to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı ke...silmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret kesintisinin üzerinden 3 ay geçtiği için yasal iade süresinin dolduğu söylenmiş, bu gerekçenin yasal h
16.10.2026 tarihinde Akbank dolar hesabıma gelen para üzerinden uftm adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hesabım...a gelecek toplam tutarın tl karşılığı yaklaşık 5.600 TL idi. Bu tutarın dolar karşılığı yaklaşık 113 dolar olmasına rağmen 31 dolar, yani yaklaşık 1.545 TL tutarında bir kesinti ya
Akbank ile yıllar önce iptal ettirdiğim ÖKC/POS hizmeti için dün tekrar ücret kesildi. Uzun zaman önce kapattırdığım ve ...fiilen hiç yararlanmadığım bu hizmete ait olduğunu düşündüğüm yaklaşık 1.000 TL üzerindeki tutar hesabımdan çekildi. Buna rağmen bana öncesinde hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da e-p
Akbank mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, hesabıma para girişi olduğu her seferinde obs sistemi, sağ...lık sigortası ve Agesa prim adı altında düzenli olarak para kesildiğini fark ettim. Herhangi bir kuruluşa, firmaya ya da sigorta şirketine borcum olmamasına rağmen yapılan bu kesin
15.10.2026 tarihinde Akbank İzmir Bornova Özkanlar şubesindeki ATM’den hesabıma 61.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İş...lem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutanak formu dolduruldu, ancak para hesabıma geçmedi. Bu tutarın tamamı şu anda içeride kaldığı için yapmak zorunda olduğum birçok ödemeyi ge
Akbank vadesiz Artı Para hesabımda yaşadığım ciddi sorunla ilgili bilgi vermek istiyorum. 13 Ekim günü Artı Para hesabım...a 13.800 TL yatırdım. Amacım aynı bankada yapılandırmada olan kredi kartı borcumun ödemesini yapmak ve gecikmeyi kapatmaktı. Normalde Artı Para limitim 50.000 TL iken, hiçbir onayı
Akbank’tan 15.07.2026 tarihinde düşük faizli, 3 taksitli Artı Para kullandım. İlk ve ikinci taksitlerin son ödeme tarihl...eri ayın 15’i olduğu için bu taksitleri de son gününde sorunsuz bir şekilde ödedim. Son kalan üçüncü taksitin vadesi de bugün, 15.10.2026 tarihi olarak görünüyordu. Akşam ödemeyi
15.10.2026 tarihinde, saat 21.10 sularında Akbank çağrı merkezi ile yaşadığım olayı ve chip-para kampanyasıyla ilgili ma...ğduriyetimi paylaşmak istiyorum. Enerjisa koduyla elektrik faturası ödeme talimatına 750 TL chip-para kazanacağımı belirten kampanyadan yararlandım; ancak taahhüt edilen tarihte ch
Akbank’ın 02.10.2026 tarihinde sona eren, DASK priminin yüzde 50’si oranında ve en fazla 2.000 TL chip-para kazanımı sun...an kampanyasına katıldım. 26 Eylül tarihinde Akbank Axess kredi kartımla kampanyaya katılımımı yaptım, 29 Eylül’de ise DASK poliçemi düzenlettim. Kampanya koşullarında poliçenin m
15 Ekim 2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabıma Akbank Mobil uygulaması üzerinden girmek istediğimde, uygulamada “Ak...bank Mobil kullanımın kapalıdır” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaştım ve hesabımın güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Hesabımda para bulunduğu için bu durum beni cid
Akbank Denizli müşterisiyim. Bankanın kadınlar platformuna özel %1,99 taksitli Artı Para kampanyasına 28.09.2026 tarihin...de Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya detaylarında, kampanyanın en geç bir hafta içinde tanımlanacağı açıkça yazıyordu ve kampanya sayfasında da “kampanyaya katıl
Agesa ve Akbank aracılığıyla başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmelerimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki ad...et BES sözleşmem bulunuyor ve her biri için aylık 1.500 TL ödeme yapıyorum. 12.03.2026 tarihinde başladığım bu ödemeler sonucunda toplamda yaklaşık 18.000 TL katkı payı ve bunun üz
Akbank üzerinden Agesa bireysel emeklilik sistemine Ocak ayında giriş yaptım. Bankada bana, istediğim zaman sistemden çı...kabileceğim ve paramı alabileceğim söylendiği için gönül rahatlığıyla yaklaşık 10.000 TL yatırdım. Şu anda devlet katkısıyla birlikte uygulamada görünen toplam birikimim 7.934,28 T
Akbank hesabıma yaklaşık 3 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma erişe...miyorum. Banka tarafından tarafıma blokenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Hesabımdaki para t
Akbank’taki dolar hesabıma 14.10.2026 tarihinde başka bir bankadan 150 USD tutarında döviz transferi yapıldı. Karşı bank...adan işlemi gerçekleştirirken benden hiçbir ücret alınmadı ve ayrıca Akbank tarafından da ekstra bir ücret alınmayacağı özellikle teyit edildi. Buna rağmen Akbank hesabıma para geç
14.10.2026 tarihinde saat 22:36’da Akbank hesabımdan yanlışlıkla O*** K****** isimli kişiye 100.000 TL tutarında para tr...ansferi gerçekleştirdim. Bu işlemi aynı gün fark ettim ve paranın yanlış kişiye gittiğini anladım. Ertesi gün Akbank şubesine giderek durumu anlattım, şubede bu işlemle ilgili tal
Akbank’ta bulunan hesabımda ne zaman para olsa, hiçbir açıklama yapılmadan “ihtarname tutarı” adı altında farklı tutarla...rda kesinti yapılıyor. Bana bu kesintilerle ilgili herhangi bir tebligat, mail, SMS ya da telefon gelmediği halde, hesabımda 1.000 TL bulunsun, yaklaşık 1 ay içinde bu tarz işlemle
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 10.10.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidat...ı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve kabul etmediğimi belirtmek isterim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatı iade etmek yerine yalnızca Chip Para t
Akbank hesabımdaki banka kartıma bağlı Artı Para hesabımdan 30 Eylül tarihinde “Artı Para Faizi” adı altında yaklaşık 1,...50 TL tutarında faiz tahsilatı yapıldı. Tutar düşük olsa da prensip olarak bu faizi kesinlikle istemiyorum, çünkü küçük küçük tutarlarla da olsa müşterilerden haksız kazanç sağland
3.10.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki 00000138 numaralı Akbank ATM’sinden Fibabanka hesabıma para yatırma işlemi yaptı...m. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar Fibabanka hesabıma geçmedi ve geri de iade edilmedi. Paranın korumaya alındığı söylendi fakat üzerinden 13 gün geçmesine r
Akbank’ın “2 adet otomatik fatura talimatına 500 TL chip-para” kampanyasına 8 Ekim’de Akbank mobil uygulaması üzerinden,... vadesiz hesabım üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını uygulamada görüntüleyip onayladım ve şartları yerine getirdim. Buna rağmen 9 Ekim’de yüklenmesi gereken chip-para hesabıma
17/09/2026 tarihinde yenilenecek olan Aksigorta konut sigortamı farklı bir sigorta şirketinden poliçe yaptırdığım için i...ptal ettirmek istedim. Bu amaçla Aksigorta uygulaması üzerinden poliçe iptali seçeneğini kullandım, ayrıca Akbank’ta konut kredimle ilgilenen ve her zaman iletişimde olduğum Bursa
Akbank bireysel hesabımda borcumdan dolayı yasal takip süreci bulunmaktadır. 14.10.2026 tarihinde saat 22.36’da eski eşi...m D**** K****** bana yanlışlıkla 100.000 TL tutarında para transferi yapmıştır. Bu para bana ait olmadığı için, gönderen kişinin IBAN’ına aynı tutarın iade edilmesini istiyorum. B
