Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Mobil Uygulamasında Hata Nedeniyle Taksitli Nakit Avans Kullanamıyorum

profile
Veysi
28 Ocak 16:03
562

Akbank ticari kredi kartımın (sonu 7665 ile biten kart) için tanımlanan taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden her denememde sistem hata kodu veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. 100.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanmak istiyorum, fakat bu hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum.

Akbank mobil uygulamasında “Tüm Kartlarım” menüsünden ticari kartımı seçip, nakit avans ve ardından taksitli nakit avans adımlarını izlediğimde her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hiçbir denememde işlem onaylanmıyor. Buna rağmen telefon bankacılığı üzerinden yaklaşık yarım saat önce görüştüğüm müşteri temsilcisi, tarafında herhangi bir sorun görünmediğini ve taksitli nakit avans çekebileceğimi söyledi.

Özetle, müşteri temsilcisinin “sorun yok” demesine rağmen mobil bankacılıkta sürekli hata almaktayım ve kampanyadan yararlanamıyorum. Taksitli nakit avans işleminin sistemsel engel olmadan onaylanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertuğrulgazi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertuğrulgazi
10 Temmuz 2023 20:04
1.539
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
29 Mayıs 2023 15:44
3.147

profile
Mevlüt
23 Mayıs 2023 11:34
1.769
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Faizsiz Taksitli Nakit Avans Kampanyası Sözünü Yerine Getirmemesi

profile
30 Kasım 2025 22:54
588
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri