to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Pos Cihazı İddiası Sonrası Bilgi Vermeden Ücret Kesildi
Akbank’ın ücretsiz olduğu söylenerek bana verilen pos cihazı için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma yüksek tutarlı bir ücret yansıtıldı. Hesap hareketlerimde “ÖKC. Büt. Hiz. Ücr-011829469-01.09.26” açıklamasıyla bu kesintiyi gördüm. Aynı isimle iki gün önce de 100 TL civarında bir tutar daha kesildiğini fark ettim.
Pos cihazını ücretsiz denilerek kullanmaya başladım, herhangi bir kira ya da hizmet bedeli olacağı söylenmedi. Buna rağmen tarafıma önceden bilgi verilmeden, onayım alınmadan bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiler nedeniyle mağdur oldum.
Bu haksız olduğunu düşündüğüm “ÖKC büt hizmet ücreti” kesintilerinin iptal edilmesini ve hesabımdan alınan tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra pos cihazı ile ilgili benden hangi başlıklarla, ne kadar ücret alınabileceği konusunda açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
