to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Ankara Eryaman Şubesi’ndeki POS/ÖKC hesabımdan, kapattığım POS cihazı için 3.750 TL “ÖKC bütünleştirme hizmet ücr...eti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. POS’u kapattıktan sonra böyle bir ücret yansıtılacağını tarafıma önceden bildiren herhangi bir bilgilendirme, sözleşme hatırlatması
Akbank kredi kartı ekstreme yansıyan ve “diğer” başlığı altında görünen 9.230,62 TL tutarındaki işlemle ilgili hiçbir şe...kilde açıklama alamıyorum. 08.08.2026 tarihinde ekstreme baktığımda bu tutarı fark ettim ancak detayını ekstrede göremedim. Bunun üzerine Akbank çağrı merkezini aradım ve konuyla
Akbank kredi kartıma 04.08.2026 tarihinde 1609 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti son ekstreme ...yansıdıktan sonra fark ettim ve bu kartı artık kullanmak istemediğim için kartımı da kapattım. Buna rağmen alınan bu üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’n
Akbank mobil uygulamasının arayüzü hem benim hem de eşimin kullanımını ciddi şekilde zorlaştırıyor. Farklı bankaların mo...bil uygulamalarını da aktif olarak kullanıyoruz ve onlarda bu kadar zorlanmazken, Akbank’ın uygulamasında temel işlemleri bile karışık bir tasarımın içinde aramak zorunda kalıyoruz
Akbank Axess kredi kartıma ait 01.08.2026 tarihli ekstreme, onayım ve bilgim olmadan 1.190,00 TL tutarında “üyelik ücret...i” yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde haberim olmadan kart aidatı kesilmiş, şikayetim üzerine bu tutar tarafıma iade edilmişti. Herhangi bir sözlü ya da yazılı tey
Akbank’tan “size özel sürpriz hazırladık” içerikli bir SMS aldım. Mesajda sadece bu ay geçerli fırsatları görebilmem içi...n Akbank Mobil’e girmem gerektiği yazıyordu. Cuma günü bu SMS’e güvenerek Akbank Mobil’e giriş yaptım ancak herhangi bir sürpriz, kampanya ya da avantajlı bir teklif ile karşılaşma
08.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında Akbank’ın “Kazan Kazan / Yeni Akbanklılara 12.000 Freebyte” kampanyas...ına katıldım. Kampanya şartlarında, uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlayan yeni müşterilere 12.000 Freebyte’ın 5 dakika içinde tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Tüm adımları Akba
Akbank tarafından 2026 yılı Mayıs ayında bana özel tanımlanan, 3000 TL chip-para kazanabileceğim kampanyaya katıldım. Bu... kampanyada belirtilen 5 görevden en az 3 tanesini 30 Haziran 2026 tarihine kadar başarıyla yerine getirdim. Kampanya şartlarında, bu görevler tamamlandığında 3000 TL değerindeki c
Akbank Lüleburgaz 39 Burda AVM şubesindeki ATM’den Cuma günü saat 15.26 civarında kartımla işlem yaparken yaklaşık 21.00...0 TL tutarındaki paramı ATM içine sıkıştırdı. İşlem sırasında ATM kendini hata vererek kapattı ve telefonuma işlemle ilgili bir kod içeren SMS geldi, ancak para hesabıma geçmedi.
8 Ağustos günü saat 22.18 civarında Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 7.000 TL tutarında işlem yapılmıştır.... PUBG Mobile için görünen bu harcamayı ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu harcamanın izinsiz olarak
"Teşekkür ederim"
04.08.2026 tarihinde saat 22.24’te Akbank üzerinden Kargabet525 isimli bahis sitesine 1.208,37 TL tutarında EFT ile yatı...rım yaptım. İşleme ait dekontum bulunmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve bakiyeme hiçbir şekilde yansıtılmadı. Durumu fark edince siteyle iletişime geçip canlı destek üzerinden
18 Temmuz Cumartesi günü saat 12.00 civarında Yapı Kredi kartımla Ankara Kızılay’da bulunan 00006759 numaralı Akbank ort...ak ATM’sinden 15.000 TL para çekmeye çalıştım. İşlemin sonunda ATM “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısını vererek parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan çekilmiş olarak
Yaklaşık bir ay önce Akbank ortak ATM’si üzerinden Enpara hesabımdan QR ile 3.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem ona...ylandığı esnada elektrik kesildi ve ATM devre dışı kaldı. Yaklaşık 20 dakika ATM’nin tekrar açılıp devreye girmesini bekledim, cihaz normal şekilde açılmasına rağmen hesabımdan 3.5
Akbank’tan Axess Troy kredi kartı aldım. Kartı alırken ve hâlâ internet sitenizde kampanyalar bölümünde “ilk kullanıma ö...zel 25.000 TL faizsiz nakit avans” kampanyası açıkça yer alıyor. Bu kampanyaya güvenerek başvurumu yaptım ve kartımı aldım. Kartımı alalı yaklaşık bir hafta oldu, bu süre içinde k
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 07.08.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kart aidatı y...ansıtılmış ve bu tutar Ağustos 2026 ekstreme geçirilmiştir. Bu ücret yansıtıldıktan hemen sonra kartım 08.08.2026 tarihinde kullanıma kapatılmıştır. “Finansal Tüketicilerden Alına
Akbank kredi kartıma bağlı HGS etiketimi kullanarak 30.07.2026 tarihinde İstanbul – Kuşadası güzergahında binek aracımla... yolculuk yaptım. Bu yolculuğum sonrasında HGS hareketlerime baktığımda, aynı geçişler için aynı dakikalarda mükerrer çekimler olduğunu ve toplam 3.304,5 TL tutarında ücret yansıtı
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 01.08.2026 tarihli ekstresinde son ödeme tutarı 119.672,99 TL olarak yer almaktadır.... 03.08.2026 tarihinde kartıma 71.170 TL tutarında iade işlemi yansımasına rağmen, bu iade mevcut ekstre borcuma mahsup edilmemiş ve son ödeme tutarı herhangi bir şekilde güncellen
Akbank kredi kartım için chip-para ödüllü otomatik ödeme talimatı kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak Akbank Mobi...l üzerinden kampanyaya katılamıyorum. Uygulamada kampanyaya katılmak istediğimde sürekli “anlık bir sorun nedeniyle şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyeb
Akbank mobil uygulamasında yer alan “Axess ile Migros’ta 3.000 TL hediye çeki fırsatı” kampanyasına mgrs3000 kodunu kull...anarak başvurdum ve bu kapsamda Axess kartımı aldım. Yaklaşık bir hafta önce başvuru sürecim tamamlandı ve kartım onaylandı. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde, 5 Ağustos 20
Akbank kredi kartım için yaklaşık 2–3 ay önce çağrı merkezinden arandım ve Chip Para kampanyası olduğu, kampanyadan fayd...alanabilmem için 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Arayan da başvuru işlemini yapan da Akbank çağrı merkezi oldu. Bunun üzerine gaz ve telefon faturalarım i
Akbank müşterisi olduktan sonra mobil uygulamada, Akbank müşterisi olana 12.000 freebyte verileceğine dair bir kampanya ...bildirimi gördüm. Bu kampanya kapsamında freebyte kazanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen freebyte hesabıma tanımlanmadı. Kampanyada açıkça 12.000
"Birkaç gün gecikmeli olsa da yatırıldı Akbank'a çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
07.08.2026 tarihinde, eşim H**** Ş****’e ait Akbank kartının sonu 9532 ile biten hesabından, Iyzico aracılığıyla Ssports... isimli firma adına 2.799 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için ne eşime ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayımız alınmamıştır. İşlemi fark e
Akbank Axess kredi kartımın ekstre tarihini kartı aldığım günden bu yana hiç değiştirmedim. Buna rağmen 07.08.2026 tarih...inde saat 16:50–17:00 arasında telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, yılda 2 kez ekstre tarihi değiştirme hakkım olduğunu ancak benim hakkımın sıfır (0) görü
