to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bankada herhangi bir kredi kartım olmadığı için, ye...ni kredi kartı başvurularında her 4.000 TL harcamaya 1.000 TL Chip Para kampanyası olduğu bilgisi verildi. Kampanya hakkında bilgilendirildikten sonra müşteri temsilcisi kimlik bil
Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstre tarihi yaklaşık 3 ayda bir değiştirilmekte ve bu durum ödeme planlarımı cidd...i şekilde bozmakta. Ekstre tarihimde yapılan bu değişiklik nedeniyle harcamalarım beklemediğim şekilde bu aya yansıdı ve bütçe planlamam altüst oldu. Bu sabah müşteri hizmetlerini
Akbank hesabımdan A*** Y***** adına 1.600 TL gönderdim. Daha sonra bu paranın dolandırıcılara gittiğini fark ettim ve ay...nı akşam saat 17.30–18.00 civarı müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve 1.600 TL’nin iadesini istedim. Ertesi gün de bankaya tekrar durumu tane tane anlatarak bu
Akbank kredi kartımla Juzdan uygulaması üzerinden “peşin fiyatına 5 taksit” kampanyasına katılarak 08.07.2026 tarihinde ...Koçtaş’tan 90.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği bu işlemin peşin fiyatına 5 taksite bölünmesi gerekiyordu, ancak ekstrede işlem tek çekim olarak görünüyor ve taksi
Akbank Mobil üzerinden Axess kartıma özel gönderilen, belirli koşulları yerine getirmem halinde 3.000 TL chip-para kazan...acağım yazan kampanyaya Haziran ayında katıldım. Kampanya bildiriminde, şartları yerine getirmem durumunda 3.000 TL chip-paranın Temmuz ayının ilk haftasında yükleneceği açıkça bel
15.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan çağrı merkezi üzerinden 15.000 TL tutarında, 3 taksitli ve sıfır faizli olar...ak tarafıma sunulan taksitli nakit avans teklifini kabul ederek işlemi gerçekleştirdim. Görüşmede özellikle faiz olmayacağı, ödemenin de 1 ay sonra başlayacağı bilgisi verildi. An
Akbank’tan Haziran ayında emekli maaş promosyonu aldım. Promosyonun yanında, üç adet otomatik fatura talimatı vermem kar...şılığında her fatura için 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ek ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ben de iki telefon ve bir TÜRKSAT Kablo faturası için otomatik ödeme talimatları
Verilen çift parayı harcadım, kredi kartından harcamış gibi ekstreme yansıttılar. Olması gereken bir şey bu değil; sonuç...ta o ödül para, ben kredi kartını kabul ettiğim için bana ödül mahiyetinde bir Chip Para sunuldu. Ben o çift parayı kullandığım zaman ise kredi kartıma ekstra olarak yansıttılar. B
Akbank Erzurum Lalapaşa şubesindeki bir çalışan, 20 Mayıs 2026 tarihinde bana en az 5 adet fatura için otomatik ödeme ta...limatı verirsem toplam 10.000 TL hediye kazanacağımı söyledi. Bunun üzerine aynı gün elektrik, su, doğalgaz, internet ve cep telefonu faturalarım için 5 adet otomatik ödeme talimat
Akbank mobil bankacılık uygulamasındaki hesabıma 18.06.2026 tarihinden bu yana para giriş çıkışı yapamıyorum. Her para g...irişi denememde sistem ret veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca deneme yaptım ancak hiçbirinde başarılı olamadım. Akbank müşte
Yurt dışında yaşayan bir Akbank müşterisi olarak bir süredir mobil bankacılık şifre ve erişim sorunları yaşıyorum. Yakla...şık on gün önce ya da biraz daha uzun bir süre önce mobil bankacılık erişimim engellendi. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Mevcut kartınızla bu işlemi gerçekleştiremiyo
Akbank’ın “fatura ödeme talimatına davet” kampanyası kapsamında bir yakınımı davet ettim. Kampanya şartlarına göre, 100 ...TL ve üzeri faturanın otomatik ödeme talimatı ile ödenmesi sonrasında hem davet eden hem de davet edilen kişiye 500’er tl chip-para yüklenmesi gerekiyordu. Yakınımın 110 TL tutarın
Akbank’ta kullandığım iki ayrı kredi kartımdan da 1 aydır haksız olduğunu düşündüğüm yıllık kart aidatı kesintisi nedeni...yle mağdur edildim. 25.06.2026 tarihinde ekstrelerime her iki kartımdan da olmak üzere toplam 3.016 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartları alırken taraf
Akbank'ın 48529297 numaralı müşterisiyim. Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden tarafıma özel sunulan 3.000 TL Ch...ip Para kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, 21 Mayıs 2026 – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında bana özel tanımlanan görevlerden en az üç tanesini yerine getirmem halin
Akbank Axess kartımla yaptığım 187.000 TL tutarındaki alışveriş, Hepsiburada üzerinden yapıldıktan sonra 10.07.2026 tari...hinde iade edilmesine rağmen, banka kart ekstreme bu iade tutarını yansıtmamıştır. Buna rağmen 09.07.2026 tarihinde kesilen ekstrede benden 187.000 TL talep edilmektedir ve bu tuta
Akbank’ın “Chip Para Festivali 1.500 TL” kampanyasına Mayıs ayının son haftasında katıldım. Kampanya koşullarında belirt...ilen harcamaları Haziran ayının ilk haftasında kredi kartı, banka kartı ve otomatik ödeme talimatı ile eksiksiz olarak tamamladım. Kampanya bilgilerine göre chip paranın 25–30 Hazi
Akbank’ta uzun süredir kullanmadığım banka kartıma kendi hesabımdan para gönderdim. 09.07.2026 tarihinde mobil bankacılı...ğa girdiğimde hesabımdan OSB aracılığıyla “takip masraf tahsilatı” adı altında yaklaşık 250 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir
Akbank bireysel kredi kartımın limiti, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 35.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. 09....07.2026 tarihinde yalnızca bir SMS alarak limitimin düşürüldüğünü öğrendim. Bu tarihten önce ödemelerimi ve harcamalarımı mevcut limit üzerinden planlamıştım, ancak limit aniden d
Akbank müşteri hizmetlerini birkaç ay önce aradığımda, Wings kartım için 5 ay boyunca her ay 2.000 TL olmak üzere toplam...da kampanya kazanacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kullandım ancak daha ilk aydan itibaren hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine 2026 Mayıs başı
Akbank kredi kartımla 9 Temmuz’da “Kozmetik & Sağlık & Güzellik %25 iade” kampanyasına katılarak 1.000 TL tutarında alış...veriş yaptım. Bu kampanya kapsamında 250 TL iade almam gerekirken hesabıma sadece 100 TL iade edildi. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanyanın yüzde 10
Akbank’ta maaş müşterisi olarak açtırdığım vadesiz hesabımı ve buna bağlı kredi kartımı artık ihtiyacım kalmadığı için t...amamen kapattırdım. Tüm işlemlerimi sonlandırdığımı düşünürken, 07.07.2026 tarihinde tarafıma borcum olduğuna dair bir e-posta gönderildi. Şubeden ve müşteri hizmetlerinden yaptığ
Akbank kampanya birimi tarafından aranarak kredi kartı almam halinde puan kampanyasından faydalanabileceğim söylendi, be...n de bu nedenle kredi kartı başvurumu yaptım ve kartımın onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma gönderilmed
Akbank Bodrum Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabım ve Axess kredi kartım yaklaşık 10 aydır “incelemede” göründüğü için hesabı...mı kullanamıyor, kredi kartımı da bloke edilmiş durumda olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte bankanın aldığı blokeler nedeniyle hem hesabımdaki paraya ulaşamıyo
Akbank’tan tarafıma ticari işletmem olmadığı halde Akbank Business kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmamama rağmen... Temmuz ayında ekstreme 1.692 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla görüşmeme rağmen herhang
