to read complaints and reviews, or file yours.Akbank İzmir Karabağlar Şubesi’nden 19.10.2020 tarihinde konut kredisi kullanırken, bilgim ve onayım dışında Ak Konut Pl...us adı altında 14.651 TL tutarında sigorta yapılmış olduğunu sonradan öğrendim. Kredi sırasında bu sigorta hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca açık bir onayı
Akbank bireysel müşterisiyim ve emekli maaşımı da İstanbul Göktürk şubesinden alıyorum. Vadeli mevduat hesabımdan vadesi... dolan paramı, daha yüksek faiz veren başka bir bankaya taşımak için 09.10.2026 tarihinde toplam 7.770.254 TL tutarında EFT yapmak istedim. Akbank mobil uygulaması üzerinden bunun
Akbank hesabıma para yatırmak için 28.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Antalya Kepez Masadağı’nda bulunan Yapı Kre...di ortak ATM’sini kullandım. ATM’ye 15.000 TL yatırdım ancak işlem sırasında para ATM tarafından yutuldu, işlem tamamlanmadı ve bu tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından hem Akba
Akbank kredi kartı borcumun son ödeme gününde banka tarafından aranarak saat 20.00’ye kadar ödeme yapmam gerektiği, aksi... halde dosyamın avukata devredileceği söylendi. Bunun üzerine aynı gün 25.09.2026 tarihinde saat 18.45’te ödemeyi yaptım. Buna rağmen ertesi gün bir avukatlık bürosu tarafından ara
Akbank Keşan şubesine 25 Eylül 2026 tarihinde, 3 Ekim’de yenilenecek olan DASK ve konut sigortalarımın yenilenmemesi içi...n yazılı bir talep dilekçesi verdim. Dilekçemde poliçelerin hiçbir şekilde yenilenmesini istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, talebim işleme alınmasına karşın bana herhangi bir g
Akbank Akmerkez şubesini 7 ve 8 Ekim tarihlerinde telefonla arayarak yatırım konularında bilgi almak istedim. İki gün üs...t üste aramama rağmen şubeden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve aramalarıma ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir banka müşterisi olarak özellikle yatırım gibi ön
Akbank Axess kredi kartı borcum, 26.09.2024 tarihli ve 10972 sayılı BDDK Kurul Kararı kapsamında yapılandırılmış olup, b...u yapılandırmaya ilişkin ödemelerimi düzenli ve zamanında gerçekleştirmekteyim. Mevcut yapılandırma kapsamında aylık taksitlerimin son ödeme tarihi her ayın 5’i olarak belirlenmişt
Akbank kredi kartı borcum, 26.09.2024 tarihli ve 10972 sayılı BDDK Kurul Kararı kapsamında yapılandırılmış olup, bu yapı...landırmaya ilişkin ödemelerimi düzenli ve zamanında gerçekleştirmekteyim. Mevcut yapılandırma kapsamında aylık taksitlerimin son ödeme tarihi her ayın 5’i olarak belirlenmiştir. An
Ticari hesabımdan bilgim, talimatım ve açık onayım olmadan KOBİ Dijital Güvenlik Sigorta Poliçesi düzenlenmiş ve tahsila...t Artı Para limitim kullanılarak yapılmıştır. 07.10.2026 tarihinde hesabımdan 18.900 TL çekilmiş, bu tutar Artı Para’dan kullanıldığı için hesabımda ödemelerim için ayırdığım para
Akbank’ın internet reklamlarında, internet üzerinden hesap açan müşterilere “0 faizli Artı Para” bakiyesi tanımlandığı b...elirtiliyordu. Bu reklamı görerek ilgili linki takip ettim ve internet üzerinden görüntülü görüşme ile Akbank’ta hesap açtım. Hesabı açma amacımın özellikle Artı Para kampanyasında
Akbank’taki ihtiyaç kredimi yaklaşık 15 gün önce Bursa Osmangazi Akbank şubesine giderek tüm borcumu nakit şekilde ödeyi...p tamamen kapattım. Kredime bağlı hesap numaram 574-******08’tir. Buna rağmen sistemde ürünün son taksiti hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetlerini ara
01.10.2026 tarihinde Akbank şubesine bizzat giderek %0 faiz oranıyla 100.000 TL’ye varan Taksitli Artı Para ve %0 faiz o...ranıyla 25.000 TL’ye varan Taksitli Avans için başvuruldu. 75.000 TL %0 faiz oranıyla Taksitli Artı Para hesaba tanımlandı, ama %0 faiz oranıyla 25.000 TL’ye varan Taksitli Avans h
Akbank kredi kartımdan iznim ve haberim olmadan, 3D Secure doğrulaması da yapılmadan 9.019 TL tutarında Zara / Iyzico üz...erinden harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez kartımı hemen kullanıma kapattım ve 30.09.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden harcama itirazında bulundum. Daha sonra
Konu: Şube çalışanının tutumu, yanlış/eksik bilgilendirme ve müşteri memnuniyetsizliği hakkında şikayet 06.10.2026 tari...hinde yaklaşık 16.00–16.30 saatleri arasında, Çankırı’daki Akbank şubesine, vefat eden babaannemden kalan mirasla ilgili bankada bulunan para ve varsa altın/diğer varlıkların mevcu
Akbank’tan emekli maaşımı taşırken benden 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı istenerek karşılığında 10.000 TL pr...omosyon verildi. Ben de bu şartı yerine getirerek faturalarımı otomatik ödemeye tanımladım ve promosyonu aldım. Birkaç ay sonra Ağustos ve Eylül aylarında ev değişikliği yaptım, t
2 Ekim 2026 günü Akbank Sultangazi Şubesi’ne giderek 5.000.000 TL yatırmak istedim. Şubede benimle personel Ö*** Ç***** ...ilgilenirken, kendisini fon yöneticisi olarak tanıtan S**** isimli bir kişi yanımıza geldi ve yaklaşık 2 saat boyunca başımızdan hiç ayrılmadan sürekli fonları anlatarak yönlendirm
Akbank nezdindeki ticari kredimi erken kapatmak için 29.09.2016 tarihinde saat 15.28 civarında önce müşteri hizmetlerini... aradım. Görüşmede bana kredi kapama tutarının 149.000 TL, erken ödeme bedelinin 6.500 TL ve toplam ödenecek tutarın 155.500 TL olduğu açıkça bildirildi. Aynı gün Sivas Merkez şub
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. Hesaplarıma düzenli ve yüksek tutarlı para giriş çık...ışları olmasına, ayrıca sistemde kayıtlı net gelirimin en az 250.000 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartı limitim 2.000 TL olarak tutuluyor. Yaptığım tüm limit artış talepleri,
Akbank’tan kullanmış olduğum konut kredim kapsamında düzenlenen 471027870 numaralı Ev Eşya Sigortası poliçemin 17.10.202...6 tarihindeki otomatik yenileme talimatının iptal edilmesini istiyorum. Mevcut poliçe dönemi 17.10.2025–17.10.2026 olup, yenilenmek istenen yeni dönem 17.10.2026–17.10.2027 tarihle
Akbank’tan kullanmış olduğum konut kredim kapsamında düzenlenen ve 470473xxx numaralı Ev Eşya Sigortası poliçemin 15.10....2026 tarihindeki otomatik yenileme talimatının iptal edilmesini istiyorum. Poliçe dönemi 15.10.2025–15.10.2026 olup, yenilenmek istenen yeni dönem 15.10.2026–15.10.2027 tarihleri a
Akbank Dalaman/Muğla şubesinden emekli promosyonu aldığım dönemde bana Axess kredi kartı adeta zorunlu tutuldu ve promos...yon için bu kartı almam gerektiği söylendiği için mecburen kabul ettim. Kartı, bana belirtilen süre boyunca kullandım ve süre dolunca kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım.
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 1.326 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme yan...sıdıktan sonra fark ettim. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen limitimin yarısından fazlasına denk gelen bu tutarın yıllık kart ücreti olarak alınması benim için son d
Maaş hesabım Akbank’ta olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır hesabıma bloke uygulanıyor ve internet bankacılığı üzerinden h...içbir şekilde para transferi yapamıyorum. Maaşıma zaten başka bir banka, Garanti Bankası, tarafından dörtte bir oranında yasal kesinti uygulanıyor olmasına rağmen, üzerine bir de A
Akbank’taki bireysel ihtiyaç kredimi 30.09.2026 tarihinde erken kapatmak istedim. Mobil şube üzerinden krediyi kapatmak ...için baktığımda sistemde yaklaşık 105.000 TL civarında bir kapama tutarı görüyordum. Ancak işlemi yapıp ödeme aşamasına geldiğimde benden bu kez 110.139,27 TL “tüketici kredileri t
