to read complaints and reviews, or file yours.Sırbistan’da Akbank Mobil Şifresi Ve Telefon Doğrulama Problemi
Yurt dışında, Sırbistan Belgrad’da yaşıyorum ve 2025 Aralık ayından bu yana Akbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifre almam gerekiyor ancak telefon doğrulaması yapamadığım için sisteme giremiyorum, kimlik doğrulamayla da giriş sağlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma online olarak erişemiyorum.
Yurt dışında olduğum için sadece WhatsApp kullanabiliyorum, Akbank müşteri hizmetlerini normal hat üzerinden arayamıyor ve herhangi bir şubeye de gidemiyorum. Bu süreçte hiç kimseye ulaşamadım ve mağdur durumdayım.
Akbank’tan ricam, Sırbistan Belgrad’da yaşayan bir müşteriniz olarak benimle WhatsApp üzerinden görüntülü olarak iletişime geçilmesi ve şifre ile mobil giriş sorunumun çözülmesi için yardımcı olunmasıdır. Bana WhatsApp üzerinden öncelikli olarak +90 ***********78 numaralı hattımdan, ayrıca gerekirse +90 ***********04 numaralı telefonumdan ulaşılmasını ve mobil şifremle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
