bilgi de alamıyorum. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse sorumluluk alıp yardımcı olmuyor, adeta dur
Akbank’ta kayıtlı 3809 ile biten Axess Troy kredi kartımdan 03 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu tutarın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Ma
Akbank’a ait Bonus Gold kredi kartıma 25/06/2026 tarihinde 1.504 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. ...Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye u
Akbank Axess kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti onaylamadım ve... kesinti sonrası bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kartımı kapatmamayı kabul etmediğim için bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Yani iade, ka
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim, ihtiyaç kredilerimi her zaman düzenli olarak ödeyen, kredi notu yüksek ve maaş müşte...risi olan biriyim. Buna rağmen yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana yeni kredi başvurularım onaylanmıyor ve mevcut kredilerim için de eskiden olduğu gibi erteleme seçeneğini kullanamıyor
