Akbank sistem

31.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullanım amacıyla yeni bir hesap açtım ve bu hesaba bir mik...tar para havale ettim. Aradan üç gün geçmesine rağmen hem kredi kullanımına izin verilmiyor hem de hesabımdaki paramı başka bir hesaba transfer etmeme sistem tarafından engel konuy...

Akbank banka kartımla N11 kampanyası kapsamında 02.01.2026 tarihinde 5.099 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlar...ında “çip hemen yatar” ifadesi yer almasına rağmen, işlemimden sonra çip param hesabıma yatmadı. N11 alışverişime ait sipariş numaram 209556738131’dir. Durumu öğrenmek için Akbank...

Yeni aldığım cep telefonu hattımla Akbank mobil bankacılığa 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş için gönderilen doğrulama ...kodları eski telefon numarama gidiyor ve yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Hattımı yeni almama rağmen, numaram Akbank kayıtlarında “Efe Talipoğlu” isimli bir kişi üzerine görü...

01.01.2026 tarihinde saat 13.41 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan para piyasası fonu alımı yaptım. ...Daha önce para piyasası fonu aldığımda bakiyem hiçbir zaman eksiye düşmezken, bu işlemden hemen sonra hesabımda -142 TL bakiye göründü. TR62**************************52 IBAN'lı he...

31.12.2025'de Akbank Çubuk Şubesi’ne öğleden sonra hesabıma para yatırmak ve 420.000 TL havale/EFT işlemi yapmak için gi...ttim. Şube açıldığında paramı yatırmak istediğimde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan parayı kabul edemeyeceklerini söylediler. Paranın çok az bir kısmını aldılar, geri kalanı için i...

Akbank üzerinden emekli maaş promosyonumu mobil bankacılık uygulaması üzeri...nden yenilemek istiyorum; ancak uzun süredir sistem buna izin vermiyor. Uyg...

Akbank banka kartım kayıp olduğu için mobil şube şifremi yenilemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde so...nuca ulaşamıyorum. Cep şube şifremi unuttum adımını seçip kimlik ve yüz taraması yaptığımda sistem her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri iletişim merkezini ar...

30.12.2025 tarihinde saat 22:59’da kız kardeşim Almanya’da iken Türkiye Akbank şubesi aracılığıyla bana 17.000 Euro para... gönderdi. Ancak bu para hâlâ hesabıma geçmedi ve kız kardeşimin hesabına da adeta el konulmuş gibi erişim engellendi. Kız kardeşim Almanya’da olduğu için müşteri hizmetlerini ara...

28.12.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden “hafta sonuna özel 0.99 faizli kredi” kampanyasından yararlanarak 100.000 TL... kredi kullanmak istedim. İşlem esnasında sistem beni uygulamadan attı ve işlem kendiliğinden iptal oldu. İşlemi tekrar yapmaya çalıştığımda ise bu kez kampanyadaki 0.99 faiz oran...

Akbank Wings kredi kartımın limitini 217.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürmek için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum, ancak ...müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Talebimi açıkça iletmeme rağmen ne net bir gerekçe sunuluyor ne de işlem yapılıyor. Kart limitimin bu kadar yüksek gö...

Akbank’ın maaş müşterisi olmama ve kredi notumun başvurulara başlamadan önce 1570 seviyesinde olmasına rağmen, ihtiyaç k...redisi başvurularım sistem tarafından sürekli reddedilmektedir. 20.08.2025 tarihinden bu yana Akbank üzerinden 27 kez ihtiyaç kredisi ve 3 kez Artı Para başvurusu yaptım; hepsi olu...

Akbank müşteri hizmetlerine üç gündür günde 5–6 kez ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Aradığ...ımda sistem, Akbank cep şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor ve bu nedenle hiçbir işlem yaptıramıyorum. Cep şifrem olmadığı için temsilciye bağlanama...

Akbank Mobil üzerinden Ak Portföy Aleti (tı) Para Piyasası Fonu’na yaklaşık 15 gün önce yatırım yaptım. Yaklaşık bir haf...ta önce fondaki birikimimin tamamını satmak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda 5.452 adet fon görünmesine rağmen, satış ekranında sadece 5.368 adede kadar satış ...

Akbank üzerinden tarafıma yapılması gereken şahıs ödemesi için aylardır “bankaya gönderildi” şeklinde bilgi görünmesine ...rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yatmamıştır. Yaklaşık 6 aydır tek bir kuruş alamıyorum. Ödemenin ulaşması için hem Akbank hem de İş Bankası üzerinde gerekli tanımlamaları yap...

29 Aralık saat 23:50 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Güvenli Ödeme ile HGS faturamı ödemeye çalıştım; ancak ...sistem sürekli “işlem başarısız” uyarısı verdi ve ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu ilettiğim halde işlem yapamadığımı söyledim, düzeltt...

29 Aralık tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini telefondan toplam üç kez aradım. Her aramamda yaklaşık 30 dakika hatta b...eklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve işlem yapamadım. Bu kadar uzun süre bekletilip hiçbir şekilde bağlanamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduri...

29.12.2025 tarihinde saat 12.00’den sonra Akbank çağrı merkezini 444 25 25 numaralı hattan aradım. Toplamda 3 kez aramam...a rağmen her seferinde yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu anda da sorun halen devam ediyor, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. ...

Akbank kredi kartımı aktif olarak pek kullanmadığım dönemde kartıma 230.000 TL gibi yüksek bir limit tanımlanmıştı. Şu a...nda kart limitine gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır neredeyse her gün yaptığım limit artışı taleplerim sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Akbank...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank kredi kartı şifrem ve mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Müş...teri hizmetlerini aradığımda şifrem olmadığı gerekçesiyle temsilciye bağlanamıyor, görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda ise bu kartımla i...

Akbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Hem Akbank mob...il uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi ile görüştüğüm halde limit azaltma talebim üç kez “onaylanmadı” şeklinde sonuçlandı. Mobil şubeye girdiğimde ise sanki başvurumu ...

Akbank banka kartıma TCDD Taşımacılık üzerinden yapılması gereken bilet iadesi hesabıma yansıtılmadığı için mağduriyet y...aşıyorum. TCDD Taşımacılık’ta sistem hatası nedeniyle iptal olan işlemimin 780 TL tutarındaki iadesini bugün saat 17.00 gibi hesabımda görmem gerekirken, üzerinden saatler geçmesin...