Akbank'ta 0 Faizli Artı Para Hesabı Tanımlanmadı, Geri Dönüş Alınamadı

ATM'den Alıkonulan 16.600 TL İadesi İçin Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
17.01.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde, şube içi olmayan bir Akbank ATM’sinden kartsız olarak kendi hesabıma 16.600 TL yatırma işlemi yaparken para ATM tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında herhangi bir dekont veya para iadesi de olmadı. Hemen ardından Akba...
Akbank Chip Para Şikayeti
Üyelik aidatının iptalini istedim. Banka çalışanını Chip Para yükleyeceğini bununla üyelik aidatını ödeyebileceğimi söyledi. Bankayı aradığımda Chip Para ile üyelik aidatının ödenmeyeceğini öğrendim. Banka çalışanı tarafından yanlış yönlendirildim. Şikayetçiyim.
25.146,35 TL'lik Amazon İadesi Akbank Axess Kartıma Yansımıyor

25.146,35 TL tutarında, birden fazla ürünü içeren Amazon alışverişime ait iadenin Akbank Axess ****5721 numaralı kredi kartıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Amazon, 25 Aralık 2025 tarihinde iadeyi gerçekleştirdiğini belirterek 5356******53 ve 5357******98 referans numaralarını benimle ...
Akbank Keşan Şubesinde ATM’ye Yatırılan 4.500 TL’nin Kaybolması Ve İade Talebi

16 Ocak 2026 Cuma günü saat 14.00–15.00 sularında Akbank Keşan şubesindeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen şube içine girerek durumu görevliye bildirdim, paramın sıkıştığını söyledim. Bana paranın koruma altına alınacağı söylendi, bir belge imzalatıla...
Kazandığım Chip-Paranın Açıklama Olmadan Silinmesi

Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası katıldığım kampanya kapsamında 100 TL chip‑para kazandım. Chip‑para 15.01.2026 tarihinde kartıma yüklendi, ancak 19.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Market alışverişi yapmak için gittiğimde kasada puan gözükmediği ...
Akbank Kredi Kartı Kapatıldığında Chip Paraları Borç Olarak Çekilmesi!

19/01/2026 tarihiyle, yani dün Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Axess Gold Troy kredi kartımı kapatmak istediğimi belirttim; fakat müşteri hizmetleri, kartını kapatırsan şu ana kadar fatura talimatından kazandığın, harcadığın chip paraların borç olarak hesabına yansıtılacağını söyledi. Kampanya k...
Chip Para İnternet Alışverişlerinde Kullanılamıyor

Akbank kartıma tanımlı chip parayı internet alışverişimde kullanmak istediğimde, ödeme aşamasında Chip Para seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle kazandığım chip parayı harcayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve chip param hâlâ ...
Yurt Dışı Telefon Numarasıyla Kimlik Doğrulama Yapılamadığı İçin Mobil Bankacılık Kullanılamıyor

Yurt dışında yaşıyorum ve Akbank bireysel vadesiz hesabıma erişmek için mobil bankacılığı kullanamıyorum. Türkiye hattım kapalı olduğu için ne SMS ona...
MHRS Ceza Ödemesinde Yanlış Para Birimi Ve Tekrarlanan Kart Çekimlerinden Doğan Mağduriyet

19 Ocak 2026 tarihinde saat 13.41 civarında MHRS üzerinden randevumu iptal ederken 103,45 TL olarak görünen ceza tutarını ödemek istedim. Ancak bu tutar sistemde 103,45 avro gibi işlenerek, banka kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan defalarca çekim yapılmış. Akbank’a ait banka kartımdan biri y...
Akbank’ın Apple Harcama İtirazını İletmemesi Ve Yanıtsız Kalması

Yaklaşık 7 ay önce Akbank kredi kartım üzerinden Apple Store’da yaptığım ve toplam tutarı yüksek olan bir dizi harcama için, satın aldığım ürünlerin hiçbirinin tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle 24.05.2025 tarihinde harcama itirazında bulundum. Akbank, bu ilk itirazımı olumsuz sonuçlandırdı. Bunu...
Yapı Kredi Müşterisi Olmadan Yanlış Transfer İadesi İçin Yetkiliye Ulaşamama

20.01.2025 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan FAST ile Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yanlış bir hesaba 2.500 TL para gönderdim. İşlem saat 16.45 civarında gerçekleşti. Yanlış gönderimi fark eder etmez Akbank ile görüştüğümde, iade işleminin başlatıldığını ve süreçle ilgili Yapı Kredi Bankası ...
Akbank'tan Yetkisiz 1.505,78 TL Çekim Ve Bildirim Eksikliği

Akbank nezdindeki hesabımdan 14.01.2026 tarihinde Google adına “YDS Google*WORKSPACE baf xxxx 0844” açıklamasıyla aynı gün içinde 4 kez olmak üzere toplam 1.505,78 TL para çekilmiştir. Bu işlemler gerçekleşirken cep telefonuma herhangi bir onay kodu, bildirim ya da uyarı gelmemiş, tarafımdan hiçbir ...
ATM Paramı Yuttu, 11 Gün İade Bekliyorum

9 Ocak günü saat 22.00 civarında İstanbul Fatih Molla Gürani, Turgut Özal Millet Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM bir anda dondu, ekranda banknotları tanımlayamadık şeklinde bir uyarı çıktı, yaklaşık 10 dakika sonra ATM tamamen ka...
Akbank Otomatik Fatura Ödemesinde Chip Para Verilmemesi Ve İptal Ücreti Talebi!

17 Aralık’ta Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı verirsem Chip Para kazanacağım söylendi. 20 Aralık’tan itibaren kampanyaya dahil olduğum belirtildi ve ben de su, elektrik, telefon ve doğalgaz faturalarımı kredi kartıma otomatik ödemeye bağladım...
Akbank Mobil Altın Sertifikası İşlemi Beklemede Ve Para İadesi Gecikti!

Akbank Mobil üzerinden Darphane altın sertifikası işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün sabaha doğru, saat 07.00 civarında Akbank Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 300.000 TL tutarında Darphane altın sertifikası alım emri verdim. İşlemden sonra kontrol ettiğimde emrin hâlâ “beklemede...
Akbank’tan İzin Almadan Çekilen 4.080 TL İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi

Akbank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez para çekildiğini fark ettim. 3 Ocak 2026 tarihinde 2.080 TL, 11 Ocak 2026 tarihinde ise 2.000 TL hesabımdan iznim olmadan çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerle ilgili hiçbir onay vermedim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durum...
Ortak ATM'den Para Çekemedim, 11.000 TL Hesaba İade Edilmedi
13 Ocak’ta İzmir Konak’ta bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden Akbank hesabıma 11.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı içeri alıp sadece kartımı iade etti. Para hesabıma geçmedi ve işlem başarısız olmasına rağmen tutar tarafıma geri verilmedi. Aynı gün, 13 Ocak’ta bu işlemle ilgili ...
Akbank Kredi Kartıma İzinsiz Yüksek Tutar Çekimleri Ve İtiraz Sürecindeki Sorun
20.01.2026 tarihinde saat 02:40 sularında kartımdan “Google temporary hold” adı altında önce 2,99 USD, ardından da iki kez 2.000 TL olmak üzere iznim ve onayım olmadan toplamda yüksek tutarlarda para çekimi yapıldı. Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir üyelik, abonelik veya harcama onayım kesinl...
ATM Kapanması Nedeniyle 5000 TL Para Ve Kartın İçinde Kalması

Denizbank banka kartımla Akbank ATM’sinden Denizbank hesabıma 5.000 TL yatırma işlemi yapmak isterken ATM bir anda tamamen kapandı ve aynı anda hem param hem de Denizbank banka kartım ATM’nin içinde kaldı. Olay dün saat 20.30 civarında, Akbank ATM no: 00010386’da gerçekleşti. Hem Akbank hem de Deni...
Akbank Axess Platinum Kart Aidatı Yanıltıcı Ve Geri İade Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 25 gündür kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında ya da hemen sonrasında, kartı 6 ay boyunca kapatmama karşılığında 800 TL chip-para tanımlandı. Bu teklifi kabul ettim ve kartı bu şekilde kullanmaya başladım. Ancak 20.01.2026 tarihli Ocak ekstreme, kartı ...
ATM Elektrik Kesintisi Sonrası 5.000 TL Para Hesaba Yansımıyor
21.11.2025 tarihinde İstanbul Haraççı Akbank ATM’sine Yapı Kredi kartımla 5.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM’nin elektriği kesildi ve para yatırma işlemi tamamlanmadan param askıda kaldı. O günden beri ATM’nin sayımı yapılmasını ve tutarın hesabıma geri yansıtılmasını bekliyorum. Tarafıma 45 ...
Faizsiz Kullanım Sözüne Rağmen Artı Para Ücretinin İptali Talebi

Akbank İzmir Girne Şubesi’ndeki ticari hesabıma bağlı TR34**************************59 IBAN numaralı hesabım için 10.12.2025 tarihinde, 20.12.2025 tarihine kadar 200.000 TL tutarında 10 gün süreyle faizsiz Artı Para kullanabileceğime dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesaj elime ulaştıktan sonra...
-
Alışveriş Kredisi 57
-
Altın 250
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 315
-
Axess Gold 1.755
-
Axess Platinum 4.751
-
Banka Kartı 1.716
-
Bilgi Güncelleme 293
-
Bireysel Bankacılık 1.555
-
Bireysel Emeklilik 289
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 103
-
Chip Para 3.778
-
Döviz 264
-
EFT 1.947
-
Faizsiz Kredi 1.110
-
FAST 294
-
Fatura Ödeme 424
-
Fon 363
-
Free Kart 224
-
Gümüş 37
-
Halka Arz 451
-
Harcama İtirazı 3.340
-
Havale 594
-
Hesap Açma 543
-
Hesap Kapatma 416
-
HGS 222
-
Hisse 952
-
İhtiyaç Kredisi 682
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 332
-
Kredi 9.320
-
Kredi Kartı 26.261
-
Kur Korumalı Mevduat 32
-
Kurye 711
-
Maaş Hesabı 513
-
Mevduat Faizi 100
-
Mevduat Hesabı 356
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.665
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 194
-
Numara Güncelleme 321
-
Otomatik Ödeme 853
-
Öğrenci Kredi Kartı 63
-
Ön Onaylı Kredi 36
-
Para Çekme 1.744
-
Para Yatırma 2.458
-
Pos 1.086
-
Promosyon 749
-
Sanal Kart 44
-
Serbest Hesap 85
-
Sigorta 1.349
-
Sim Kart Bloke 400
-
Swift 149
-
Şifre Alma 478
-
Şifre Bloke 313
-
Taksitli Nakit Avans 823
-
Temettü 41
-
Vadeli Hesap 236
-
Vadesiz Hesap 347
-
Virman 57
-
Winwin 17
-
Yatırım Hesabı 352