to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartıma yaklaşık 4-5 ay önce hiçbir borcum olmadığı ve kart borcumu tamamen sıfırlamış olmama rağmen ...bloke konuldu ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. O dönem herhangi bir borç görünmemesine rağmen, 21 Kasım tarihinde tarafıma 125 TL borç olduğu yönünde e-posta gönderdiler. Mü
Akbank kredi kartımın limit artışı sonrasında yaşadığım tutarsızlık bir türlü açıklanamıyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Ka...rt limitim 7.500 TL iken bu limiti tamamen kullandım ve üzerine herhangi bir harcama yapamadım, çünkü sistem kart limiti yetersiz uyarısı veriyordu. Yani toplam borcum 7.500 TL idi
Akbank Kavacık Şubesi’ne aylardır hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Şube telefonları sürekli olarak açılmıyor, müşt...eri temsilcileri ne banka hattına ne de cep telefonlarına kesinlikle bakmıyor. Bu kadar süredir tek bir kez bile muhatap bulamamış olmam kabul edilebilir bir durum değil. Hesap, k
"Kendim agesa müşteri hizmetlerini aradım. Sigorta iptalini Akbank mobil uygulama üzerinden yapabileceğimi bildirdi. Uygulama üzerinden iptal işlemini yaptım ve tutar hesabıma hemen geçti."
Akbank Free kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, 18.11.2025 tarihinde saat 19.20 civarında art arda üç adet mail or...der çekimi yapılmıştır. Tutarlar sırasıyla 216.000 TL, 216.000 TL ve 217.000 TL’dir. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim, herhangi bir sanal pos ya da mail order işlemi talebim o
Akbank Mersin Akdeniz ilçesi Hal Şubesi üzerinden nefes kredisi başvurusu yaptım ve süreçte yaşadıklarım nedeniyle ciddi... anlamda mağdur edildim. 25.11.2025 tarihinde önce e-posta yoluyla başvurumu yaptım, hemen ardından istenen tüm fiziki evrakları eksiksiz şekilde şubeye ilettim. Buna rağmen banka
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 08.12.2025 tarihli hesap özetimde 1.149,50... TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak böyle yüksek bir üyeli
Akbank Sakarya Serdivan Şubesi’nden ticari kredi kullandığım sırada, benim adıma Agesa üzerinden otomatik katılımlı bire...ysel emeklilik sistemi başlatıldı. Bu işlem yapılırken bana, istediğim zaman sistemi iptal ettirebileceğim ve yatırdığım paranın iade edileceği söylendi, ancak 23 yıl kalmam gerekt
Bugün Akbank’tan 250.000 TL tutarında, yüzde 3,39 faiz oranlı, 24 ay vadeli ve 3 ay ertelemeli kredi kullanabileceğime d...air bir SMS aldım. Mesajın içindeki bağlantıya tıkladığımda Akbank Mobil’e yönlendirildim ancak karşıma çıkan teklifin mesajdakiyle aynı olmadığını, bu şartlarda bir krediden yarar
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün 132.325 TL tutarında ticari kredi kullandım. Aynı gün içinde bu krediyi iptal et...mek istediğimde ise ciddi şekilde mağdur edildim. Krediyi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonda hiçbir işlem yapılmayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerekt
Akbank’ın 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden tüm sözleş...meleri onaylayıp son aşamaya kadar geldim ancak son onay ekranında sürekli hata aldım. İşlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, bana
02.12.2025 tarihinde Akbank Küçükesat Şubesi'nden 00033868710 numaralı, 250.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kulland...ım. Bu krediye istinaden, bilgim ve açık rızam dışında 8.658,77 TL tutarında sigorta poliçeleri düzenlenerek hesabımdan tahsilat yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakk
Akbank Konya şubesindeki hesabıma Temmuz ayında bilgim ve talebim dışında 20.000 TL Artı Para limiti tanımlanmış. 1 Temm...uz’da tanımlanan bu limiti hiç kullanmadım, hesabımda herhangi bir para hareketi yok ve Akbank’ı aktif olarak kullanmıyorum. 8.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafınd
Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil uygulamasına erişimim kapalı durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekl...i “şube ile görüşün” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığa giremiyorum. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm ancak net bir açıklama yapılm
Akbank Axess kredi kartımdan bugün “kredi kartı aidatı” adı altında 1.129 TL çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin...i aradığımda, şubeye gitmem halinde bu ücretin iadesinin yapılacağını öğrendim. Bu bilgiye güvenerek, küçücük bebeğimle yağmurlu havada Mersin Mezitli şubesine gittim. Ancak şubed
Akbank a. Ş çakmak şube müşteri hizmetleri yetkilisi Şube içerisinde şifre almak için ilgili işlemi yapmak istediğimde p...ersonel acele acele işlemleri yaptığını söyledi, sonrasında şifre alıp güncelleme yaptım. Fakat şubeden ayrıldıktan sonra aktivasyon iptal mesajı tarafıma iletildi. İlgili personel
07.12.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında taksit ödeme günü ...seçme veya değiştirme imkanı sunulmadığı için işlemi tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, kredi ödeme gününü sadece şubelerden değiştirebileceğim söylendi ve
Akbank Ankara Çankaya Mithatpaşa Şubesi’nde, müşteri temsilcimiz M** Hanım aracılığıyla eşim ve bana Agesa üzerinden dol...ar birikimli hayat sigortası önerildi. Bize, bu ürünün hem birikim sağlayacağı hem de vefat durumunda geride kalanlara teminat ödeneceği, istediğimiz zaman sonlandırabileceğimiz, ç
06.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaparak kredimi onayladım ve işlem başarılı olara...k sonuçlandı. Ardından krediyi kullanmak için 08.12.2025 tarihinde Iğdır Merkez Akbank Şubesi’ne yönlendirildim. Ancak şubeye gittiğimde, sistemlerinde çıkan bir hata kodu nedeniyl
Yaklaşık 4 ay önce Halkbank Kozluk Şubesi önündeki ATM’den Akbank hesabıma 700 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, paray...ı alırken bir sorun oldu; 100 TL’yi geri verdi, 600 TL ise ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin inceleneceği ve sür
08.12.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında, zorunlu olmamasına rağmen tarafıma bilgi ver...ilmeden hesabımdan 2.140 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Bu sigortayı özellikle talep etmedim ve kesintinin zorunlu olmadığına dair bilgiye sonradan ulaştım. Konu ile ilgili
Akbank’a ait Free kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 4 Aralık tarihinden bu yana “güvenlik” gerekçesiyle blokeye... alındı ve 72 saati aşkın süredir kullanılamaz durumda. Bloke edilen kartımın son dört hanesi 4575’tir. Bu süre içinde telefon bankacılığı, mail ve şube kanallarından defalarca gö
Para transferi limit arttırımı yapamıyorum, acilen para gönderme işlemi yapmam gerekiyor. Akbank'ı arıyorum, yardımcı ol...amayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şubeye gidemiyorum, şu an gitme şansım yok. NFC ile deniyorum, başarılı görünüyor fakat işlem gerçekleşmiyor. Şubeye gitme im