Onaysız Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 9085 ile biten kartımdan, 18.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu ücretin yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve yerleşik yargı kararları doğrultusunda, kredi kartı aidatlarının haksız olduğu yönündeki uygulamalar dikkate alındığında, tahsil edilen bu tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun müşteri memnuniyeti çerçevesinde yeniden değerlendirilerek, kartımdan kesilen 1.504,50 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Axess kredi kartımdan ilerleyen dönemlerde kart aidatı veya benzeri bir ücretin kesinlikle yansıtılmamasını rica ederim.