to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın “Arkadaşını Akbanklı Yap, İkinize de 1.000 TL chip-para hediye” kampanyasına katıldım. Önce arkadaşım beni dav...et etti, ancak kampanya kapsamında chip-para anlık olarak yatmadı. Bunun üzerine kayıt oluşturdum ve inceleme sonucunda kayıt beni haklı buldu, chip-para bu şekilde hesabıma yüklen
Akbank’ın 01–31 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan, 30.000 TL ve üzeri QR harcamasına 1.200 TL chip-para kampanyasın...a katıldım. 24 Temmuz’da 40.000 TL tutarında QR harcaması yaparak kampanya koşullarını yerine getirdim ancak buna rağmen chip-para kazanımım hesabıma yüklenmedi. 24 Temmuz’da Akba
Akbank’ta daha önce vadesiz hesabımı ve bu hesaba tanımlı Arti Para ürününü kapatmama rağmen, halen hesabım açıkmış gibi... SMS almaya devam ediyorum. Bankayı daha önce arayarak hem hesabın tamamen kapatılmasını hem de tarafıma artık mesaj gönderilmemesini özellikle ilettim, buna rağmen bilgilendirme m
Annem adına kayıtlı Axess kredi kartının son kullanma tarihi dolduğu için banka tarafından yeni kart gönderildi. Bu yeni... kartın temassız özelliği müşteri hizmetleri sisteminde açık görünmesine rağmen, bazı iş yerlerinde çalışıyor, bazı yerlerde çalışmıyor. 06.08.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’d
14.06.2026 tarihinde saat 17.26’da Akbank mobil bankacılık üzerinden oturduğum sitenin yönetimine ait olduğunu düşündüğü...m hesaba, açıklama kısmına “Site ek yatırım bütçesi” yazarak 2.000 TL tutarında para gönderdim. Daha sonra bu hesabın kapatıldığını, ilettiler ve gönderilen ücret tarafına iletilme
Akbank kredi kartımda yer alan fatura kampanyası kapsamında tanımlanan kampanyayı, herhangi bir fatura ödemesi yapmadan ...kısa süre içinde kendim iptal etmeme rağmen, birkaç ay sonra kartıma “fatura kampanyası bedeli” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. 02.08.2026 tarihinde 48,70 TL tutarında bu
"Teşekkürler"
Akbank’ın “size özel 3.000 TL chip-para” kampanyasına katıldım ve kampanyadaki tüm görevleri eksiksiz olarak yerine geti...rdim. Kampanya kapsamında verilen bilgiye göre, görevleri Haziran ayında tamamladığım için chip-paranın Temmuz ayında kartıma yansıtılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 2 ayı aşkın s
Akbank pos cihazını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Cihazı bağlatırken bana herhangi bir aylık aidat veya sabit ücret alı...nmayacağı özellikle söylendi. Ancak son 2 aydır ekstrelerimde her ay 1.250 TL tutarında “Üye iş yeri Komisyon” adı altında kesinti yapılmaya başlandığını gördüm. 11744670 numaralı
Akbank’tan hesap açtığım sırada, banka görevlilerinin yanında verdikleri 2.000 TL limitli kredi kartıma 27 Temmuz tarihi...nde 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kart için özellikle sonradan, ayrıca bir başvurum ya da talebim olmamışken, üyelik ücreti adı altında bu kadar yüksek bir tuta
7 Ağustos 2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Bursa FSM Akbank şubesine bireysel işlemlerim için gittim ve bireyse...l temsilcilere sıra numarası aldım. Şubede en az üç temsilcinin boşta olmasına rağmen kendi aralarında çay, kahve ve sohbetle vakit geçirdiklerini, bekleyen müşterilerle ilgilenmed
Akbank’ın Temmuz ayında “sana özel” olarak tanımladığı 3.000 TL Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, 1...–31 Temmuz tarihleri arasında sunulan 5 görevden 3’ünü yerine getirmem halinde 3.000 TL Chip Para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ben de Temmuz ayı içinde bu şartlara uygun şeki
Akbank Axess Platinum kredi kartımı kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.504,0...5 TL tutarında bir ücret yansıtıldı ve bu tutarı zorunlu olarak ödemek durumunda kaldım. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için, kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart ücre
"Şikayetim çözüldü, Chip Para hesabıma yüklendi bankayı arayıp sıkıştırın şikayet oluşturulsun sonra 3 gün içinde dönüş yapıyorlar mesaj telefon veya mail yoluyla"
Akbank Mobil ve Juzdan üzerinden katıldığım, 5 görevden en az 3’ünü tamamlayanlara 3.000 TL chip-para kazanma kampanyası...na dahil oldum. Kampanya kapsamındaki görevlerden 4 tanesini eksiksiz tamamlamama rağmen, kampanya koşullarında açıkça belirtildiği üzere ağustos ayının ilk haftasında hesabıma tan
Akbank Platinum kredi kartıma 26.07.2026 tarihinde düzenlenen temmuz ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçerek yıllık kart aidatını
Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 3 gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı... olamıyorum. Uygulamada yer alan kimlik ve yüz tanıma adımlarını defalarca denememe rağmen süreç tamamlanmıyor. Önce kimlik taraması sırasında sürekli “kimlik okunamadı” uyarısı a
Akbank Mobil üzerinden temmuz ayında “Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarınd...a, verilen ilk fatura ödeme talimatı sonrasında 750 chip paranın anında karta yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, kampanya kapsamında olmama rağmen Chip Para kartıma yüklenmedi.
Akbank kredi kartı borcum, 2025 yılında BDDK kapsamında yapılandırıldı. 03.08.2026 tarihinde bu yapılandırılmış borcumu ...erken kapatmak istediğimde, erken kapama tutarını öğrenmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Ancak görüştüğüm tüm yetkililer sistemde herhangi bir yapılandır
Akbank kredi kartım ile Total istasyonlarında geçerli olan akaryakıt kampanyasından faydalanmak istiyordum. Yaklaşık 1 a...ydır farklı Total istasyonlarından akaryakıt almama rağmen, kampanya gereği yüklenmesi gereken bonuslar kartıma tanımlanmadı. Yalnızca bir istasyonda kampanya çalıştı, diğer istasy
Akbank kredi kartımda tanımlı otomatik fatura ödeme talimatını, faiz yansıtıldığını gördüğüm için 1 Ağustos tarihinde ip...tal ettim. Bu işlem sonrasında kartıma dönem içi işlemlerde görünen 387,83 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Otomatik ödeme talimatını iptal etmemin ardından bu şek
Akbank'ta bulunan serbest Plus hesabımdaki para görünmüyor. Hesabımdaki para ya ulaşamıyorum; yaklaşık 100 bin civarında...ki param hakkında ne müşteri temsilcisi görebiliyor ne de uygulamada görünüyor. Param buhar olup gitti. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
