to read complaints and reviews, or file yours.22.10.2026 tarihinde Akbank’tan 12 ay vadeli 550.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Emekli maaşım her ayın 23’ünde Akbank... Avcılar Şubesi’ne yatıyor. Bu nedenle kredi taksit ödeme tarihimin de maaş günümle uyumlu olacak şekilde ayın 23’üne alınmasını istedim. Ödeme tarihi değişikliği için önce müşter
01.11.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki maaş kartım üzerinden, Akbank kredi kartımın ekstresini ödemek istedim. Hafta sonu ...olduğu için sistem benden mesai saatleri içinde olacak şekilde bir tarih seçmemi istedi, ben de bu yönlendirme ile tarih seçtim. Ardından işlemi geri çekmek istedim, bana ekstresin
19 Ekim 2026 tarihinde Konya Selçuklu’da Akbank’a ait ortak ATM üzerinden Yapı Kredi hesabıma 4.200 TL yatırmak istedim.... ATM paramı aldı, uzun süre sayım yaptıktan sonra hata verdi, kartımı iade etti ancak para hesabıma geçmedi. Olay sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aynı gün içi
"Sonuçlandı ücret iadesi aldım"
Akbank üzerinden 31.10.2026 tarihinde ticari kredi kullandığımda, zorunlu olmadığı halde bana Tan Sigorta poliçesi düzen...lendi. Poliçe numarası s5355010-0 olan ve 31.10.2026 başlangıç, 30.04.2027 bitiş tarihli bu sigortanın toplam prim tutarı 11.914,63 TL olarak görünmektedir. Bugün bu sigortanın ipt
Akbank kredi kartlarımla ilgili otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen hattımın aramalara kapanmasıyla birlikte gecikm...e ve faiz sorununu tesadüfen öğrenmiş bulunuyorum. Bugün babamın beni arayamadığını söylemesi üzerine durumu fark ettim ve 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,
29 Ekim günü Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 14.049 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme iy...zico/Zara İstanbul açıklamasıyla yansımış durumda, ancak ben ne bu tutarda ne de bu firmayla herhangi bir alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek i
02.11.2026 tarihinde saat 12:12’de Akbank tarafından aranarak tarafıma “Taksitli Artı Para” kampanyası ile ilgili SMS’te... de yer alan teklif sunuldu ve bu doğrultuda müşteri hizmetleri aracılığıyla adıma Artı Para hesabı açıldı. Ancak hemen ardından müşteri hizmetleri temsilcisi D**** Hanım kampanyan
Akbank’ta bulunan Ferdi Kaza Sigortası poliçemin 27 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilendiğin...i sonradan fark ettim. Mobil uygulamada yer alan “Otomatik yenileme tercihlerini yönet” bölümüne girdiğimde ise “Yenileme talimatını iptal edebileceğin bir sigorta poliçen bulunmam
Akbank’ta kredi kartı ve Artı Para borcum bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle borçlarımı... düzenli şekilde ödeyebilmek için defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Kredi kartı borcum için yapılandırma yapılmasına rağmen, yaklaşık 260.000 TL tutarındaki Artı Para borc
Akbank ile çalıştığım üye işyerimde baştan beri pos bakım ücreti alınmayacağı, ayrıca kampanya sürem bittiğinde tarafıma... telefonla bilgi verileceği söylenmişti. Ancak kimse beni aramadı, bilgilendirilmedim ve iki hafta kadar önce hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde komisyon kesintilerinin arttığın
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir konuda beni zor durumda bırakan bir kayıt sorunu oluştu. Kredi kartı bo...rcum için bankaya bir ödeme sözüm vardı. 28 Ekim 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, yapılandırma yaptığımda bu ödeme sözümün düşüp düşmeyeceğini ve yapılandırmanı
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 8370 ile biten numaralı kartından 06.09.2026 tarihinde 1.504,80 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 4077 sayılı Tüketicini
"Prim iadesi hesabıma yattığı için teşekkürler"
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce arayarak ücretli kartları kapatmak ve yıllık kart ücreti ödemeden... kullanılabilecek ücretsiz bir karta geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında kartımın kapatılmadığını, bana bazı açıklamalar yapıldığını ancak ücretsiz karta geçişimin sağlanm
Akbank’ın Wings Black, sonu 3677 ile biten kredi kartıma 01.11.2026 tarihinde 2.106,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyorum ve söz konusu tutarın herhangi bir şarta veya taahhüde bağlanmaksızın tamamının iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Akbank Axess kredi kartımdan 02.11.2026 tarihinde “Asıl Kart Ücreti” adı altında 1.504,50 TL yıllık kart aidatı kesildi.... Yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyl
Akbank kredi kartımın asgari ödemelerini yapmama rağmen, ekstreme haksız şekilde faiz yansıtıldığını fark ettim. Dokuzun...cu ve onuncu ay ekstrelerimin ödemelerini yapmama rağmen sistemde sanki 31 gündür ödeme yapmamışım gibi gecikme görünüyor, faiz işletiliyor ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizm
Akbank’tan gelen kısa mesajda, 08.10.2026–12.10.2026 tarihleri arasında kullanacağım artı paranın ay sonunda sıfır faizl...e ödeneceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 08.10.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak mesajın içeriğini özellikle teyit etmek istedim. Müşteri temsilcisine aynı soruy
Akbank üzerinden mobil kanaldan kullandığım ihtiyaç kredisi için 28.10.2026 tarihinde yapılan sigortayı, yine mobil uygu...lama üzerinden “sigortayı iptal et” seçeneğini kullanarak iptal ettim. Ancak sigorta primine ilişkin tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve prim bedeli hesabıma iade edilmed
Akbank Axess Platinum kredi kartım için 24.10.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aynı kartı... aktif olarak kullandığım ve yüksek tutarlı harcamalar yaptığım halde bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretin iadesi için Akbank ile iletişime geçt
Akbank’a ait 3.000 TL limitli kredi kartımda 27.10.2026 tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıld...ığını fark ettim. Kart limitimin neredeyse yarısı kadar bir ücretin, bu kadar yüksek oranda ve onayım olmadan alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu kartımdan daha önce de yıl
Akbank’ın Akses kredi kartıma 30.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun ...süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Bu ücretle ilgili itiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için kartın belirli süre
27.10.2026 günü saat 16.50 sıralarında Akbank kredi kartımla ilgili bir konuda çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm müşter...i temsilcisi şikayet kaydımı almadı, yaşadığım sorunla ilgilenmedi ve konuyla ilgisiz sorular sorarak ukala ve saygısız bir üslupla konuştu. Bu temsilci yüzünden kartımı kapattırm
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Gaziantep’teki bir Akbank ATM’si üzerinden kare kodla farklı bir b...ankadaki kendi hesabıma 1.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem ATM ekranında onaylanmasına rağmen karşı bankadaki hesabıma para hiçbir zaman yansımadı. Durumu fark ed
