to read complaints and reviews, or file yours.Şırnak merkezde ikamet ediyorum ve kardeşimin Akbank Mobil girişinin yaklaşık 2 aydır bloke olması nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşıyoruz. Uygulamaya girmeye çalıştığımızda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır, en yakın Akbank şubesine başvurmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyoruz. Ancak Şırnak
24.08.2026 tarihinden itibaren Akbank nezdindeki tüm mevduat hesaplarım ve kredi kartım herhangi bir gerekçe sunulmadan ...kapatıldı. Akbank Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil’e giriş yapılamıyor, sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesa
Akbank internet bankacılığı şifremi almak için 26.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerinizi aradım. ...Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda yardımcı olmak yerine beni şubeye yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Dijital bankacılık gibi temel bir konuda, müşteri h
Akbank mobil üzerinden 21 Ağustos’ta yeni müşteri olarak hesap açtım. Kampanya kapsamında yeni müşterilere Ağustos sonun...a kadar faizsiz taksitli Artı Para ve kredi kartından faizsiz taksitli nakit avans vaadi bulunmasına rağmen, şu ana kadar bu ürünlerden hiçbirini kullanamıyorum. Mobil uygulamada
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, kendi davet kodum üzerinden eşimi Akbank müşterisi olmaya davet ettim.... Eşim, davet kodumu kullanarak Axess kredi kartı başvurusunda bulundu ve kartı 22.08.2026 tarihinde onaylanarak çıkarıldı. Kampanya şartlarını sağlıyor olmamıza rağmen, kampanya k
Sancaktepe-Sarıgazi şubesinde bugün hesap kapatma işlemi için nişanlımla gittim. Zaten süreç çok uzun sürdü buna rağmen ...4. Yönlendirildiğimiz masadaki Bireysel'den Z***** Hanım nişanlımla yanında benim de olmama rağmen hitap konusunda ikiledi. 3 masada bu sorun olmamışken Z***** Hanım yaşça da büyük
Akbank Adana Küçük Saat Şubesi’ndeki hesabımda bulunan hisse senetlerimin Halkbank’taki yatırım hesabıma virmanlanmasını... talep etmeme rağmen, tüm başvurularıma karşın işlem gerçekleşmiyor. 14 Ağustos ve 24 Ağustos tarihlerinde ayrı ayrı dilekçe vererek Akbank şubesine başvurdum. Halkbank yatırım he
Akbank mobil uygulamasında yer alan “Sana Özel 3000 TL Chip Para” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistemdeki ...seviye ve görevlerim doğru güncellenmediği için kampanyayı kullanamıyorum. Kampanya şartlarına göre 5 adımdan 3’ünü tamamlamam gerekiyor. Bir üst seviyeye geçmek için gerekli şart
Uzun süredir Akbank mobil uygulamasında Artı Para limit artırımı teklifi görünüyor. Uygulamada ön onaylı Artı Para limit...im olduğu belirtilmesine rağmen, işlemi onaylamak istediğimde her seferinde “Kişisel bilgilerin eksik olduğu için işlemine devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık iki aydır
Akbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma, 14.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan M******* Y***** isimli tanımad...ığım bir kişiden 1.000 TL para gönderildi. Bu kişiyi tanımadığım ve bu tutar bana ait olmadığı için, aynı gün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak paranın gönderene iade edilmesini
Akbank şubesinden 20.08.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi esnasında bana bilgi verilmeden veya onayım net bir şekild...e alınmadan “Hayata Devam” isimli bir sigorta tanımlanmış ve kredi tutarımdan 3.150 TL sigorta bedeli kesilmiştir. Bu sigortayı istemediğimi belirterek iptal talebinde bulunduğumd
Akbank uzun süredir e-posta adresime bana ait olmayan hesap ve kredi kartı bilgileri göndermeye devam ediyor. Adı soyadı... benimle aynı olan başka bir kişinin kredi kartı ekstresi ve borç bilgilendirmeleri yıllardır benim e-posta adresime geliyor. Son olarak 1649 ile biten bir kredi kartının 818,20 TL
Uzun yıllardır. Akbank’a ait Troy bireysel kredi kartımı “bireysel kartı ticari gibi kullanma şüphesi” gerekçesiyle, her...hangi bir net açıklama ve bilgilendirme yapılmadan bir gün içinde kapattılar. Kartım kapandığı için kredi kartı borcumu ve hesap ayrıntılarını göremiyorum, internet ve mobil bankac
Akbank İstanbul Arnavutköy şubesi hesabıma Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından bloke konulduğu söylenmesine rağmen, bir a...ydan uzun süredir hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımdaki 400.000 TL’yi kullanamıyorum. Bankadan tarafıma yazılı ya da anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bloke gerekçesi net bir
Akbank Axess kredi kartı ile ilgili olarak yaklaşık bir haftadır yaşadığım süreçten ve özellikle müşteri temsilcilerinin... tutumundan son derece rahatsızım. Telefon bankacılığını arayarak farklı zamanlarda birkaç kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. Merkezden arayan müşteri temsilcileri de son derece
Akbank bireysel kredi kartı limitimi artırmak için cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sır...asında tarafıma “evrak eksik” denildi ancak hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Özellikle sormama rağmen sistemde görünmediği söylenip şubeyi aramam gerekt
Akbank hesabımdan haberim ve onayım olmadan “YDS Facebook” açıklamasıyla birden fazla kez para çekildiğini fark ettim. 2...1 Ağustos’ta iki defa, 22 Ağustos’ta da iki defa olmak üzere, her seferinde yaklaşık 108 TL civarında yurt dışı POS işlemine benzer kesintiler yapılmış görünüyor. Bu işlemlerle hiç
Akbank’ın “mobilden müşteri ol, bankaya gitmeden faizsiz 100 bin TL’ye kadar kredi” şeklindeki reklamlarına güvenerek mo...bil uygulamadan başvuru yaptım. Uygulamayı indirip görüntülü görüşme ile müşteri oldum, ardından da birkaç gün içinde evrak ve kartım geldi. Bu süreçte kart gelene kadar zaten hiçb
Paramın tarafıma iadesini rica ederim lütfen. Vakit kaybetmeden paramı geri verin lütfen. Lütfen bana yardımcı olun. Akb...ank Troy kartımdan izinsiz çekilen 3621.46 TL nin iadesini istiyorum. Banka şubesi bana yardımcı olmadı. Akbank güvenlik sistemi çok zayıf. Ben yandım başka kimse yanmasın
Akbank kredi kartımın borcu, bilgim ve onayım dışında vadesiz hesabımdan otomatik olarak tahsil ediliyor. 20.08.2026 tar...ihinden itibaren hesabımda bulunan bakiyenin tamamı, “Axess hesaptan otomatik ödeme” ve benzeri açıklamalarla kredi kartı borcuna aktarılıyor. Kredi kartım için hiçbir zaman otomat
Akbank’ın Van şubesinde bulunan hesabıma 2024 yılı içinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten... bu yana hesabıma erişemiyorum. Vadesiz hesabımda 35.000 TL param bulunmasına rağmen, blokeden dolayı ne hesaba girebiliyorum ne de kartımı ve hesabımı herhangi bir işlem için kull
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Akbank’taki hesabımı kapatmama rağmen Findeks raporlarımda hâlâ Akbank tarafında limit görün...üyor. Bu limitin kaldırılması ve hesabın tamamen kapatılması için başvurduğumda ise sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Ayrıca Akbank’ta tanımlı Artı Para hesabımın da intern
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen b...anka tarafından “iş kesici işlem” denilen bir kayıt nedeniyle hem müşterili
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:55 civarında Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan 00006916 numaralı Akbank ATM’sine Garan...ti Bankası maaş kartımı (kart sonu 6908) kullanarak 8.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın ardından Garanti Bankası müşteri hiz
