Ödenen 1.200 TL’ye Karşı Çiçek Teslim Edilmedi Ve İletişim Kesildi

Osmaniye Bambu Çiçekçilik’e bugün WhatsApp üzerinden, Osmaniye Kadirli’de yeni açılan huzurevine gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Görüşme esnasında bana WhatsApp üzerinden bir kısa link gönderildi ve ödeme bu şekilde yönlendirildi. Ödemeyi 17.25’te Ziraat Bankası hesabımdan, karşı tarafın gönderdiği IBAN ile Akbank hesabına fast yöntemiyle 1.200 TL olarak yaptım. IBAN bilgisi İ***** Ç**** isimli kişi adına kayıtlıydı.

Siparişi verirken “ne zaman göndereceksiniz” diye sorduğumda, karşı taraf bana çiçeğin 45 dakika içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir şekilde cevap alamadım. Yazdığım mesajlar sadece görüldü, aradığımda ise telefonlarım açılmadı ve hatta aramalarım meşgule verildi. Çiçek teslim edilmedi ve işletmeye ulaşamadım.

Ödeme yapılmış olmasına ve 45 dakika içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen çiçek teslim edilmediği ve iletişim tamamen kesildiği için kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Bu nedenle, ödediğim 1.200 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde mağduriyet yaşanmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.