Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Kart Üyelik Ücreti Kesintisine İtirazım Var

Süleyman
11 Ağustos 10:06
434

01.08.2025 tarihinde, sonu 4745 ile biten Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Kartal/Atalar şubesine bağlıyım ve kartım şu anda açık ve kullanılabilir durumdadır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca aidatın yarısı olan 500 TL civarında bir tutarın, 6 ay kartı kapatmama şartıyla iade edilebileceği iletildi. Bu çözüm benim için yeterli değildir.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, üyelik ücretinin koşulsuz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve sorunum çözülmezse kartımı kapatmayı düşüneceğimi bildiririm.

Konuya ilişkin hızlı ve olumlu bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Axess Kartıma Onaysız Üyelik Ücreti Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

Erhan
10 Eylül 13:44
687

Onayım Dışında Alınan Kart Aidatı İadesini Talep Ediyorum

Emre
25 Eylül 19:06
1.073

Axess Platinum Kart Üyelik Ücreti Tam İade Edilmiyor

Emre
04 Kasım 20:23
441
3
Oğuz sonucu yetersiz buldu

Akbank Axess Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Kesintisiyle Mağdur Edildim

Oğuz
08 Ekim 09:22
858
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri