Akbank sistem
2.860 şikayet
Akbank Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Aşamasında Şubeye Yönlendirme Sorunu
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır müşteri olmak istiyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygulam...a üzerinden başvuru yaparken kimlik okuma aşamasına geldiğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve dijital olarak müşteri olamıyorum. Bu süre içinde defalarca deneme yapma
Akbank Kartı Teslim Edilemedi Ve İletişimsizlik
Akbank banka kartım 17 Şubat tarihinde PTT kurye ile gönderilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ ...tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sürekli “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor; ancak ben bu süre boyunca adresimdeydim ve telefonum da hep açıktı, ne arandım ne de kapıma herhang
Akbank Sistemde Tek Ödeme Kısıtlaması Taksitli Artı Para Borcumu Tamamlamamı Engelliyor
Akbank’ta bulunan Artı Para ve Taksitli Artı Para adıyla kullanılan KMH hesaplarımdan Taksitli Artı Para borcumu tamamen... ödeyip kapatmak istiyorum. Ancak birkaç gündür ödeme yapmak istediğimde sistem “Sadece 1 adet ödeme yapabilirsiniz” şeklinde hata veriyor ve borcumu kapatmama engel oluyor. Bu sü
Bankanın Sistem Hatası Nedeniyle %1,99 Faizli Kredi Kampanyasını Kaçıran Müşteri
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik sunduğu %1,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru ya...pmak istedim ancak banka kaynaklı sorunlar nedeniyle başvurumu tamamlayamadım ve mağdur oldum. Öncelikle mobil bankacılık üzerinden başvuru denemesi yaptığımda, sistemde sözleşmel
Akbank Axess Kredi Kartı Başvurusunda Uykulu Ve Güvensiz Müşteri Hizmeti
09.03.2026 gecesi Akbank Axess kredi kartı için internet üzerinden başvuru yaptım. Sistem başvurumun alındığını ve banka... tarafından aranacağımı belirtti. 10.03.2026 sabahı saat 09.40 civarında 444 25 25 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini müşteri hizmetlerinden M******* olarak tanıttı,
Akbank Mobil Uygulamasında NFC Kimlik Okuma Hatası Başvuruyu Engelliyor
Akbank Mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olmak için yaklaşık 1 haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum. Kimlik doğ...rulama aşamasında NFC ile kimlik okuma kısmında sürekli hata alıyorum. Yeni çipli T. C. Kimlik kartı kullanmama rağmen uygulama kimliğimi okumuyor ve “kimlik uygun değil” uyarısı v
Akbank Mobil Uygulamada Yüz Tanıma Problemi Kampanyaya Erişimi Engelliyor
Akbank’ın “ilk müşteriye özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için Akbank Mobil üzerinden başvuru yapmak istiy...orum; ancak günlerdir uygulamadaki yüz tanıma adımında takılı kalıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Cumartesi gününden bu yana sürekli denememe rağmen sistem ilerlemiyor ve kredi b
Akbank Mobil Giriş Sorunu Ve Şubeye Yönlendirme
Akbank Mobil uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik ve kart bilgilerimi girdikten sonra sistem beni ...sürekli şubeye yönlendiriyor ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun cuma günü başladı ve yaklaşık 4 gündür aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerin
Akbank Shell 350 TL Chip Para Kampanyasında Eksik İşlem Ve Hakediş Sorunu
Akbank’ın Shell 350 TL Chip Para kampanyasından, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen faydalanamadım. 21.02.2026 t...arihinden itibaren farklı günlerde aynı Shell istasyonundan, ilki Akbank kartımla olmak üzere, 4 defa 1.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ancak sistemde sadece 3 işlemin göründüğü, bu
Öne ÇıkanKonular
Akbank 0,99 Faiz Oranlı İhtiyaç Kredisi Başvurum Haksız Reddedildi
Akbank’ın 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim. Kampanya ş...artı olarak müşteri olma zorunluluğu bulunduğundan, bu şartı sağlamak adına Akbank müşterisi oldum. Ancak daha önce, 2006 yılında Akbank müşterisi olduğum gerekçesiyle başvurumun s
Hesabım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığım telefonumda zararlı yazılım tespit edildiği gerekçesiyle banka taraf...ından arandım ve telefonumu sıfırlamam istendi. Telefonumu sıfırladıktan sonra hesabıma bloke konuldu ve o tarihten beri hiçbir işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için müşte
Axess Kart Limit Artışı Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 6 yıldır Akbank müşterisiyim ve tüm birikimlerimi serbest hesapta tutarak bankanızı aktif şekilde kullanıyorum.... Findeks notum 1600 seviyesinde, herhangi bir gecikmiş borcum, ödenmemiş takibim ya da finansal problemim bulunmuyor; ayrıca aktif SGK kaydım da mevcut. Buna rağmen yaklaşık 3 yıld
Akbank Kampanyasındaki Hediye Çeki Geçersiz, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Akbank’ın Teknosa iş birliğiyle sunduğu, Teknosa kodu ile Akbank müşterisi olanlara 500 TL hediye çeki verilen kampanyad...an 20 Şubat tarihinde yararlanarak Akbank müşterisi oldum. Kampanyaya güvenerek banka müşterisi olmama rağmen, kampanya kapsamındaki hediye çeki kodu tarafıma gönderildiğinde, bu k
Akbank Mobil Şifre Kilitlenmesi Ve Kart Şifresi Alınamaması
Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifrenin yanlış olduğunu söyleyerek hesabımı kili...tliyor. Akbank kartım yeni geldiği için henüz kart şifresi de alamadım, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak kart
Sahibinden Üzerindeki Sahte Doktorun Yönlendirdiği 20.000 TL Transferi Ve Hesap Engelleme Talebi
Sahibinden üzerinden satışa koyduğumuz aracımız için kendisini doktor olarak tanıtan bir kişi benimle iletişime geçti. N...oterden kapora göndereceğini, kaporanın hesabıma geçmesi için bankacılık uygulamam üzerinden para gönderir gibi işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bana, önce iki taraftan da para al
Akbank Mobil Uygulaması Yeni Müşteri Kaydını Engelliyor
Yaklaşık 2 yıldır Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum, ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum.... Bilgilerimi eksiksiz bir şekilde girmeme rağmen en son aşamada “işlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin, sana Akbank mobilden yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir uyarı
ATM İşlemi Sırasında Para Sıkışması Ve 4000 TL İadesinin Reddedilmesi
20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de İstanbul Kozyatağı’nda bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank mobil uygulaması üzerinden Q...R kod kullanarak hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ünitede sıkıştı, ATM arıza vererek kendini kapattı ve işlem tamamlanmadı. Olay anında ATM siste
Akbank Mobil Uygulamasındaki Yanlış Son Gün Bilgisi Nedeniyle Haksız Avukat Aktarımına Maruz Kaldım
Akbank kredi kartı borcumla ilgili olarak mobil uygulamada son ödeme günü bilgisi hatalı gösterildiği için ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Uygulamada gece saat 00.02’de borç için “son gün yarın” ifadesi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeyi düşünürken, aynı gün öğlen saat 15.00 civarında d
Akbank Şubesinde Çocuk Hesapları İçin Halka Arzı İşlem Hatası Ve Geri Dönüş Eksikliği
Akbank üzerinden iki çocuğumun adına açılmış yatırım hesaplarıyla genkm halka arzına katılmak istedim ancak sistem hata ...vererek başvuru yapmama izin vermedi. 18 yaş altı çocuk hesabı olduğu için telefon bankacılığından yardımcı olamayacaklarını, işlemi şubeden yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerin
Maaş Müşterisine Açıklama Sunulmadan Artı Para Ve Kredi Kartı Limit Artışı Red Ediliyor
Akbank’ta uzun süredir müşteriyim ve maaş hesabımı da Akbank üzerinden kullanıyorum. Buna rağmen bankadan ne Artı Para b...aşvuruma ne de mevcut Axess kredi kartımın limit artışı taleplerime olumlu bir dönüş alamıyorum. Sistem üzerinden her denememde herhangi bir gerekçe belirtilmeden doğrudan olumsuz
Rızasız Abonelik Ücreti Ve İade Talebi
İmages.net sitesi üzerinden yalnızca tek bir görsel satın almak amacıyla 32 TL tutarında tek seferlik bir ödeme gerçekle...ştirdim. Bu işlem sonrasında hiçbir ek onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve böyle bir talebim de olmadı. Ancak bu ödemeden kısa süre sonra, 04.03.2026 tarihinde Akb
Şikayetvar’da Şikayet Yazarken Sürekli Hata Ve Metin Kaybı
Şikayetvar sisteminiz üzerinden Akbank ile ilgili şikayetimi defalarca yazmama rağmen, metni tamamlayıp sorularınızı cev...apladıktan sonra sürekli “Üzgünüm, bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı alıyorum ve sistem çökerek tüm yazdıklarımı siliyor. 3–4 kez uzun uzun emek vererek şikayet yazd
Akbank Axess Kredi Kartı Dijital Kartta Bildirim Eksikliği Ve Güvenlik Sorunu
Akbank Axess kredi kartı için başvuru yaptım, fiziki kartım gelene kadar bana dijital kart tanımlamışlar, ancak bu dijit...al karttan doğan borçtan hiçbir şekilde haberim olmadı. Bu kartın varlığını bile yeni öğrendim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da mobil bankacılık üzerinden borca dair bildirim alma



















