to read complaints and reviews, or file yours.24 Ocak’ta Kocaeli Körfez ilçesindeki Akbank ATM’sine 10.200 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve he...saba geçmedi. Bu işlem tamamen bankanın kendi sistem ve cihaz sorumluluğunda olmasına rağmen 6 gündür param adeta rehin tutuluyor ve mağdur edilmiş durumdayım. Yaşadığım sorun son
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır mobil uygulama ve diğer kanallardan yaptığım tüm limit artırımı ...taleplerim sistem tarafından sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden limit artışı talebim reddediliyor. Bu süreçte kredi kartı borcumu her ay eksiks
Akbank Axess kredi kartımla 9 Ocak 2026 tarihinde toplam 60.750 TL tutarında yaptığım harcamanın tarafıma taksitlendiril...eceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve işlem gerçekleştirilmedi. Ayrıca “davet et” kampanyası kapsamında eşimi Akbank’lı yaptım. Buna
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından... mobil uygulama üzerinden bugün yararlanmak istedim. Kredi notum düşük olmamasına rağmen sistem “Kredi talebinizi şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” uyarısı vererek başvurumu red
Akbank kredi kartım için daha önce sorunsuz şekilde kullandığım ekstra tercih hakkımı bu ay da kendi isteğime göre kulla...nmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür bunu yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden tercihi değiştirmeye çalıştığımda sistem izin vermiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte hem u
Akbank ticari kredi kartımın (sonu 7665 ile biten kart) için tanımlanan taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak ...istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden her denememde sistem hata kodu veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. 100.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanmak istiyorum, fakat bu
27 Ocak 2026 tarihinde Akbank Kayseri Fevzi Çakmak Şubesi’nden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında zorunlu olduğu sö...ylenerek birden fazla sigorta yaptırıldı. Bu sigortalardan tamamlayıcı sağlık sigortasını iptal etmek istediğimde ise ciddi şekilde zorlanıyorum. Diğer sigortaları internet bankac
Akbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hesap açılışı yaklaşık 1 ay önce yaptırmıştı...m hala sistemde hesap açılışı onay sürecinde olduğu söyleniyor ve aradığımda ulaşamıyorum. Bugün en son aradığımda yaklaşık 20 dakika bekledim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Yaklaşık 13 yıldır Akbank müşterisiyim; tüm maaş giriş‑çıkışlarım ve fatura ödemelerim Akbank üzerinden düzenli olarak y...apılmaktadır. Kahramanmaraş‑Elbistan’da bulunan şubenizi kullanıyorum ve son 1 yıldır kredi kartı ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. Hesaplarıma düzenli ve yüksek tutarlı
Akbank’ta bulunan kredi kartı, kredi ve ek hesap dahil tüm borçlarımı kısa süre önce tamamen kapattım. Borçlarımı kapatt...ıktan sonra çağrı merkezini arayarak özellikle teyit ettim ve tarafıma “Herhangi bir borcunuz yok” denildi. Bu bilgiye güvenerek bankanızdaki tüm kartlarımı ve hesaplarımı kapattım
Akbank kredi kartımla 02.01.2026 tarihinde yaptığım harcamadan sonra, sözleşmesel hakkım olan ekstre tarihi değişikliği ...talebimi yerine getirmek isterken, mobil kanal ve müşteri hizmetleri üzerinden yaşadığım tutarsız süreçler nedeniyle mağdur edildim. Ekstre kesim tarihim 24.01.2026 olmasına rağme
Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine hem kredi kartı hem de mobil bankacılık işlemlerim için bağlanmaya çalışıyorum ...ancak sistem görüşme sırasında kendiliğinden otomatik olarak sonlanıyor ve hattan düşüyorum. Defalarca denememe rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Kredi kartı limitimle i
''%0,99 faiz oranı ve 6 ay vade ile 100.000 TL’ye varan kredi kampanyasından, 01 Aralık 2025 – 31 Ocak 2026 tarihleri ar...asında Akbank Mobil’i indirip “Akbanklı olmak istiyorum” adımından ilerleyerek uzaktan Akbanklı olma* sürecini ilk kez tamamlayan yeni Akbanklılar faydalanabilirler.'' kampanyası s
Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden değ...iştirmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Sistem her denememde “6 Şubat’tan sonra değiştirebilirsiniz” şeklinde bir hata veriyor ve tarih değişikliği yapılmıyor.
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 200.000 TL limitli kredi kartımın limitini bugün artırmak istedim. Mobil uy...gulama üzerinden limit artırımı denediğimde sistem üzerinden işlem gerçekleşmedi; bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi, kendilerinin işlem yapamadığını, s
Akbank müşterisiyim ve Eylül ayından beri Akbank mobil uygulaması üzerinden günlük EFT limitimi artırmaya çalışıyorum. K...imliğimi NFC ile okutarak uzaktan kimlik doğrulamasını tamamlamama rağmen sistem “uygun değilsiniz” uyarısı veriyor ve limitimi yükseltmeme izin vermiyor. Aynı işlemi başka insanla
Akbank mobil uygulamasında Android cihazım üzerinden kredi kartı başvuru bölümüne her giriş yaptığımda, herhangi bir kar...t seçimi yapmadığım ve onay vermediğim halde sistem otomatik olarak kredi kartı başvurusu oluşturuyor. Sadece başvuru ekranına girip geri çıktığım anda, uygulama “Kredi kartı başvu
Yaklaşık üç yıldır yaşadığım ve özellikle 2023’ten bu yana devam eden bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Findeks pua...nım uzun süredir 1150–1200 bandında seyrediyor ve hiçbir bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi kartı ve bireysel ihtiyaç kredisi
Akbank kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 24 Ocak tarihinde elime ulaştı. Kart şifremi değiştirdim ancak mobil şifre... alamadığım için şu anda kartımı ve mobil uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Akbank mobil şifre alma ekranında kimlik bilgilerimi girdiğim halde sistem bilgileri okumuyor
24.01.2026 tarihinde, 15.00–16.00 saatleri arasında araç alımı için Akbank’ın güvenli ödeme sistemini kullanmaya çalıştı...m. Araç alıcısı olarak, satıcı işlemleri başlattı ve bana referans kodu gönderdi. Ancak yaklaşık bir saat boyunca, yanımda bulunan 5 kişiyle birlikte tüm bilgileri defalarca kontro
Akbank mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim, ancak banka kartım olmadığı için hiçbir... kanaldan ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda devam edebilmek için mutlaka banka kartı ya da mevcut mobil uygulama şifresi isteniyor; bu nedenle işlem daha başında tık
Akbank Üniversiteli Programı'na daha önce kayıtlı ve aktif bir şekilde dahil olmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden... ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan programdan çıkarıldığımı fark ettim. Üstelik yeniden başvuru yapmak istediğimde başvurularım sistem tarafından gerekçe belirtilmeden re
Akbank kredi kartıma tanımlı 775 TL değerindeki puanımı “Puan Harca / Hemen... Çevir” işlemiyle kullanmak istediğimde sisteminiz sürekli “Ödeme sırasında
01/09/2026 tarihinde Dr. Mağazası'ndan kitap almak için Akbank banka kartımla yaptığım 5.731,80 TL tutarındaki harcama, ...karşı taraf tarafından iade edildiği halde 14 gündür hesabıma yansımadı. Karşı firmanın iade işlemini gerçekleştirdiğine dair dekont bende mevcut olmasına rağmen Akbank tarafında b
