to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusunda bulundum, yaklaşık iki haftadır kartımın teslimiyle ilgili ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Kartım PTT Kargo aracılığıyla Balıkesir Bandırma’daki adresime gönderildi, ancak kargo adresime hiç uğramadan “adresinde bulunamadı” şeklinde not düşülerek başka adrese yö
Akbank’ta bulunan borsa hesabımdan yaklaşık bir hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan 400 TL civarında bir kesinti yapıl...dığını fark ettim. Kesintiyle ilgili işlem detaylarında herhangi bir açıklama bulunmadığı için neye istinaden bu tutarın alındığını anlayamıyorum. Durumu öğrenmek için Akbank ile
Akbank mobil ve Akbank Direkt uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat sistem her denememde ben...i en yakın şubeye yönlendiriyor. Kimlik doğrulaması adımlarını eksiksiz yapmama rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde numara güncellemesi yapamıyorum. Telefon numaramı değiştir
Akbank kredi kartıma tanımlı, Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım “2 Mayıs’a kadar kartla alışveriş yap, 5–8 Mayıs ta...rihleri arasında 20.000 TL’ye varan faizsiz taksitli nakit avans kullan” kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak kampanya hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Kampanyaya Juzdan üzerinden
Emekli maaşımı yaklaşık 2–3 yıldır Akbank üzerinden alıyorum ve aynı süredir Axess kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen... 2026 Mayıs dönemi ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, ardınd
Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden Best10 isimli oyun sitesine iki kez 4.100 TL olmak üzere toplam 8.200 TL ödeme y...aptım. İşlemler hesabımdan düşmesine rağmen tutar oyun sitesindeki hesabıma yansımadı ve “yatırım altında kaldı” şeklinde görünmektedir. İki işlemime ait dekontlarım mevcut, gerek
Akbank Axess Troy kredi kartımın yıllardır her ayın 6’sında kesilen ekstresi, Mayıs 2026 itibarıyla hiçbir onayım ve bil...gim olmadan 8’ine kaydırıldı. Bu değişiklikle ilgili tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, planlarımı da bu eski tarihe göre yapmaktaydım. Bu durumu Mayıs ayında mü
Akbank müşteri hizmetlerinden yaklaşık 10 Nisan tarihinde arandım ve Axess kredi kartıma bağlı olarak, 1 adet otomatik ö...deme talimatı vermem halinde ayda 500 TL olmak üzere 3 ay boyunca toplam 1.500 TL chip-para yükleneceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek başka bir bankadaki otomatik öd
Ben Akbank müşterisi Esra Aylin Ç***** olarak, tarafıma gönderilen bir kampanya mesajı ile 15.04.2026 tarihinde internet... bankacılığı üzerinden 30.000 TL tutarında, 3 taksit ve %0 faizli olarak belirtilen nakit avans kampanyasından yararlandım. İşlem sırasında ekranda da faiz oranı %0 olarak görünmek
Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir Wings kredi kartı kullanıyorum. 23 Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.1...91,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu tutarla ilgili az önce çağrı merkeziyle görüştüğümde, aynı ay içinde arayıp iade talebinde bulunmadığım
Akbank Axess kredi kartıma 28 Nisan tarihinde SMS ile gelen kampanyada, 2 Mayıs’a kadar harcama yapmam durumunda 5–8 May...ıs tarihleri arasında sıfır faizli, 3 taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça belirtildi. Bu kampanyaya güvenerek kartımdan 1.400 TL harcama yaptım ve sonrasında 20.000 TL tak
"Bülent beye ilgi ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
06.05.2026 tarihinde saat 10:42’de, Akbank’taki ihtiyaç kredime ait 6 gün gecikmiş olan 11.070 TL tutarındaki borcumla i...lgili müşteri temsilcisi tarafından arandım. Aylık ödemelerimde zorlandığımı, bu nedenle taksitimin vadesinin uzatılması veya en azından 19.05.2026 tarihine ertelenmesi konusunda y
Akbank Axess kredi kartıma 13 Nisan tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ekstre taksitlendirme başvurusu yaptım. ...Bankadan gelen mesajda, ekstre borcumun taksitlendirilebileceği belirtilince işlemi onayladım ve bu işlem sırasında kartımdan 2 bin lira civarında faiz tahsil edildi. Daha sonra ek
Dün gece arkadaşımın Akbank hesabından Ziraat Bankası’ndaki kendi IBAN’ıma yaklaşık 1 milyon 815 bin tl tutarında havale... yapıldı. IBAN bilgilerimin doğru olduğundan tamamen eminim ancak para hesabıma geçmedi, büyük ihtimalle havuz hesabına düştüğünü düşünüyorum ve şu an ciddi anlamda mağdur durumday
Akbank’tan kampanyası bulunan Axess Platinum kart çıkarttım. Kartı alırken 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından ...yararlanacağım özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 16.04.2026 tarihinden beri bu kampanyanın tanımlanmasını bekliyorum. Kartım ilk açıldığında nakit avans menüsü tamamen kapalıydı.
Akbank Wings kredi kartımda biriktirdiğim toplam 2.403.900 mili, 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:28 civarında Gez Kanatla...n web sitesi üzerinden bilet almak için kullanmak istedim. Bu millerin 284.775’lik kısmı sistem tarafından avans mil olarak tanımlanmıştı. Pegasus Havayolları ile 23 Mayıs 2025 tar
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım yatırım hesabıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan bloke konulmuş ve ...yaklaşık 6.500 TL tutarında hisse senedi işlemime müdahale edilmiştir. 6823 ile biten hesabımda yer alan hisse senetlerim için bu bloke işlemi 05.05.2026 tarihinde saat 00.00 civar
Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve yıllardır elektrik, su, doğalgaz ve cep telefonu faturalarım için otomatik ödeme ta...limatı kullanıyorum. Yıl başından önce hesap hareketlerimi detaylı incelerken, yaklaşık 6–7 yıldır otomatik ödeme faturalarım üzerinden otomatik ödeme dönem faizi, BSMV ve KKDF adı
Akbank ile herhangi bir çalışmam olmadığı halde, uzun zamandır 444 2525 numaralı hattan sürekli kampanya aramaları alıyo...rum. Ne bankaya borcum var ne de bankadan bir alacağım, müşteri bile değilim. Sabah, öğle, akşam sık sık aranmak günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız ediyor ve artık bu durumdan
05.05.2026 tarihinde saat 16:18 ve 16:19’da Akbank internet/mobil şube üzerinden ehliyet yenileme için bağış ödemesi yap...arken yanlışlıkla art arda iki kez ödeme gerçekleştirdim. Bu durumun hemen ardından, aynı gün saat 16:24’te Akbank’ı arayarak işlemin hatalı olduğunu, ikinci kez çekilen tutarın ia
Akbank’ta hem ticari hem de bireysel hesabım bulunuyor. Aralık ayında şirketimi kapatmama rağmen bankanız hesaplarımdan ...her ay düzenli olarak çeşitli isimler altında para kesmeye devam ediyor. Hesap hareketlerimde özellikle pos cihazı ücreti ve kart aidatı adı altında 1.250 TL ve 1.692 TL tutarların
03.02.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri ...temsilcisi, kartın 6 ay daha açık kalması karşılığında 600 TL chip-para tanımlanacağını ve bu süre içerisinde karta kart aidatı yansımayacağı bilgisini net bir şekilde verdi. Ayrıc
