to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan kullanmış olduğum konut kredimin son ödeme tarihini yalnızca 10 gün ileriye almak ve bu süreye ait 10 günlük ...faiz farkını ödeyerek tarihin ötelenmesini talep ediyorum. Ancak İmes Modoko şubesine başvurduğumda, benden önce mevcut taksiti ödememi, ardından 10 gün sonra tekrar bir taksit dah
Akbank kredi kartımla katıldığım Opet akaryakıt kampanyası kapsamında hesabıma 450 TL Chip Para yüklendi. Ancak 26.10.20...26 tarihinden beri bu chip parayı bir türlü kullanamıyorum. Kartımın ekstre detaylarında dönem içi Chip Para hareketlerinde tutar görünüyor olmasına rağmen, kullanılabilir Chip Pa
Akbank kredi kartımdan 30.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 2022 yılınd...an beri kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı. Her yıl düzenli harcama yapan ve kartını aktif kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir
Akbank bünyesinde uzun süredir öğrenci hesabı ve öğrenci kredi kartı kullanmaktayım. Güvenlik gerekçesiyle kart yenileme... işlemi yapıldıktan sonra ise, bilgim ve onayım dışında üst segment bir Axess Gold kart tanımlandığını sonradan fark ettim. Öğrenci olmama ve kart limitimin sadece 2.000 TL olması
Akbank’tan kısa süre önce Axess kredi kartı aldım. Kartı alırken yıllık kart ücreti olduğunu öğrendiğimde iptal etmeyi d...üşündüm, ancak müşteri hizmetleri ücret ekstreme yansıdığı zaman ararsam yardımcı olacaklarını söyleyince kartı kullanmaya devam ettim. 30.10.2026 tarihinde ekstreme 1504 TL tutar
Akbank müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır, hesabım sıfır bakiyedeyken bile hem hesabımda hem de kredi kartlarımda anlam v...eremediğim şekilde eksilere düşmeler ve yüksek tutarlı kesintiler yaşıyorum. Vadesiz hesabımda para olmadığı dönemlerde bile hesap bakiyem bazen eksi 1, bazen eksi 5 gibi rakamlara
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3996 ile biten bireysel kartıma ait ekstreme, 30.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL... tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 4 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanmaktayım ve bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu i
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 25.10.2026 tarihinde kartıma 1.190 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtıldı ve bu tutar hesap özetime eklendi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sonrasında tarafıma e-posta yoluyla dönüş
Yaklaşık 3-4 yıldır Akbank müşterisiyim. Ödemelerimi düzenli yaptım, bireysel ve ticari kredili ürünlerinizi aktif olara...k kullandım. Son aylarda piyasa koşulları ve müşterilerimden gelen ödemelerin gecikmesi nedeniyle nakit akışım bozuldu ve borçlarımı daha sürdürülebilir koşullarda ödeyebilmek için
Akbank’tan kullandığım traktör kredisi sırasında, talep etmediğim halde ısrarla tarafıma Akbank Axess Business kredi kar...tı verildi. Kartı alırken herhangi bir yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 01.10.2026 tarihinde hesabımdan 1.692 TL yıllık kart aidatı çekilmiş. Kartı ak
"Teşekkürler şikayet var"
Akbank ticari hesabımdan şahsi hesabıma para transferi yapmak için bu akşam müşteri hizmetlerini aradım. Saat 22.00’den ...sonra kimlik bilgisi vermeden, Akbank’ın beni araması yoluyla 1.000 TL’lik işlemi gerçekleştirmek istediğimi ilettim. Buna rağmen görüşmedeki temsilci beni sadece kimlik ile işlem
2026 yılı içinde Akbank’tan kızım adına ek kredi kartı çıkarttım. Kart elimize ulaştıktan sonra hem internet bankacılığı...ndan hem de ATM’den defalarca şifre belirlememize rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamadık. Her seferinde “şifre yanlış” uyarısı aldık. 444 25 25’i aradığımda kartta sorun olmadığı
Akbank kredi kartım üzerinden yaptığım trafik sigortası, Ethica Sigorta tarafından yaklaşık 1 ay önce iptal edildi ve 5....200 TL civarında prim iadesi yapılması gerektiğine dair sanal pos iade makbuzu tarafıma verildi. Buna rağmen Akbank kredi kartıma bu iade hâlâ yansıtılmadı. Ethica Sigorta iade iş
Uzun süredir Akbank mobil uygulamasında vadesiz hesabıma para girişi olduğunda anlık bildirim alamıyorum. Uygulamam günc...el olmasına rağmen hesabıma para yattığında herhangi bir bildirim gelmiyor ve bu durum birkaç yıldır aynı şekilde devam ediyor. Bu konu için müşteri hizmetlerini aradığımda, bazı
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kasım dönemi ekstreme 20.10.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yı...llık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 7 yıldır aynı kartı kullanıyorum, önceki dönemlerde detaylı incelemediğim için daha ö
24.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Moka United/Zara üzerinden 12.229 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmışt...ır. Bu işleme onay vermediğim halde hesap hareketlerimde bu tutarı gördüm ve hemen bankayla iletişime geçtim. Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede işlemin inceleneceği
Akbank tarafından Mayıs ayında telefonla aranarak otomatik ödeme talimatı vermem istendi. Görüşmede, ilk faturam için 25...0 TL banka tarafından karşılanacağı söylendi ve ben de yalnızca kendi su aboneliğime otomatik ödeme talimatı verdim. Daha sonra hesabımda para kalmayınca “otomatik ödeme talimatl
Uzun süredir müşterisi olduğum Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımın temassız özelliğinde yaşadığım arıza nedeniyle bug...ün saat 18.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarafıma yeni bir kart gönderileceğini ve yeni kart elime ulaşana kadar mevcut kredi kartımı kul
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıl 8 aydır kullanıyorum. Kart ilk çıkarılacağı zaman özellikle “kart aidatlı mı, ...yıllık ücreti var mı” diye sorduğumuzda müşteri temsilcisi bize kartın aidatsız olduğunu, ayrıca o dönemde maaş müşterisi olduğumuz için herhangi bir kart ücreti alınmayacağını bel
Akbank kredi kartımla Chip Para tod kampanyasına katıldım, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve vaat edilen ...Chip Para hesabıma yattı. Ancak kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken bir aylık ücretsiz tod üyelik kodu hâlâ gelmedi. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum ve konuyla ilgi
Uzun süredir Akbank müşterisiyim. Son 3 gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden para gönderme limitimi artırmak istiyor...um ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlem yapılamıyor. Mobil bankacılıktan limit artırma işlemi başarısız oluyor, müşteri hizmetleri ise bunu ke
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan (sonu ****9155 ile biten kart) 21.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik a...idatı/yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartıma yansıtılan bu tutarın hem usulsüz hem de orantısız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Axess Plat
