Akbank Kampanya Ödüllerinin Eksik Ve Geri Alınan Chip Paralar Nedeniyle Mağduriyet

Akbank’ın mobil uygulamasında gördüğüm “2 adet fatura ödeme talimatı karşılığında 500 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Elektrik ve su faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve Haziran ayında Chip Para hesabıma yüklendi. Ancak Ağustos ayının ...
Bilgim Dışında Google Flex City Üzerinden Akbank Hesabımdan Para Çekildi

15 Ağustos’ta, bilgim dışında Google Flex City mobil uygulaması üzerinden Akbank hesabımdan toplam 1500 TL para çekildi. Bu işlem gerçekleştiğinde herhangi bir bildirim almadım ve hesabıma nasıl erişilip para çekilebildiğini anlamış değilim. Daha önce bu uygulama üzerinden alışveriş yapmış olsam da ...
Akbank Kampanya Koşullarına Uymadı, Eksik CIP Para Yatırıldı

23 Mayıs 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla bir telefon ve bir ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, 500 TL altındaki faturaların tamamı, 500 TL üzerindeki faturalar için ise 500 TL’ye kadar ödeme yapılacağı belirtilmişti. Toplamda ik...
Artı Para Hesabımda Aniden Ortaya Çıkan Bloke Ve Yetersiz Açıklamalar
Akbank Artı Para hesabımı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son 2 gündür hem mobil uygulama hem de ATM üzerinden 4000 TL tutarında Artı Para bakiyemi kullanmak istediğimde “bakiye yetersiz” hatası alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabıma 2. Ayda maliye tarafından b...
Akbank ATM’de Sıkışan Parama Bir Haftadır Çözüm Bulunmadı

8 Ağustos’ta Kayseri Melikgazi İldem Hakan Türk Caddesi’nde bulunan Akbank ATM’sinde vadesiz hesabımdan para çekme işlemi sırasında, miktarını tam olarak bilmediğim ancak yaklaşık 20.000 TL civarında olan param ATM’de sıkıştı. İşlemde kullandığım kartımın son 4 hanesi 6070’dir. Hemen ardından Akban...
Söz Verilen Ücretsiz Kart İçin Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı

08.08.2025 tarihinde, mobil uygulama üzerinden tarafıma gönderilen Axess kredi kartımın (son dört hane: 0516) belli bir Chip Para yükleme karşılığında ücretsiz olacağı belirtilmişti. Ancak buna rağmen, üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL borç çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişi...
ATM İşlem Ücreti Bilgilendirmesi Yapılmadan Para Kesilmesi

5 dakika önce Bursa Yıldırım’daki Akbank ATM’sinden kartsız olarak IBAN’a para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan işlem ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Elimde ilgili işlem...
Tekrarlayan Kart Aidatı Mağduriyeti: Tam İade Ve Özür Bekliyorum
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hane: 5814) 2 Ağustos 2024 tarihinde hesabımdan 1.149,50 TL üyelik ücreti çekildi. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve şikayetim üzerine ücret iade edilmişti. Bu yıl tekrar aynı şekilde üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Ücreti geri almak iç...
Akbank İade Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi!

14 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay Kart üzerinden, Akbank’a ait sonu 1558 ile biten kredi kartıma 15.000₺ ana para ve 525₺ işlem ücreti olmak üzere toplam 15.525₺ tutarında iade yapılması gerekiyordu. Ancak bu iade, kart hareketlerimde ve bakiyemde halen görünmemektedir. Süreç boyunca defalarca ...
EFT İle Gönderilen Maaş Tutarı Akbank Hesabımda Görünmüyor

13.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan Akbank Ankara Yenimahalle şubesi bireysel hesabıma 43.195 TL tutarında para transferi yapıldı. İşlemin dekontu ve detayları elimde mevcut; EFT tipi “Hesaba EFT”, mesaj referansı “2110_EFT25277615”, EFT sorgu no “161974” tir. Ancak bu tutar, Akbank hesabımda h...
Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Taahhüt Edilen Chip Paranın Yatırılmaması

Haziran ayında Akbank mobil uygulaması üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak davet ettiğim m. K. Adlı kişi kredi kartı başvurusu yapıp gerekli harcamayı gerçekleştirdi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve tüm şartların sağlandığı, 3000 TL chip par...
Akbank ATM’de Sıkışan Para Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet
10.08.2025 tarihinde saat 08:50 civarında Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 8024884877 referans numarasıyla 20.000 - 40.000 TL arası bir tutar ATM’de sıkıştı. İşlem Akbank hesabım üzerinden gerçekleşti. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4 iş günü içinde sorunun çö...
Akbank Üzerinden Yapılan Digiturk Ödemesinde Hatalı Para Çekimi Ve İade Sorunu

Akbank'ta Digiturk ödemesi yaparken borcum sayfada görünüyordu. Ödeme yapa tıkladığımda kurum sayfasında borcunuz bulunmamaktadır. Seklinde bir yazı çıkıyordu ama yine de borç tutarı görünmeye devam ediyordu. Gidip başka bir bankadan ödemeyi gerçekleştirdim. Geri dönüp Akbank'a baktığımda parayı çek...
Akbank'ın Kredi Kartı Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
14 Ağustos 2025’te Akbank müşteri hizmetlerinden arandım. Bana, "Yeni kredi kartı çıkarın, 3.000 TL üzeri alışveriş yapın, 800 TL Chip Para kazanın" kampanyası teklif edildi. Kabul ettim, ardından kartın bağlı olduğu cüzdan uygulamasını indirmem gerektiği söylendi. Uygulamayı indirdim, ancak kampany...
Akbank Artı Para İşleminde Fazla Faiz Tahsilatı Ve İade Talebim

14 Ağustos Perşembe günü Akbank internet bankacılığı üzerinden Artı Para kullandım ve 57.000 TL çektim. 15 Ağustos Cuma günü hesabıma para yatırarak borcumu tamamen kapattım. Sadece 1 gün hesabım ekside kaldığı halde, Akbank tarafından 4 günlük faiz yansıtıldı. 115,27 TL faiz ödemem gerekirken, hesa...
Artı Para Hesabında Taksitli İşlem Yapılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Akbank Artı Para hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, Artı Para hesabıma para yatırdığım takdirde taksitli Artı Para işlemi yapabileceğimi söyledi. Ben de tüm ödemelerimi yok sayarak hesabıma ödeme yaptım. Ancak şimdi, taksitli Artı Para işlemi ya...
Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Param İade Edilmedi

15 Ağustos 2024 saat 11.00’de, kendi bankamın mobil uygulaması üzerinden Boydizayn isimli Instagram işletmesine ait Akbank hesabına 3.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim hizmeti alamadım ve şüpheli bir durum oluştu. Bu nedenle acil olarak Akbank genel müşteri hizmetler...
Kampanya Şartlarını Sağladım Chip Para Yüklenmedi

10 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Espark Columbia mağazasında Axess kartımla 14.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce ilgili kampanyaya kayıt oldum ve “kaydınız başarıyla oluşturulmuştur” mesajını aldıktan sonra işlemi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre ilk 10.000 TL üzeri a...
ATM’den Eksik Para Çekildi, Sorunum Çözülmedi

08.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Balgat’ta bulunan 00010227 numaralı Akbank ATM’sinden QR kod ile hesabımdan 5400 TL çekmek istedim. Ancak ATM bana yalnızca 5300 TL verdi ve hesabımdan 5400 TL düşüldü. İşlem 000258884 numaralı dekont ile gerçekleşmiştir. Aynı gün Akbank müşteri iletişim merkeziy...
ATM'den Para Çekilemedi, Hesaptan Para Eksildi Ve Sorun Çözülmedi

Akbank mobil QR ile Halkbank ATM sinden para çekmek istedim. ATM'den paramı alamadım ve işlemin iptal edildiğini gördüm, hesap bakiyemi kontrol ettiğimde 2 bin tl paranın hesaptan çekildiğini gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım olayın nasıl olduğunu ve oluşan mağduriyeti anlattım. Neredeyse 3 ay ...
ATM'de Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
06.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te, H**** B** V**** Camii önündeki Akbank ATM’sine 14.727,61 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM, paramı aldı fakat hesabıma geçmedi ve işlemden kesinti yapıldı. İşlem numaram: 2722. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçi...
Akbank ATM Para Vermedi Hesabımdan 1500 TL Eksildi Mağdur Oldum

11.06.2024 saat 11:40 civarında Bakırköy Özgürlük Meydanı’ndaki Akbank ATM’sinden 1.500 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında “işleminiz gerçekleşti...
-
Alışveriş Kredisi 58
-
Altın 251
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 316
-
Axess Gold 1.760
-
Axess Platinum 4.747
-
Banka Kartı 1.717
-
Bilgi Güncelleme 294
-
Bireysel Bankacılık 1.557
-
Bireysel Emeklilik 292
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 102
-
Chip Para 3.762
-
Döviz 262
-
EFT 1.933
-
Faizsiz Kredi 1.112
-
FAST 293
-
Fatura Ödeme 429
-
Fon 366
-
Free Kart 225
-
Gümüş 39
-
Halka Arz 450
-
Harcama İtirazı 3.342
-
Havale 600
-
Hesap Açma 540
-
Hesap Kapatma 417
-
HGS 223
-
Hisse 946
-
İhtiyaç Kredisi 696
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 333
-
Kredi 9.276
-
Kredi Kartı 26.181
-
Kur Korumalı Mevduat 32
-
Kurye 705
-
Maaş Hesabı 517
-
Mevduat Faizi 100
-
Mevduat Hesabı 354
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.656
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 193
-
Numara Güncelleme 323
-
Otomatik Ödeme 855
-
Öğrenci Kredi Kartı 63
-
Ön Onaylı Kredi 36
-
Para Çekme 1.762
-
Para Yatırma 2.468
-
Pos 1.086
-
Promosyon 750
-
Sanal Kart 44
-
Serbest Hesap 86
-
Sigorta 1.352
-
Sim Kart Bloke 398
-
Swift 146
-
Şifre Alma 478
-
Şifre Bloke 311
-
Taksitli Nakit Avans 821
-
Temettü 41
-
Vadeli Hesap 234
-
Vadesiz Hesap 346
-
Virman 57
-
Winwin 17
-
Yatırım Hesabı 352
