to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess kredi kartımla otomatik gümüş fon alım talimatı verdim. 2 aydır kredi kartımdan kesinti yapılıyor ama fon alımı yapılmıyor. Para 15 gün sonra hesabıma geri yatırılıyor, ben de manuel alım yapıyorum. Madem alım yapılmayacak, neden kartımdan para çekiliyor? Bu durumun düzeltilmesi için çağrı açtım. Durumun araştırılacağı ve neden otomatik alım yapılmadığı ile alakalı bana dönüş yapılacaktı. Yapılmadı ve hâlâ çözüm sunulmadı. Eğer böyle ise başka kredi kartımdan talimat vereceğim, Axess'teki talimatımı iptal edeceğim. Yetkililerden çözüm bekliyorum.
Akbank Axess kredi kartımda asgari ödemeyi eksik yatırdıktan sonra eksik kısmı tamamladım, hatta fazlasıyla hesabıma para yatırdım. Buna rağmen Akbank, hesabıma yatan paradan tekrar asgari ödemeyi kesti ve yaklaşık 2 gündür kartımı kullanıma açmadı. Ayrıca otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, h...
Axess kredi kartından. Bir alışveriş yaptım bu alışverişim tekrar iade edildi. İade edilen tutar. Kredi kartı hesabımda tutuyor. Para ekstremden düşmüyor parayı kredi kartı hesabımda tutuyor hesabıma aktarmıyor müşteri hizmetleri sorunu çözmek yerine telefonu sessize alıyor değerlendirme anketine ka...
Haberim olmadan hesabımdan 15 bin tl para çekilmiş hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı değil ne bir mesaj onayı ne de arama onayı var. Bu nasıl bir iş anlamadım. Akbank'ın Axess kredi kartı çözüm içinde 30 ila 180 gün diyor daha üzün bir süre bulamamışlar galiba bu kartın ekstresi geldi ya hani n...
14 Mart'ta Akbank çağrı merkezini arayıp Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Ardından beni çağrı merkezinden arayıp, 'Limit yok, diğer bankalardan limit düşürün ki kartınızı onaylayalım' dediler. Diğer bankadan aynı gün limit düşürdüm ve beni arayan temsilci, 'Limiti düşürürseniz kart hemen onaylanı...
Axess kredi kartı ile Şubat ayında 175.000 TL'lik harcamaya 200 TL Chip Para kampanyasında 17.500 TL harcama yapmama rağmen, 5 iş günü içinde Chip Para yüklenmesi gerekirken yüklenmedi. Bu nedenle 11 Mart'ta müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talebime herhangi bir cevap gelmediği için 2...
Yorumlar