to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 7 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve İşimi Aksatıyor
Fibabanka kredi kartım Kuryenet tarafından 7 gündür Eskişehir Tepebaşı acentesinde bekletiliyor, ancak bu süre içinde hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve tarafıma teslimat denemesi dahi yapılmadı. Takipte sadece acentede bekliyor görünmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de ziyaret oldu.
Kuryenet’i telefonla aradım ve mail de attım fakat hiçbir sonuç alamadım, kuryeden net bir bilgi verilmedi ve teslimat süreci ilerlemiyor. Kartım pos cihazına bağlı olduğu için yaptığım satışların karşılığındaki paraya şu anda ulaşamıyorum ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini, mümkün değilse de şubeden ya da banka aracılığıyla hızlı bir şekilde teslimat için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
